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No he recibido los billetes del vuelo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

?. ?.

A: Fly go Voyager

22/08/2025

Hola. El motivo de esta reclamación es que no hemos recibido los billetes de vuelo que compramos hace tiempo. El número de reserva es el siguiente: 108588425 Me gustaría saber qué puede estar ocurriendo, hemos intentado contactar varias veces por teléfono y no nos atienden. Estamos a punto de tomar acciones legales debido a ello. Espero su respuesta.

Mensajes (3)

Fly go Voyager

A: ?. ?.

22/08/2025

​Buenos dias, Gracias por su mensaje. Estamos verificando la situación y trabajando para resolverla lo antes posible. Le responderemos con toda la información tan pronto como esté disponible. Agradecemos su paciencia. Atentamente, El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Fri, 22 Aug at 11:46 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 6256343:1373854

?. ?.

A: Fly go Voyager

22/08/2025

De acuerdo, me mantengo a la espera. Ruego que se pueda resolver lo antes posible, las fechas del vuelo son el 06/09/2025 y 11/09/2025.

Fly go Voyager

A: ?. ?.

11/09/2025

​Buenos dias, Hemos intentado ponernos en contacto con el reclamante para dar seguimiento a su reclamación, pero no hemos recibido respuesta a los correos enviados. Para poder resolver la situación, necesitamos que nos indique si existe otra dirección de correo electrónico del cliente o un número de teléfono alternativo. En caso de no recibir respuesta, lamenmente no podremos avanzar con la resolución de la reclamación. Agradecemos de antemano su colaboración y quedamos atentos a su respuesta. Atentamente, El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Fri, 22 Aug at 5:15 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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