Buenos días Jose Luis,
Sentimos las molestias ocasionadas.
Le informamos de que nuestro equipo ya está trabajando en la resolución de la incidencia en la sala de spinning del centro de Parquesol (Valladolid), con el objetivo de rescer el servicio en las mejores condiciones lo antes posible.
Respecto a la devolución de parte de la cuota, lamenmente no es posible, ya que el servicio de gimnasio continúa estando disponible en su totalidad, independientemente de la oferta puntual de clases o del estado de una sala concreta.
Un saludo,
Departamento de Atención al cliente de Synergym.
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