Últimas reclamaciones

Hasta enero 2025 disponía de dos alarmas Securitas Direct en dos domicilios de mi propiedad. Movistar Prosegur me hizo una propuesta más económica y cambie de proveedor de alarma. A las dos semanas Securitas Direct me hizo contraoferta y volví a contratar con ellos pero con las condiciones de que ellos pagaban la indemnización y la condonación de las facturas de febrero en un domicilio y febrero y marzo en el otro por el retraso en las instalaciones. Desde entonces estoy recibiendo un acoso diario de llamadas telefónicas, correos electrónicos y SMSs, varias veces al dia incluido fines de semana, reclamando el pago de los recibos condonados. He tenido que explicar cientos de veces la historia que nos ha llevado hasta aquí y siempre me piden disculpas pero el acoso no cesa. Llevo así más de un mes. El comercial me facilito su número de matricula para que informase a las personas que me llamaban y que lo solucionasen con él, pero la respuesta que obtengo es que ellos no se ponen en contacto con nadie. El acoso es tanto a mí como a mi mujer, hablo diariamente con el comercial y he estado en contacto con su supervisor pero todo es inútil. Por favor, solucionen sus problemas internamente y paren este acoso.

Buenos días, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación urgente respecto a una reacción alérgica que he sufrido tras el uso de uno de sus productos cosméticos, concretamente [ISDIN K-OX EYES]. Desde que comencé a usar el producto en Diciembre he experimentado una serie de síntomas severos que han requerido atención médica constante. He estado visitando hospitales y realizando múltiples consultas médicas durante los últimos meses, sin lograr una solución definitiva al problema. La reacción alérgica ha afectado significativamente mi bienestar, tanto a nivel físico como emocional, dado que este problema se ha prolongado por un tiempo considerable. A pesar de seguir los tratamientos recomendados por los profesionales de salud, no he logrado obtener una respuesta clara sobre la causa ni una mejora significativa en mi estado. Entiendo que los productos cosméticos están sujetos a estrictos controles de seguridad y calidad, por lo que considero necesario que mi caso sea investigado con urgencia. Solicito una respuesta formal y una solución concreta por parte de su empresa. En este sentido, me gustaría saber qué medidas tomarán para esclarecer los hechos y qué tipo de compensación pueden ofrecer, teniendo en cuenta los perjuicios sufridos. Adjunto a este email fotografías. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una resolución satisfactoria. Sin más, agradezco su atención a este asunto y espero su pronta respuesta. Atentamente, Alba Delgado Merino

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reserve un juego el cual desde hace mas de 3 meses  se me cierra el juego, he mandado el informe que me deja mandar a través de la consola y me he quejado varias veces al supuesto personal de asistencia de la página de PlayStation y no hacen nada solo me ponen con la maquina y estoy muy cansado ya. SOLICITO que me devuelva el dinero ya que me costo casi 100€ y no hacen nada.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa BACKMARKET ha incumplido sus propias normas en cuanto a devolución de artículos y reembolso. Tras yo realizar los trámites en forma y plazo según las condiciones firmadas con ellos mismos se niegan al reembolso y lo retrasan indefinidamente de forma injustificada. No atienden a mis reclamaciones y día tras día intentan todo para retener mi dinero y no devolverlo a mi poder, incluso semanas después de cumplirse de forma rigurosa la devolución del producto.

Ayer día 9 de marzo realicé la compra de unos vuelos aplicando un descuento Prime Plus, con un periodo de prueba de 15 días gratis. A partir de aquí, todo caótico: 1) No era conocedora de que, si en algún momento había contado con una cuenta Prime (cosa que lógicamente no recordaba), en vez de contactarme para informarme, directamente me cobrarían la suscripción. 2) No era conocedora de que, al indicar los datos del comprador, se creaba una cuenta sin mi consentimiento. De haber sido así, hubiéramos indicado los datos de mi mujer. 3) Asumo que es fallo mío por no recordar que en su momento tuve cuenta Prime con ellos. Me acojo a mi derecho a desistimiento, y ellos me lo niegan, a pesar de que expreso mi conformidad con abonar lo correspondiente al descuento disfrutado, tal como se especifica en el punto 4.2 de sus Términos y condiciones legales. 4) Lo reclamo en 3 ocasiones y me envían la misma respuesta automática, ignorando mi derecho a desistir y sus propios términos y condiciones. Por ello, solicito que me den una respuesta y me informen de cómo desistir de la suscripción que me han cobrado. Si es necesario cancelar los vuelos, aun perdiendo el 20% del importe, así lo haré. Prefiero comprarlos de nuevo a otro proveedor o directamente a la aerolínea. Espero una respuesta con más sentido que las recibidas hasta el momento.

Hola Hace dos semanas active la app Wikiloc con los 15 días gratis. Antes de que se terminase el periodo solicite mediante la app cancelar mi suscripción anual para que no me cobrasen los 19'90 anuales. En la app me saltó un mensaje que ponía que se pondrían en contacto conmigo para terminar de cancelar la suscripción. La siguiente notificación que recibo por parte de Wikiloc es que me han pasado el recibo anual y que me han dado de alta la suscripción premium. Quiero darme de baja del servicio y que me devuelvan mi dinero Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Devolucion suscripcion del servicio que marcan por defecto al hacer reserva de billetes de avion en 2023, la cual ya habia reclamado ( y comunicado el cierre del contrato ). Este año vuelven a hacer un cobro Espero una pronta resolucion antes de tomar otras medidas Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 13 de febrero realicé un pedido con ustedes de un Iphone 16 Pro Max 256gbs, y tras casi un mes de espera, viendo que no recibía el producto decidí cancelarlo. Han pasado ya casi 15 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo para hacer efectiva dicha cancelación y cancelar la financiación. He contactado con la empresa financiera y me dicen que son ustedes los que tienen que cancelar la financiacion por incumplimiento de contrato. SOLICITO la cancelación del pedido lo antes posible, puesto que ya he realizado el pedido en otra web mas seria.  Sin otro particular, atentamente. Isabel Maria Carmona Ortega