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Problema con el reembolso
Hola, el mes de diciembre de 2024 compre un móvil a través de su pagina, después de estar dando largas, un mes mas tarde me comunican que no tienen el modelo que he comprado por lo que procedo a la cancelación del pedido para recibir el reembolso. Después de tardar otro mes en cancelar el pedido, a fecha de hoy y a pesar de haberles escrito innumerables veces , siempre recibiendo todo tipo de excusas, sigo sin recibir el reembolso del dinero. Esto solo se me ocurre calificarlo como un engaño, por lo que animo a todo el mundo que se encuentre en la misma situación proceda a denunciar ante la policía nacional a ver si con eso conseguimos que se nos devuelva el dinero o que por lo menos no sigan engañando a mas gente
Abuso con comisiones de gestión de compra
HECHOS El día [09/05/2025], compré una o varias entradas para el concierto de [Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour | Paquetes VIP en Estadio Riyadh Air Metropolitano] a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [93,00] (ABUSO 100 EUROS CUANDO LO HICE YO TODO!) - Cargo VIP de [93,00€] - Donación automática de [2,00 €] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Asunto: Reclamación por cargos abusivos en la compra de entradas – Reserva 033762273
Asunto: Reclamación por cargos abusivos en la compra de entradas – Reserva 033762273 Está toda la reclamación adjunta con capturas de pantalla en el archivo subido.
PRECIOS ABUSIVOS EN LAS ENTRADAS
HECHOS El día 09 de mayo, compré varias entradas para el concierto del artista BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Para el día 30 de mayo, el precio preestablecido para las entradas que compré era de 123,30€ + 19 € gastos por entrada. Compré 2 entradas por 741€, siendo el desglose el siguiente: - Entrada 120€ - Donación automática de 3,30€ - Gastos de gestión de 43,50€ - Cargo VIP de 202,70€ (Platinum) Tras comprar 2 entradas, por un importe de 739€, aún se cobraron 2€ más por Cuota de Gestión, subiendo el total a 741€. - Para el día 31 de mayo, el precio preestablecido para las entradas que compré era de 143,30€ + 19 € gastos por entrada. Compré 2 entradas por 800€, siendo el desglose el siguiente: - Entrada 140€ - Donación automática de 3,30€ - Gastos de gestión de 47€ - Cargo VIP de 208,70€ (Platinum) Tras comprar 2 entradas, por un importe de 798€, aún se cobraron 2€ más por Cuota de Gestión, subiendo el total a 800€. - Para el día 15 de junio, el precio preestablecido para las entradas que compré era de 143,30€ + 19 € gastos por entrada. Compré 2 entradas por 800€, siendo el desglose el siguiente: - Entrada 140€ - Donación automática de 3,30€ - Gastos de gestión de 47€ - Cargo VIP de 208,70€ (Platinum) Tras comprar 2 entradas, por un importe de 798€, aún se cobraron 2€ más por Cuota de Gestión, subiendo el total a 800€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, precios preestablecidos en la web de Live Nation y Ticketmaster Atentamente, Carla Requena
Pago indebido concierto
HECHOS El día 9 de mayo de 2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid el día 10 de junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 88,50€ - Cargo VIP por demanda del 30% más de lo que realmente costaban las entradas inicialmente Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente, Federica Alessio
gastos abusivos compra entradas concierto
adjunto archivo de reclamación, comprobante confirmación de compra de entradas y cargo cuenta bancaria.
Envío entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/05/2025 realicé la compra de dos entradas para un evento desde su plataforma. Se me realizó el cobro pero nunca recibí las entradas. Posteriormente a esto, me puse en contacto con ustedes tanto desde el apartado reclamaciones de su plataforma como por vía telefónica y la respuesta que obtuve fue que me devolvía el importe y que buena suerte para volver a conseguir las entradas. El importe de ambas era 326,60€, posteriormente, gracias a su "política" de precios dinámicos, dichas entradas costaban 1000€ aproximadamente. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y me hagan entrega de las entradas que compré o una en una ubicación similar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Gastos de gestió Bad Bunny
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los gastos de gestión en la adquisición de las entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid son desproporcionadas SOLICITO su reembolso al método de pago utilizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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