Anterior

Cargos en tarjeta sin autorizacion y sin usar nunca esa compañia.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. R.

A: LATAM AIRLINES

28/01/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me estan cargando cargos de 1,80 e 2 veces desde octubre de 2024 en la tarjeta de credito.Denunciado y avisado banco .ya que es un fraude / mafia ya que nunca use viaje en avion

Mensajes (1)

LATAM AIRLINES

A: S. R.

28/01/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Veronica Moreno (LATAM) 28 ene 2025, 15::21 GMT-3 Referencia OCU: @@REF_ID@4071ffe033b00adb44@REF_ID@@ Referencia LATAM Airlines: 64463508 Estimada señora Sonia Rodriguez: Junto con saludar, tomamos conocimiento de su reclamo de un cargo a su tarjeta bancaria, y al respecto informamos: Si usted identifica un cargo desconocido en su cuenta, le recomendamos que se comunique de inmediato con su banco o institución financiera. Ellos podrán proporcionarle más detalles sobre la transacción y, si es necesario, iniciar un proceso de investigación para resolver el problema. Asegúrese de tener a mano toda la información relevante, como la fecha y el monto del cargo, para facilitar el proceso de consulta. Así mismo, si Usted intenta comprar en nuestro sitio oficial, www.latamairlines.com y tiene inconvenientes para concluir , por favor comunicarse inmediatamente a través de los canales oficiales para entregarle asistencia: s:www.latamairlines.com/cl/es/sobre-latam/contact-center Agradecemos la oportunidad para entregarle una solución a su requerimiento. Atentamente, Veronica Moreno Equipo LATAM Airlines Mercado xp_España ¿Necesitas ayuda? Contáctanos Sigue el estado de tu caso en nuestro Centro de Ayuda Para más informaciones, visítanos en www.latam.com © LATAM Airlines Group S.A. - todos los derechos reservados [MRD55X-909R4]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma