Últimas reclamaciones

El 13 de marzo de 2026 realicé una reserva de alojamiento en Limerick, Irlanda a través de la plataforma Airbnb. Durante el proceso de búsqueda, como suelo hacer, he seleccionado euro en las configuraciones para ver los precios en esa moneda, en coherencia con mi lugar de residencia en España y el uso de una tarjeta bancaria denominada en euros. La reserva se ha hecho más tarde. Posteriormente, el 15 de marzo de 2026, procedí a cancelar la reserva dentro de las condiciones que garantizaban un reembolso completo. No obstante, Airbnb procesó la operación en reales brasileños (BRL) en lugar de euros para pagar una acomodación en Irlanda con una tarjeta en EUR. Esta decisión implicó la aplicación de conversiones de divisa tanto en el cargo inicial como en el reembolso posterior. Me imagino que, entre a búsqueda y la reserva, se ha aplicado un cambio de moneda en la plataforma a reales brasileños (BRL), sin que yo me diera cuenta. Durante el proceso de reserva, no se me ha preguntado expresamente si quería pagar en BLR. Ni en ningún momento se informó de manera clara, visible y comprensible que se hiciera el pago en una tarjeta diferente de BLR podrían aplicarse conversiones de divisa con sus correspondientes costes asociados MÚLTIPLES VECES: en la reserva, en los cambios "sin coste" y en la cancelación con "reembolso completo". Tampoco, cuando se anuncia un reembolso completo, se advierte el consumidor de que lo mismo puede sufrir cargos por conversiones de moneda en estas múltiples ocasiones. Como consecuencia directa de esta práctica, se me generaron comisiones bancarias por cambio de divisa que ascienden a un total de 194,42 euros. Este importe representa un perjuicio económico real derivado exclusivamente de una conversión de divisa innecesaria, no solicitada y no autorizada por mi parte. Considero que esta actuación vulnera la obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de la contratación, así como a la prohibición de prácticas comerciales engañosas por omisión de información relevante. El uso del concepto de “reembolso completo” resulta engañoso si, en la práctica, el consumidor no recupera el importe íntegro abonado debido a decisiones internas de la plataforma. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de la cantidad de 194,42 euros, correspondiente a las comisiones de cambio de divisa indebidamente generadas. Solicito igualmente que Airbnb adopte las medidas necesarias para garantizar la transparencia en la información relativa a la moneda de pago y evitar prácticas similares en el futuro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar correctamente el proceso de reembolso y confirmado por vosotros mismos que era correcto no se ha procedido al reembolso desde julio del año pasado. Todos estos meses he intentado solucionar el problema vía correo electrónico, lo único que he recibido son largas y excusas para atrasar el pago y esperar a que se deje de reclamar. Desde el primer día alegaban que se estaban haciendo los pagos de forma manual y por eso estaban tardando tanto poniendo como fecha en que todo estaría pagado el 15 de septiembre. Hoy 8 meses después queda clara su intención de no pagar . SOLICITO el reembolso total de la entradas.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, pido la devolución de 69,90€ de las dos entradas del evento the japan Vibes del 18/4/2026 en Murcia que no se a realizado

Se me ha cobrado el pago en una suscripción no autorizado. He reclamado la devolución.

Buenas tardes, El día 08/04/26 realice una reserva con Edreams, me propusieron probar Edreams prime para poder beneficiar de un mejor precio, en el adjunto, está bien identificado que si deseaba seguir con prime, el primer pago habría tenido que ser el día 23/04/26. El día 09/04/26 ya me estaban cobrando sin ningún consentimiento de mi parte. Desde entonces, intenté hablar con ellos, explicándoles el caso y diciéndoles que eso era un robo. No hay manera de recuperar mi dinero. Podéis hacer algo para ayudarme? Gracias, Cheyenne vranckx

Estimados/as señores/as:   Reclamación formal solicitud de devolución o compensación pedido 490391 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Yelmo Cines: Mi nombre es Aisha Cruz y me dirijo a ustedes para interponer RECLAMACIÓN FORMAL en relación con la compra realizada a través de su página web bajo número de pedido 490391, correspondiente a 7 entradas por importe total de 77,40 euros. La incidencia se produce por un error involuntario al seleccionar la fecha de la sesión, adquiriéndose las entradas para el día anterior al que pretendía asistir. Al presentarme hoy en las instalaciones para disfrutar del servicio, fui informada de que las entradas correspondían a la sesión de ayer, indicándome el propio personal que debía tramitar la correspondiente reclamación por correo electrónico. Quiero dejar constancia de que: Las entradas NO han sido utilizadas ni validadas en ningún momento. Yelmo Cines puede comprobar internamente mediante el sistema QR que el servicio contratado no fue disfrutado. Existe una ausencia total de perjuicio real para la empresa al no haberse ocupado efectivamente dichas plazas por mi parte en el día de hoy. La negativa automática a ofrecer una solución razonable ante un error material manifiesto del consumidor, cuando el servicio no ha sido consumido, resulta contraria a los principios de buena fe contractual y protección del consumidor. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE: — la devolución íntegra del importe abonado (77,40 €), o subsidiariamente— la emisión de un bono/cambio de entradas por el mismo valor. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 7 días, procederé a: • presentar hoja oficial de reclamaciones ante Consumo,• formular denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor, y• trasladar la incidencia a mi entidad bancaria solicitando revisión del cargo por servicio no disfrutado. Adjunto justificante de compra y quedo a la espera de solución. Atentamente, Aisha CruzPedido nº 490391

Hola, quisiera hacer un reclamos sobre la empresa passline en España, el año pasado hice una compra para boletos del concierto de Cuarteto de nos y en enero pedí una devolución por qué por asuntos personales no podría asistir, al principio me dijeron que las fechas habían cambiado y al entrar a la página de no te va a gustar ya ni siquiera aparecía como punto de ventas passline y la fecha no había cambiado, solo que los tickets no se vendían en esa página, pedí el reembolso y me aseguraron que me lo darían dada la magnitud de mi problema por el cual no podría asistir, al poco tiempo me rechazaron la devolución y la volví a tramitar, me aseguraron que ya estaba hecho el reembolso pero el reembolso jamás llegó a mi cuenta, y he visto que no soy la única persona sin estos problemas, en la página de Instagram de passline hay varios comentarios en sus publicaciones diciendo que la página es un fra*ude y que se dedican a hacer est*afa. Quisiera recuperar mi dinero y que la página se reportara como fra*ude, muchas gracias

Por la presente, deseo interponer una reclamación en relación con la experiencia vivida el día 1 de mayo de 2026 durante la asistencia a la semifinal del torneo entre Jannik Sinner y Arthur Fils. Las entradas adquiridas correspondían a la localidad A22, fila 9, asientos 5 y 7 (referencia compra de entradas FX6RY074AAN2) Sin embargo, durante el evento se designó la fila 8, situada inmediatamente delante de nuestras localidades, como zona para fotógrafos acreditados. Esta circunstancia no fue informada en ningún momento durante el proceso de compra de las entradas. Como consecuencia, durante todo el partido los fotógrafos estuvieron levantándose, sentándose y rotando constantemente, además de utilizando equipos profesionales de gran tamaño, lo que provocó obstrucciones continuas en la visibilidad de la pista. Esta situación generó molestias constantes tanto a nosotros como a otros espectadores de la zona, afectando de manera significativa a la calidad de la experiencia, hasta el punto de considerarla insatisfactoria y muy por debajo de lo razonablemente esperado al adquirir dichas localidades. Entendemos que la organización debe prever este tipo de situaciones e informar adecuadamente a los asistentes en el momento de la compra, especialmente cuando existen elementos que pueden limitar de forma relevante la visibilidad o disfrute del evento. Por todo lo anterior, solicitamos una compensación económica proporcional por los perjuicios ocasionados. Quedamos a la espera de una respuesta y solución satisfactoria. Gracias y un saludo, Leire Garate

Reservé en un hotel 5 estrellas con ellos. Cuando llegué a dicho hotel me dijeron en recepción que no había ninguna reserva a mi nombre. Tras dos horas y media de viaje con un bebe de dos meses me puse en contacto con trip para solucionarlo. Trip me dijo que había reservado en un hotel 4 estrellas de la misma cadena. Les dije que por favor me realojasen en el hotel 5 estrellas por el que había pagado y tras 5 horas esperando en la recepción del hotel tuve que irme aburrida sin poder acceder a mi habitación y sin solucionar mi problema desde trip, pasándome de unos a otros. No tienen una denuncia porque fui al cuartel de la guardia civil del destino y estaba cerrado, pero la pondré.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevan ignorando varios meses mi reclamacion via mail del reembolso de la entrada q no pude disfrutar del partido aplazado contra el Real Oviedo  de 30 euros Ignoran mis correos asi como el telefono nadie lo atiende dia tras dia, tras enviar toda la documentacion solicitada para la devolucion Poseen toda la documentacion completa en el mail ttas escribirles los dias 27 de Febrero, 13 de Marzo y 23 de Marzo, despues de las molestias q me tuve q tomar acudiendo en persona al club para la devolucion y remitiendome q lo hiciera x mail Son 30 euros que son poco para mi y menos para el club, pero no me van a pisotear y si no devuelven lo que es mio seguire dando pasos SOLICITO me reembolsen los 30 euros de la entrada Sin otro particular, atentamente.