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Me han cobrado un hotel al que no acudí.
Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía una reserva en el hotel Nhow Blossom de Bruselas los días 13 al 16 de marzo y no pude acudir porque Iberia me anuló el vuelo por motivo de una huelga de transporte en Bélgica. Se lo comuniqué al hotel y a pesar de ello me cobraron el importe de la reserva. Me he puesto en contacto varias veces con ellos y con Booking porque realicé la reserva a través de la plataforma. Les agradecería su ayuda. Muchas gracias. Un saludo.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO TRAS LA CANCELACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Estimados/as señores/as: YUMPING Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un fin de semana detectivesco en Llanes en los molinos de tresgrandas. No podía contactar con ellos y ustedes me hicieron la reserva con el siguiente localizador: BV4MQ. (ver archivo adjunto). Tras intentar concretar la actividad y no poder contactar con ellos, ustedes me aseguraron que la empresa había cerrado. También me dijeron si quería el reembolso o contratar otra actividad. Les dije que quería el reembolso. Di los datos y sigo esperando el mismo. No me cogen al teléfono ni responden al correo. SOLICITO : Me sea devuelto el importe de la actividad no proporcionada. Dicho importe asciende a 568 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me han pagado mi venta
Hola , realicé una venta de unos libros para darle una segunda oportunidad. Le envié los libros que ellos me dijeron que les interesaba el 15 de abril. A fecha de hoy, me dicen que los libros no les valen y que los han reciclado y los han tirado y no están en su poder. No me quieren pagar ,ni se ponen al teléfono y dan respuesta a través de un WhatsApp . Cómo es posible que unos libros que mandas para reciclar , y darles una segunda oportunidad, digan que no vale? Cuando ellos te han dado la autorización a enviarlos y decirte cuánto te pagan por ellos. Esta empresa lo que hace es abusar de la buena fe de los vendedores, para utilizar dichos libros para su bien común, que es la venta del libro después en la web ,ganando dinero sin inversión . No entiendo como nadie hace algo para que sigan haciendo este tipo de engaños, cuando hay miles de opiniones diciendo que engañan a la gente Hagan algo al respecto Tengo correos y was, contradiciéndose
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Optimalprint Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de abril realicé un pedido de unas targetas de agradecimiento para un evento, personalizadas con fecha del 26 de abril, en las que también pedí sus respectivos sobres. El pedido llegó el 28 de abril. Dicho pedido al haber llegado después del evento ya no me sirve. SOLICITO el reembolso de 64,84€ Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por incumplimiento de seguro de móvil
A la atención del Servicio de Atención al Consumidor, Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal contra The Phone House por el incumplimiento de las condiciones de un seguro contratado para mi dispositivo móvil. El dispositivo asegurado es un iPhone 16 Pro Max, con una cobertura de seguro vigente durante 2 años asegurado. Tras haber sufrido el robo del terminal, he procedido a realizar todos los trámites requeridos por la compañía: - He presentado la correspondiente denuncia por robo. - He aportado la documentación solicitada en relación con el siniestro. - He informado de que no es posible bloquear el IMEI, ya que mi operadora me exige la factura del dispositivo, la cual depende de la propia empresa reclamada. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos, The Phone House se niega a facilitarme un dispositivo de sustitución, desentendiéndose de sus obligaciones como aseguradora. Esta situación me está causando un perjuicio considerable, ya que llevo más de tres semanas sin teléfono móvil, sin que se me haya ofrecido una solución efectiva. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Que se obligue a la empresa a cumplir con las condiciones del seguro contratado. 2. La entrega inmediata de un dispositivo de sustitución, tal y como corresponde. 3. Una solución urgente al conflicto planteado. Adjunto a esta reclamación toda la documentación acreditativa (denuncia, comunicaciones, etc.). Quedo a la espera de su respuesta y resolución.
no me rembolsan mi dinero
Estimados/as señores/as: En febrero reservé un viaje a Indonesia en su agencia. Me cancelaisteis uno de mis vuelos de regreso sin informarme de nada, no me ofreceis alternativa, por eso exigo mi dinero ya que los vuelos los cogi en congunto atrabes de vosotros y tengo el derecho de que se me rembolse mi dinero. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a que no me habéis ofrecido una alternativa. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado
Problema al retirar fondos
Hola. Realicé una retirada de fondos y ponen que el plazo máximo de aceptar la retirada es 24h y después de aceptarla llega de inmediato a la cuenta. Han pasado 48h y todavía no se nada de mi dinero
Falta de Aire Acondicionado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 2 de mayo acudí a los Cines de Heron Diversia, sala 5 pase de las 21.15 h y a pesar de que la sala estaba llena, no había ni aire acondicionado ni ventilación. Ante las quejas y 10 minutos antes de acabar encendieron la ventilación que solo removió el aire caliente sin que llegara a enfriar la sala. La gente quitándose las camisetas, sudando como pollos. Hay reseñas anteriores en google por lo que observo que no es la primera vez que pasa y no se puede tener a la gente así. Presenté junto a otros muchos una reclamación ante el establecimiento. SOLICITO se haga una inspección y revisión de los sistemas de ventilación y aire acondicionado. Sin otro particular, atentamente.
Problema de mantenimiento
Hola buenos días,. Escribo reclamando un mal mantenimiento del gimnasio de synergym en Parquesol Valladolid. Llevamos tres semanas parados porque se ha fundido la lámpara del monitor de la sala de spinning , lámpara que en diez minutos está cambiada. Hay gente como yo que solo vamos a esa sala, Qué pasa que nos van a devolver la parte proporcional de odias que no hemos podido hacer el ejercicio. Muchas gracias. un saludo espero una respuesta por su parte
Cambio Cartel Festival
Estimados/as señores/as: En diciembre compre dos entradas para el sábado del festival conexión valladolid, el 27 de junio. Sin previo aviso, el concierto de Ultraligera, grupo por el cual iba al concierto, ha sido cancelado. El día 22 de abril, me pongo en contacto con el festival enviando el siguiente correo: Buenos días, Me pongo en contacto con vosotros en relación a unas entradas adquiridas para vuestro festival (compradas en noviembre). Uno de los principales motivos por los que realicé la compra fue la actuación del grupo Ultraligera, que finalmente ha sido cancelada y ya no forma parte del cartel. Entiendo que este cambio supone una modificación sustancial del evento, tal y como se recoge en vuestra política de cancelación, donde se indica que en caso de modificación relevante procede el reembolso del importe de la entrada. Por ello, solicito la devolución del importe de las 2 entradas adquiridas Quedo a la espera de vuestra respuesta y de las indicaciones necesarias para tramitar dicha devolución. Su contestación fue: Hola! Gracias por escribirnos. Según las condiciones de venta oficiales, en eventos multiartista la cancelación de uno de los artistas no supone la devolución de la entrada, salvo que se cancele el evento completo o el día correspondiente. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada, no me parece justo su contestación, ya que un festival se nutre de sus grupos. Si no es por ello que lo puedes cancelar, porqué sino? SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas. Cuando sea necesario y se solicite, adjuntaré las entradas correspondientes. Gracias
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