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Obra no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril su empresa debería haber realizado la instalación de las ventanas, según su presupuesto nº2025/37(05) en mi vivienda, del cual, por el descuento ofrecido, pagué el 80% del mismo. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he conseguido obtener respuesta a mis llamadas o mensajes en los que solicito un confirmación para la realización de la obra. Adjunto presupuesto indicado. SOLICITO una respuesta a la mayor brevedad posible para solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente.
Pese a potabilidad siguen las facturas indebidas
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que he hecho potabilidad con otra companies, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Solicito que se haga efectiva la baja y se deje de facturar por el servicio que no está siendo utilizado. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas , y seanule el cobro de abril y mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Los colchones del alojamiento estaban rajados, abujereados y con sangre
La inmobiliaria Fltguest Holidays anuncia este apartamento en booking, aunque lo cogí fuera dado que me hicieron una rebaja del 5% por anularlo en booking dentro del periodo cancelación. Este apartamento está en Maspalomas, Avda. Gran Canaria 36, Los Molinos, cancelando en el plazo indicado. Ella me envió un mensaje dándome una rebaja del 5% a lo que accedí. Fueron 5 días, 4 noches y ya de primeras vi que el aire acondicionado no iba bien, con lo que tuve que comprarme un ventilador. La zona de cocina comedor estaba oscura porque lo separaba de la luz de la ventana un pladur. Las cortinas estaban viejas, descoloridas y con remiendo. Las dos camas de 90 de la habitación eran tercermundistas, cuando pasaron 3 días, quité la sábana bajera y encontré colchón rajado, agujereado por tabaco y manchas de sangre resecas. Eran colchones que ni en la basura te los encuentras, hundidos y viejos. La almohada estaba amarillenta y sucia del uso. El sofá cama que había en el salón más de lo mismo. Una gomaespuma vieja tapada con una tela oscura gruesa que daba un calor espantoso. Me cobraron 38 euros por noche mas 50 euros por la limpieza., haciendo un total de 240 euros. Una lampara portatil que había en la cocina junto a los accesorios de cocina, tenía una bombilla, fue encenderla y estalló por lo que tuve que tirar la bombilla. Se lo escribí en un whapps a la que me indicó cómo coger las llaves y me contesté que cúantas personas habían estado ahí para eso cuando yo no fumo y esos colchones estaban ya así. Por supuesto, dejé el piso limpio menos algo la nevera por la indignación con la que me fui de ese lugar. Ya ni hablemos de las instalaciones del lugar, que estaban todas viejas, para acceder a la piscina, había escombros y obras, los ascensores viejos y algunos no funcionaban y aquel lugar de mal vecindario. En las fotos, el apartamento parece más grande y es un cuchitril no teniendo más que la ventana de la habitación para ventilar y un pequeño ventanuco en el baño en rejado porque da al pasillo central del edificio, el cual no puedes abrir porque te ven los que pasan a otros pisos. No comprendo cómo pueden poner colchones, almohadas y un sofá cama que están de la basura en un apartamento que según ellos, está recién reformado.
Pedido incompleto
Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/25 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional una xiaomi sports fanny pack y 2 tablets xiaomi pad 7 a coste 0. Me pongo en contacto con ustedes porque sin comunicármelo por ningún medio cancelaron el envio de una de las tablets de la oferta alegando ser un fallo informatico, lo cual no es cierto ya que crearon hasta un banner para tal oferta en el cual se publicita. Adjunto factura de compra donde salen reflejadas las 2 tablets, captura de mi pedido donde sale que me han enviado 2 tablets, diferentes banners publicitarios donde salen la oferta de las 2 tablets así como mail de que me han entregado las 2 tablets en mi pedido. SOLICITO, me envien la xiaomi tab 7 que falta en mi pedido y que han cancelado sin previo aviso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Pago pendiente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, en el mes de abril de 2025, solicité un taxi amplio para transportar unas maderas. Tras 10-15 minutos esperando al vehículo, recibí una llamada de su contestador automático especificando que MI SERVICIO SE HABÍA CANCELADO por no haber vehículos disponibles. A sabiendas de esto, me dirigí andando a mi destino. Cuando llegué allí, tenía varias llamadas perdidas suyas. Al parecer, un conductor trataba de localizarme para llevar a cabo su servicio, después de que me comunicaron la cancelación del mismo y yo ya me encontraba en mi destino por mi propio pie. La sorpresa fue que, al tratar de solicitar otro servicio días después, se me exige que abone el importe del servicio anterior, el cual no solo no se llevó a cabo, sino que se me notificó claramente que había sido cancelado por falta de vehículos. En una conversación telefónica, ustedes trataron de responsabilizarme de la situación, alegando que "debería haber vuelto a llamar" y otra serie de propuestas que, considero, no tienen lugar después de SU NOTIFICACIÓN EXPRESA de la falta de coches y cancelación del servicio por parte de su contestador. Por todo esto, SOLICITO que retiren el importe pendiente para poder seguir haciendo uso de su servicio de taxis. Considero que no se me debería exigir un dinero por un servicio cancelado, que así se me notificó sin explicación alguna de una persona física. Tan solo un contestador automático que me dio esa información y ninguna otra más. Gracias.
Problema con poliza
Buenas tardes, Con fecha 10 de marzo Generali Seguros 5AU me realiza un cargo en mi cuenta de 368.57€ para el pago de una póliza de auto del vehículo a mi nombre Eugenia, al solicitar la póliza me indican que no tengo ninguna póliza con ustedes, me derivan a sus filuales, que después de estar con un contestador durante horas, nadie me atiende ni me respondo. No sé si mi vehículo esta asegurado o no, no sé a que se debe entonces lo que ustedes me cobraron. Ruego me contesten y me den una solución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Descontenta con el producto recibido
No estoy conforme con el paquete recibido. Solicito la devolución lo antes posible.
Est*fa, Engañan con los gastos de devolución
El pedido 3051607455328466 que fue devuelto después de ser aprovado por Aliexpress bajo sus condiciones de que SERIA PAGADO POR ELLOS Es por eso que elegí su agencia colaboradora Correos y pagué 26,20 euros de envio. Ahora me dicen que no me pagan esos gastos.
Falta de información clara en precios
Compré dos entradas para un concierto a través de Ticketmaster. Al inicio del proceso, los precios anunciados eran de aproximadamente 70 € para las zonas más alejadas y 180 € para pista, sin contar los paquetes VIP . Sin embargo, cuando fui a realizar la compra, me ofrecieron entradas en la zona alta por un total de 500 € (250 € cada una), sin ninguna mejora ni justificación en la ubicación ni servicios adicionales. Ticketmaster activó las llamadas “entradas Platinum”, lo que provocó un aumento excesivo e injustificado del precio, sin haber informado previamente de que los precios serían dinámicos ni haber mostrado una opción real a precio normal. Considero que esto constituye una práctica abusiva y engañosa, ya que en ningún momento se explicó claramente que los precios podían inflarse de esa forma, ni se ofreció la opción de esperar o buscar entradas a precio base. Solicito la devolución total o parcial del importe abonado, o al menos una compensación, ya que el precio pagado no se corresponde con el servicio recibido ni con la información previa que Ticketmaster presentó. Adjunto comprobantes de pago y capturas si es necesario. Están adjuntadas, imágenes de las entradas adquiridas para que se vea el lugar y lo que cuestan, también está adjuntada una imagen para que se vea el pago efectuado y otra imagen que son los precios que estaban fijados desde el principio que sin avisar se modifico. Exijo que se tomen medidas y que se me recompense.
Problema con el reembolso
Esto es indignante. Que desastre de comercio y de servicio al cliente. Después de esperar casi 2 meses a que se enviara mi iphone 16, Y arto de reclamar (dificilísimo contactar con ellos), procedí a la cancelación del pedido el 27/03/2025. He contactado infinidad de veces y la respuesta siempre es la misma, que el reembolso esta en marcha que disculpe las molestias que pasan mi caso como urgente. URGENTE? ESTAMOS A 28/05/2025. ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO 1099€. Hace 5 meses que tienen mi dinero
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