Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEn fecha 03/12/2024 adquirí en su página web [ CECOTEC ] el producto [ROBOR ASPIRADORA CONGA 8290 CON NUMERO DE REFERENCIA 160980311950425]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [UNA CAFETERA LA CUAL SE LA LLEVA EL REPARTIDOR DE VUELTA. PERO ANTES DE ESO ESTOY UNOS 50 DIAS A LA ESPERA DEL PRODUCTO EL CUAL TENIA FECHA DE LLEGADA ENTRE 8 Y 10 DIAS. NO CON ESO EN ESE PERIODO DE TIEMPO ME COMUNICA CECOTEC QUE NO TIENE 3L PRODUCTO QUE YO HABIA COPRADO QUE ME MANDAN OTRO EL CUAL LLAMO Y LE DIGO QUE NO LO QUIERO. Y AUN ASI ME LLEGA UNA CAFETERA. DESPUES DE TODO ESO Y DE LLEVAR CASI 3 MESES, ASI SIGO ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. ME PARECE UNA VERGÜENZA UNA EMPRESA COMO CECOTEC QUE HAGA ESTAS COSAS. Y PARA COLMO ME ATIENDE UN A EMPLEADA EL TLF LLAMA PAULA, CON UN ATENDIMIENTO NEFASTO DICIENDOME QUE SI YO PINENSO QUE LE IMPORTA LAS 3 PREGUNTAS DE VALORACION AL FINAL DE LA LLAMADA. EN FIN "CECOTEC NUNCA MAS".

Esta mañana tenia cita con el servicio Técnico de Movistar para reparar una avería en Internet y TV tras sufrir problemas durante 1 semana. La cita era entre 8 y 10 horas. Al no aparecer nadie ni tener noticias de nadie, he reclamado al 1002 tras las sucesivas "esperas con alocuciones repetida", a las 10, a las 11:30 ya las 12:30 horas. Sin resultado. Imposible por otro lado contactar con Atención al Cliente. Buenas palabras, pero nadie viene, nadie da noticias ...

El 06/02/2025 realicé un pedido y a día 10/03/2025 aún no lo he recibido. La única manera de contactar con ellos es a través de email, ya que por teléfono es imposible. He realizado varias llamadas y a los 15 mins de espera te cortan. En todas las respuestas recibidas dicen que lo lamentan pero que hay un retraso con el pedido y que esperan que se solucione cuanto antes, pero ya va más de un mes, no respetando su política de envío. Solicito recibir el producto, o en su defecto proceder con la devolución del importe.

Hola, di de baja el contrato con factor energía del suministro de mi madre, porque me cambiaron de compañía engañándonos y mi madre ha recibido una factura, en la que se le ha cobrado a parte de los días de suministro 8 que entiendo se tengan que abonar), también una cantidad de 42,83€ en penalización, que no entiendo por qué?, ya que había 15 días para restringir el contrato y el tiempo se cumplió. Además reclamo que se le ha cobrado 82,80€ en concepto de baja del servicio adicional del mantenimiento, no entiendo como se puede cobrar la baja de un servicio que ni siquiera ha dado tiempo a ser utilizado. Lo fácil habría sido devolver el recibo, pero mi madre es mayor y cuando nos dimos cuenta de que se lo habían cobrado, ya no teníamos la posibilidad de devolverlo, además que lo justo habría sido abonar los días que transcurrieron de consumo ( del 11/12/2024 al 16/12/2024). Reclamo que dichas cantidades sean devueltas, puesto que no se ha hecho uso de ello y el contrato se ha restringido dentro del periodo impuesto, en este caso 15 días.

Estimado equipo de Microsoft, En 2020, registré una cuenta empresarial de Microsoft como autónoma. Desde entonces, he experimentado constantes dificultades para acceder a ella. En 2023, comencé a pagar por una cuenta familiar, descubriendo que durante un año estuve abonando por una cuenta sin servicios asociados. Al intentar clarificar la naturaleza de mis cuentas y los pagos realizados, me vi inmerso en un laberinto de llamadas a números 800, sin obtener respuestas satisfactorias. Tras horas de llamadas, fui derivado entre departamentos (técnico, comercial, ventas, atención al cliente), sin que ninguno pudiera brindarme información clara sobre mis pagos. El colmo fue cuando se me indicó que no podían informarme sobre el monto total de mi tarifa mensual de Microsoft 365 Empresa Estándar debido a las variaciones del IVA entre países. Dispongo de la transcripción de la baja de la cuenta familiar que evidencia la falta de servicios durante el periodo facturado. Microsoft, siendo una empresa de renombre internacional, debería ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente. Sin embargo, mi experiencia ha sido contraria, enfrentándome a sistemas automatizados, tutoriales complejos y una cadena interminable de departamentos que no se comunican entre sí. Por todo lo expuesto, solicito: - Una explicación detallada sobre el tipo de cuentas que poseo y los servicios asociados a ellas. - El reembolso de los 120€ abonados durante 2024 por servicios NO proporcionados. - Ser atendido por un humano que pueda resolver mi situación sin más dilaciones. Como autónoma que depende de herramientas como Microsoft Teams para su actividad profesional, es esencial contar con servicios claros y efectivos. Exijo que se me proporcione información precisa sobre los productos que estoy pagando. SIN BUCLES INFINITOS. Además, agradecería que me informaran sobre el procedimiento para presentar una reclamación formal, ya que no he encontrado un canal adecuado para hacerlo en su web, ¿raro? Atentamente.

Solicito el reembolso porque no he recibido contestación desde el 1 de marzo que les envié un email solicitandolo. Que me envién el total del abono en otra factura. La factura esta a nombre de mi marido. Adjunto la conversación de whassap. Les hice un pedido y como no correspondía con lo que necesitabamos, lo devolví. en su web aparece la imagen orientativa como dice en sus terminos, pero yo me guíe por la imagen y ahora me doy cuenta que pone que es imagen orientativa. https://aviherramientas.com/tuercas/48-friendly-url-autogeneration-failed.html Nosotros buscabamos metrica 24 como la imagen. El caso que si haces una devolución en perfecto estado, te tienen que devolver el dinero. Adjunto factura.

Quiero presentar una reclamación formal contra la entidad Pepper, debido a la falta de respuesta a mis reiteradas solicitudes relacionadas con el derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). He enviado varios correos a Pepper solicitando lo siguiente: La emisión del certificado de deuda saldada, acreditando que no mantengo ninguna obligación pendiente con su entidad. La notificación inmediata a los ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF, Experian, etc.) para que procedan a eliminar cualquier registro negativo relacionado con mi historial crediticio, conforme al artículo 41 del Real Decreto-ley 1/2021. Dado que no he recibido ninguna respuesta a mis solicitudes y considerando que esta falta de actuación vulnera mis derechos como consumidora y afectada. En caso de que la entidad persista en su inacción, me reservo el derecho de elevar esta queja a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a cualquier otra autoridad competente. Agradezco su pronta atención . Atentamente,

Buenos días me inscrito en la revista ocu. E ido haciendo todos los pasos, Las incripción es de por 2€ con el regalo de bienvenida de una freidora de aire, Puse la direccion ,la cuenta, Y si puedo entrar en la página, pero quisiera saber, el porque no se me a cobrado los dos 2€ ni seme a informado de ninguna manera si falta algún dato, o el porque de todo esto Desearía respuesta lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2025 adquirí en su página web allzone.es los productos Xiaomi 14T verde y un reloj Xiaomi Redmi Watch 5 active plata, por valor de 412.64€. Número de pedido 978847215. Han pasado 35 días y no lo he recibido. A continuación expongo cronología de los hechos. *3/02/2025 pedido realizado y pago aceptado. *07/02/2025 cambia estado a envío en proceso *17/02/2025 me dicen que 15 días naturales desde el día 7/2/2025 se recibirá el pedido, ósea para el 22 de febrero. *24/02/2025 dicen que esta pendiente de que GLS lo recoja (20 días después del pedido y 17 días desde el supuesto envío) *04/03/2025 misma contestación que GLS lo tiene que recoger (1 mes desde que se hizo el pedido, 24 días desde que cambio el pedido y 15 días desde que dicen que deben pasar los 15 días) *10/03/2025 sigo sin recibir el pedido, os he enviado un email diciendo que quiero el móvil ya, puesto que han pasado los 30 días naturales que tienen para hacer el envió del pedido. Hay muchas personas afectadas, así que no es un problema puntual como queréis hacer ver, es problema persistente y continuo, vuestras respuestas son ambiguas e imprecisas, " lo lamentamos, se agilizara todo lo posible", esa respuesta creéis que es correcta para gente que ha pagado mucho dinero por un producto que no les llega??? Y siempre lo comprendéis, no me pongáis eso , no quiero que me comprendáis ni lo lamentéis quiero mi pedido gracias. Trabajo en un almacén de logística internacional y creedme que los pedidos se hacen en base a 24-48 horas, y es una empresa internacional que piden muchísimos paises, así que no me valen excusas de ningún tipo. Adjunto los siguientes documentos ( no puedo adjuntar tantos documentos he mandado los mas importantes): emails de confirmación de pedido, pago aceptado, pedido está a punto de salir, y diferentes emails de atención al cliente confirmando que mi paquete está en sus instalaciones y esta pendiente de recogida por GLS, así como un último email enviado por mi, en el que expongo una opinión en otra plataforma, así como su contestación, y la exigencia de una hoja de reclamaciones, comunicación de esta reclamación y aviso de tomar medidas oportunas legales en la Policía, en caso de no solventarse este problema en el siguiente email que reciba. SOLICITO se me haga entrega del producto. Y como he dicho en la reseña: NO quiero CANCELAR, porque se ve que es peor, pero si quiero mi pedido lleva dos semanas para que lo recojan, por lo que ahora no me digan que: - No hay Stock (porque lo tienen allí dicho por ustedes) -Esta roto en el transporte (porque si está a la espera de recoger, es que esta correcto) - Que me cancelan el pedido (porque está el pedido en sus instalaciones y están esperando a que lo recojan) Y su contestación ha sido que no venden sin STOCK, y que mi paquete se encuentra reservado para su recogida, por lo que no me digan que se ha roto en el transporte. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo la baja de todos los servicios por qué me tuve que dar de alta urgentemente qe me decían de quedarme sin servicio en mi anterior compañía por unos días y me subían la tarifa esa misma noche ,y no tuve otra opción,y me llamaban constantemente para que si me llamaban de mi anterior compañía directamente les colgará.