Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

cobro sin autorización

me cobran 29 euros sin mi consentimiento y encima dicen de pagar por darme de baja

Cerrado
A. G.
30/03/2025

Llevo 6 meses esperando una sudadera que hice el pedido en black Friday y quiero mi reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de noviembre 2024.] adquirí en su página web [Sharker vrand.] el producto sudadera marron Han pasado 137 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. L.
30/03/2025

Meses sin escaleras mecanicas ni ascensores

Esta empresa de transporte es de malas personas, llevamos en la estacion de plaza Catalunya de Barcelona y de l'Hospitalet de Llobregat mas de 4 meses sin escaleras mecánicas ni ascensores. Nose como no se les cae la cara de verguenza pensando en la gente con silla de ruedas y carritos de bebes, a mas a mas de las persona mayores o con movilidad reducida que no pueden ni tienen ninguna facilidad para moverse, en una de las estaciones con mas afluencia de Barcelona que no haya ningun metodo de bajar para las personas que mas lo necesitan es de malas personas. Gracias.

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D. P.
30/03/2025

Producto dañado no reemplazado por MediaMarkt

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2025 realicé una compra en la web de MediaMarkt con número de pedido 256023020, que incluía una consola Sony PS5 Pro y una unidad de disco externa para PS5. La entrega estaba prevista para el 27 de marzo de 2025, pero el pedido llegó el 25 de marzo, momento en el que rechacé el paquete directamente al transportista debido a que el embalaje presentaba desperfectos visibles. Esto hacía sospechar que el contenido podía estar dañado. Ese mismo día contacté con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt, donde me informaron de que abrirían una incidencia para gestionar el reemplazo. Sin embargo, hoy, 30 de marzo de 2025, han pasado cinco días sin que se haya ofrecido ninguna solución concreta. He recibido respuestas genéricas o nulas, sin avances ni información sobre el nuevo envío. Se adjuntan como prueba los siguientes documentos: Captura del correo de confirmación del pedido Captura del seguimiento del envío de TIPSA, donde figura una incidencia registrada el 25/03/2025 Fotografías del paquete dañado tomadas el mismo día de la entrega Conversaciones con atención al cliente SOLICITO que se me envíe un nuevo producto en perfectas condiciones lo antes posible, o en su defecto, se proceda a la devolución completa del importe pagado. Sin otro particular, Atentamente.

Resuelto
J. G.
30/03/2025

NO REEMBOLSAN 2.500 EUROS

No compren en este establecimiento, hay que denunciarlos a la policía, OCU, redes, sin impresentables. Llevo más de 30 días reclamando el reembolso de 2.440 euros por un ordenador que no enviaban. Siempre responden los mismo, debe ser un bot, su reembolso se está tramitando. Es bochornoso que se pueda dejar operando a empresas así hoy día. Habría que tener más control. Asumo que he perdido mi dinero pero a juicio van a ir. No nos supone costas y no pensamos dejarlo así. Si alguien se quiere poner en contacto para sumarse a la demanda, bienvenido es.

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Me han cobrado 630 sin mi consentimiento

Pedí nota simple me cobraron 14 euros y mi sorpresa es que hoy me hacen un cobro de 630 sin yo autorizar y me mandan factura si ningun datos mio

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B. P.
30/03/2025

Delito contra la salud pública

El día de ayer hice un pedido de Goiko en uber eats para mis hijos, al momento de irse a comer la hamburguesa casi se atraganta con un plástico que llevaba dentro, contacté con ellos y lo único que han hecho es burlarse y poner excusas, cuando están cometiendo 3 delitos y es un caso importante más cuando están con un menor de edad, están cometiendo los delitos de infracciones sanitarias, responsabilidad civil, delito de negligencia, no quieren reembolsarme mi dinero 46.14, ni darme una solución, cuando si los denuncio tienen todo que perder y hasta indemnizarme

Cerrado
J. M.
30/03/2025

Tradeando otros vende humos en un paraiso fiscal y engañando a jovenes

Empresa que cuando contratas su servicio no te dice que no te puedes dar de baja te engañan desde el primer dia haciendote creer que puedes ganar dinero facil, con anuncios que te dicen que puedes hacer 250e al dia sin moverte de casa, que el te dejará dinero para invertit que si los pierdes no pasa nada cuando no es así, su sede fiscal està en un paraiso fiscal de un país extranjero, te pasan señales de donde tienes que poner tu dinero cuando esto es totalmente ilegal y que la mayoria de veces pierdes.

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J. L.
30/03/2025

Portabilidad no solicitada

Estimados/as señores/as: Me llamo Carmen y mi queja es la siguiente: Con fecha 20/03/2025 recibo un mensaje de texto donde esa mercantil me comunica que se ha solicitado una portabilidad que no he solicitado. Me pongo en contacto con Movistar a través del 1004 y la operadora me confirma que se ha solicitado la portabilidad de mi numero a otra compañía. Le digo que anule dicha portabilidad y me comunica que es imposible hacerlo, que contacte con la compañía solicitante para anular el contrato. Contacto con Vodafone para anular la portabilidad y me comunican que no tengo ninguna contratación con ellos. Vuelvo a contactar con Movistar y el siguiente operador me dice que NO HAY NINGUNA portabilidad solicitada, que el numero 224472 que me envió el mensaje NO ES DE Movistar y que no lo atienda, (porque justo en ese momento me estaba llamando), por no ser de ellos. Al día siguiente (21/03/2025) recibo una notificación a través de email, que mi paquete de televisión que tengo contratado no esta disponible. Vuelvo a contactar con el 1004 y me comentan que debe ser un error de notificación por que toda mi contratación esta CORRECTA. El 22/03/2025 vuelvo a contactar con el 1004 ya que seguimos sin poder acceder a nada y la nueva operadora me confirma que hay una solicitud de portabilidad a Vodafone, que se ha pasado el plazo de anulación y que no se puede hacer nada, que intentaría contactar con Vodafone para averiguar quien a realizado la contratación y que me llamaría. El 23/03/2025, contacta conmigo confirmando que no se puede evitar la portabilidad, que se haría efectiva el 24/03 a las 3h. Me pongo de nuevo en contacto con Vodafone y consigo averiguar que quien solicita la portabilidad de mi numero es Lowi. Contacto con ellos y me confirman que se ha efectuado una contratación con mis datos y que es una contratación CON SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD y que no se puede anular. Mi queja es la mala gestión que ha realizado en este caso Movistar al no confirmar conmigo la solicitud de portabilidad, Con Lowi por no contrastar los datos de quien contrata un servicio. El mal servicio ofrecido por el 1004 dando respuestas contradictorias en cada contacto con ellos a excepción de la ultima operadora que hizo todo lo que pudo para evitar y solucionar la situación. Ahora me he quedado sin ese numero, he tenido que anular todo el servicio online bancario, darme de baja de todas las redes sociales para evitar que contacte o cause daño a alguno de mis contactos y mi nube de Movistar Cloud asociada a este numero está a punto de ser borrada sin que ningún operador del 1002 me de una solución. No hay derecho a que los operarios de dichas plataformas puedan realizar gestiones sin confirmar que los datos que se aportan sean verdaderos y que no se realicen contrataciones físicamente a través de las tiendas para contrastar que es la persona física quien realiza dicha contratación. Espero que esta queja sirva para que tomen alguna medida y evitar estas situaciones ya que el daño y las molestias que me han causado es impagable. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
30/03/2025

Falta de información y cuota desproporcionada

Estimados: Ya he reclamado pero no me dan respuesta e insisto nuevamente. Desde el pasado 5 de Agosto de 2024 compré por error un curso de Appointmen Setter por falta de información ya que me refirieron que el curso solo costaba 185 euros. Desde entonces y hasta el día de hoy se me sigue descontando tal cifra mensualmente mediante la plataforma Sequra. He contactado varias veces con los del curso y me plantean que debo terminar el mismo por obligación. Yo la verdad he desistido desde el principio por la falta de seriedad, ética y respeto hacia las personas. Favor revisad mi caso!. Solo deseo que se me cancele el descuento ya que desistí del curso por lo antes expuesto y también sería justo el reintegro de mi dinero. Estos hecho no deberían suceder pues marcan una mala reputación y presedente en comercios online. Espero su colaboración y respuesta. Gracias

Cerrado

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