Últimas reclamaciones

El pasado día 8 de mayo, compré 6 entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid a través de la plataforma de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos, de los cuales no se me informaron con la debida claridad, como por ejemplo: - Gastos de Gestión: 12,50 por cada una de las entradas adquiridas - Cuota de servicio: 2 euros. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente en el inicio del proceso - No eran opcionales ni rechazables - Elevan artificialmente el precio sin un previo desglose Fundamento legal: Estas prácticas vulneran el artículo 60 del RD Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, de acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito, El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto justificante de compra

El día 08/05/25, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid para la fecha 07/06/26 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 74,00 € - Gastos de evento de 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el recibo de compra Atentamente, Marina.

HECHOS El día 9/05/2025 a las 20:03, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 59€ (2 entradas) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Paris Salierno

HECHOS El día 10 de mayo de 2025, adquirí dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través del sitio web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron cargos adicionales que considero abusivos y que no se informaron con la claridad debida, como por ejemplo: * Gastos de gestión de 59,00 euros. * Gastos de distribución de 29,50 euros cada uno. * Cuota de servicio de 2 euros. RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS Dichos cargos: * No se mostraron de forma visible y transparente al inicio del proceso. * No fueron opcionales ni rechazables. * Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión obligatoria, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago… Atentamente, Javier Castro Manzano

Realice una prueba de IQ que costaba 0,50€ y me llevan cobrando varios meses una suscripción mensual que yo no realice voluntariamente. Exijo la devolución de esos cargos mensuales de 47.90€. Un saludo

HECHOS El día 11 de mayo de 2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid para el dia 11 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 96€ por las 2 entradas Reclamación y denuncia por gastos abusivos en gastos de entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevan artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerados abusivos y desproporcionados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución y cancelación del pedido gracias Sin otro particular, atentamente. Ocu

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra de tres entradas a través de su plataforma para el concierto de La Raíz en Madrid, con número de transacción 550496790, realizada por error al considerar su página como canal oficial de venta, como resultado de una redirección desde la web del grupo. Hechos El día de la compra, accedimos al enlace de venta del grupo musical La Raíz y fuimos automáticamente redirigidos a su plataforma. Adquirimos tres entradas por un total de 297,85 €, lo que supuso un precio individual de casi 100 € por entrada. Al recibir finalmente las entradas, comprobamos que su precio real era de 30,80 €, lo que implica un sobrecoste de más del 200 %, sin haber sido advertido de forma clara durante el proceso de compra. Se añadieron 42 € en concepto de “comisiones” que no estaban debidamente desglosadas de forma clara ni justificadas conforme a los requisitos de transparencia establecidos en la normativa europea de consumidores. Su plataforma no permite devoluciones, lo cual supone una limitación injustificada del derecho a reclamar ante una compra claramente abusiva. Fundamentos legales Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), artículo 47 y siguientes: Se prohíben expresamente las prácticas comerciales desleales y engañosas, incluyendo la omisión de información relevante y la falta de transparencia en los precios finales. Asimismo, de acuerdo con la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, especialmente los artículos 5 y 7, una omisión de datos esenciales como el precio original de la entrada, el origen del vendedor, o el carácter no oficial del canal, constituye una práctica desleal. Además, desde 2024, el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea exige a plataformas como la suya: Indicar claramente si los vendedores son profesionales o particulares. Mostrar de forma transparente el precio final completo desde el inicio del proceso de compra, incluyendo todos los cargos adicionales. Evitar confusión con canales de venta oficiales, algo que evidentemente no se ha cumplido en este caso. Solicito: El reembolso inmediato del importe pagado en exceso por las entradas (diferencia entre el precio legal y el cobrado). Una explicación formal sobre cómo es posible que su plataforma continúe operando con este nivel de opacidad, aprovechándose de consumidores que desconocen los precios reales. Que se adopten medidas correctivas urgentes para evitar que más usuarios sufran el mismo abuso.

Compré em la página web de ALLZONE el 28 de febrero de 2025 un movil por 316,93 euros. Cansada de que no me lo enviasen, despues de 2 meses y varias reclamaciones, al no variar la situación cancelé el pedido y solicité la devolución de mi dinero. Ellos se comprometen en su página web a devolver el dinero en un plazo máximo de 14 dias. A dia de hoy 14 de mayo de 2025, después de multiples reclamaciones por mail (es el único sistema de reclamación que admiten) sigo sin que me devolviesen mi dinero. Creo que hay que tomar medidas frente a esta gente, porque esto considero que se puede calificar como un delito y no pueden seguir con una página en la que no envían el producto ni devuelven el dinero. Solicito que me devuelvan mi dinero YA

Nombre y apellidos: ELENA CAMARA GONZALEZ DNI/NIE: 53051437M Teléfono de contacto: 647841518 Correo electrónico: elecam3@hotmail.com Fecha de la compra: 09/05/2025 Número de pedido de Ticketmaster: 8909326 (código que te aparecerá en el correo de confirmación) Evento: Concierto de Bad Bunny en Madrid Fecha del evento: 30/05/2026 Importe total pagado: 578,00 € Cargos adicionales aplicados: 346,00€ Número de entradas adquiridas: 2 Mediante esta reclamación, quiero poner en conocimiento de la OCU que durante la compra de entradas para dicho concierto se me han aplicado cargos adicionales bajo el concepto de «gastos de gestión», sin justificación clara y de forma obligatoria. Solicito la inclusión de mi caso en la reclamación presentada por la OCU y el reembolso íntegro de los importes cobrados como gastos de gestión. Por último, debes adjuntar el justificante de compra (como el PDF que te enviará TicketPor favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación