Anterior

Pese a potabilidad siguen las facturas indebidas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. R.

A: VIRGIN TELCO

28/05/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que he hecho potabilidad con otra companies, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Solicito que se haga efectiva la baja y se deje de facturar por el servicio que no está siendo utilizado. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas , y seanule el cobro de abril y mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 11 julio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma