Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de enero de 2026 adquirí en su página web https://www.haier-europe.com/es_ES/ el producto HFW7720ENMB Frigorífico MultiDoor FD 70 Series 7 en color negro (pedido ES013844). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un frigorífico blanco de la marca Candy. Adjunto imagen de los siguientes elementos: - Foto 1: Etiqueta donde pone número de pedido y modelo que nosotros pedimos correctamente (fue la que revisamos con el repartidor cuando nos lo entregó). - Foto 2: Otra etiqueta que hay más abajo donde pone otro modelo distinto de Candy. - Foto 3: Documento que firmé al repartidor y él se llevó donde pone "pendiente de revisar por obras en el piso". - Foto 4: Frigorífico que venía dentro de la caja cuando lo hemos abierto. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hace varios meses vivimos en una situación horrible, se dañó el desagüe de aguas fecales y vinieron, lo taparon y conectaron el Vater a donde desaguaba la lavadora… nos pusieron una rosca y tenemos que estar cambiando el tubo de lavadora cada vez que se va a defecar, sale una peste horrible y es insalubre, tengo dos niños pequeños en casa menores… y no nos hacéis caso…Llevamos meses contactando con Servihabitat que es quien gestiona las incidencias de Sareb y no hemos obtenido respuesta, contactamos con Sareb hace un mes y dijeron que contactarían conmigo y nada…

El 18 de mayo de 2026, el agente de soporte "Jose Q (ES-LI) - CNX (Wallapop)" denego la cobertura del seguro de transporte para un PC Gaming/Editing 4K con RTX 4080 SUPER vendido por 1.600 EUR a traves de Wallapop Envios (Ref: L3BW0E0711939070104720C). El motivo alegado fue textualmente: "no has utilizado la caja original del producto y, ademas, no has empleado una proteccion interior adecuada." CONTRADICCION CON SU PROPIA NORMATIVA: La guia oficial de Wallapop sobre embalaje ("Consejos para un buen embalaje"), publicada en su Centro de Ayuda, establece TEXTUALMENTE: "Si no tienes la caja original, introduce el articulo dentro de una caja nueva, que se ajuste a las medidas del producto, y rellena cualquier vacio con material amortiguador." Wallapop deniega el seguro alegando la ausencia de la caja original cuando SU PROPIA NORMATIVA no la exige. Esto constituye una clausula abusiva bajo el articulo 85 del TRLGDCU. EMBALAJE REALIZADO (documentado con fotografias): - Espuma de amortiguacion rigida de alta densidad en todas las caras del equipo - Canones de espuma en las 4 esquinas interiores de la caja - Multiples capas de plastico de burbujas - Precintado total con multiples pasadas de cinta - Senalizacion "MUY FRAGIL" en todas las caras - CERO espacios vacios. El equipo estaba fisicamente inmovilizado AGRAVANTE — CONDUCTA SOSPECHOSA DEL COMPRADOR: El comprador ofrecio explicitamente por el chat de Wallapop que le enviara 500 euros para "reparar" el equipo. Esta conducta es incompatible con la buena fe y constituye un indicio de mala actitud. Wallapop tiene acceso al chat y no ha actuado. PRETENSION: Que Wallapop S.L. abone la cantidad integra de 1.600,00 EUR correspondiente al valor de la transaccion, en virtud de la cobertura del seguro de transporte contratado, y deje sin efecto la resolucion arbitraria del agente Jose Q. PRUEBAS DISPONIBLES: - Fotografias completas del proceso de embalaje - Correos electronicos de Jose Q del 17 y 18 de mayo de 2026 - Chat de Wallapop con la solicitud de 500 EUR del comprador - Requerimiento extrajudicial enviado a Wallapop Daniela Carolina Acevedo

EXPONE: Que ha adquirido entradas para el Big Sound Festival 2026, anunciado inicialmente para celebrarse en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Que posteriormente la organización ha comunicado el traslado del evento al municipio de Torrent, lo que supone una modificación sustancial de las condiciones esenciales del contrato (ubicación, accesibilidad y condiciones logísticas). Que dicha modificación no ha sido aceptada por la parte reclamante y afecta de forma relevante a la decisión de compra. SOLICITA: La devolución íntegra del importe abonado por las entradas, incluidos los gastos de gestión, al amparo de la normativa de consumo aplicable, al haberse producido una alteración sustancial del evento contratado. En caso de no obtener respuesta favorable, solicita la intervención del organismo de consumo competente para la resolución del conflicto.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2026 adquirí en su página web "https://misterradio-gps.com/" el producto “Adaptador CarPlay Bluetooth (Inalámbrico) Negro”. Adjunto la siguiente documentación: factura, correo de compra y comunicaciones mantenidas con la empresa. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, presentando fallos de funcionamiento desde el día 07/05/2026, pocos días después de su recepción. El uso realizado ha sido adecuado y conforme a las instrucciones facilitadas por el vendedor. Además, se realizaron diversas comprobaciones para descartar problemas de instalación o compatibilidad. La incidencia fue comunicada inmediatamente a la empresa, aportando también vídeos y pruebas del fallo según fue solicitado. Sin embargo, no se ha ofrecido una solución efectiva, reparación, sustitución ni procedimiento claro de devolución. Por todo ello, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estoy esperando mi paquete con número de envío 464240289993 desde el 11 de mayo. En el seguimiento del pedido pone paquete no entregado por no haber hueco disponible en el punto de conveniencia, lo cual es mentira ya que he ido al punto de conveniencia y me informan que allí tienen espacio y que nadie ha llevado mi envío. No me deja cambiar el punto de recogida desde la web ni hacer nada al respecto. ¿Podría. Indicarme cuándo y dónde van a entregar mi paquete? ya que es urgente. Muchas gracias

Estoy esperando mi paquete con número de envío 464240289993 desde el 11 de mayo. En el seguimiento del pedido pone paquete no entregado por no haber hueco disponible en el punto de conveniencia, lo cual es mentira ya que he ido al punto de conveniencia y me informan que allí tienen espacio y que nadie ha llevado mi envío. No me deja cambiar el punto de recogida desde la web ni hacer nada al respecto. ¿Podría. Indicarme cuándo y dónde van a entregar mi paquete? ya que es urgente. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque 1.He alquilado un apartamento que anuncian con dos piscinas; De las cuales una vez confirmada la reserva me avisan que una de ellas esta fuera de servicio, pero resulta que la otra no existe. (Tengo las fotos del anuncio) 2. He alquilado un apartamento que anuncian con wifi gratis, con la confirmación de la reserva te dicen que es de pago. (Tengo fotos del anuncio) 3. Al contratarlo, el anuncio dice: si necesita sábanas o toallas comuníquelo. No lo marqué en ningún sitio, no lo comunique a nadie, al llegar a sus oficinas, Gemma me ofreció las sabanas y toallas, le comunique que no las había pedido y que no me hacían falta, ella me dijo que no había problema que me las regalaban. -Gemma, me cobraron 42,50 Euros en concepto de Impuestos Municipales. Luego mediante correos Susana Muñoz me confirmo que eran 32 por "toallas y ropa de cama" y 10,50 de tasas turísticas. (Tengo sus correos que así lo confirman) - Según correo de confirmación: El precio de "Toallas y ropa de cama" 8 Euros x persona. Éramos 2 personas = 16 Euros. -Según correo de confirmación: Las tasas turísticas son de 6,60 4. El primer día no había agua caliente, llamamos al teléfono de asistencia que nos facilitaron en sus oficinas, nadie contesto. El segundo día volví a llamar y me comunicaron que estaba desconectada y me explicaron cómo conectar el calentador. Al yo entrar en el apartamento debería estar conectado pero no dispusimos de agua caliente y no pudimos ducharnos. 5. Desde el primer día les comunico que yo, una persona que mide 1,80 cm no puedo estirarme en la cama porque no quepo debido a la estructura de cama empotrada. (Tengo fotos). Me dicen que buscaran alguna solución, nunca encontraron una... 6. A las 21:30 de la ultima noche salto la luz, les llamamos al teléfono de asistencia que nos habían facilitado en oficinas, nadie contesto, les enviamos diferentes mensajes, los automáticos del apartamento estaban subidos, mientras esperábamos repuesta, junto con los vecinos, buscamos en el recinto un cuadro eléctrico o automático, no hubo suerte. Volvimos a llamar, también los vecinos, después de un tiempo de espera de respuesta por su parte o de restablecimiento de suministro valoramos el marchar. Recogimos, sin habernos podido duchar ni cenar y marchamos no sin antes darles aviso por correo de todo ello. Alquilamos el apartamento para cocinar y sin luz tampoco pudimos hacerlo con lo que a las 11:30 encontramos un restaurante que por poco tiempo aún tenia la cocina abierta y nos lo tuvimos que costear sin ser nuestra intención pero si forzados por su falló de suministro eléctrico. No encontramos hotel que dispusiera de habitaciones libres, con lo que a altas horas de la noche nos vimos obligados a volver a nuestra casa. Nos pudimos acostar a las 3:00 a.m. y no precisamente con agradó. Y teniendo que interrumpir nuestras vacaciones antes de lo previsto y de que manera... (Tengo correos de ustedes que confirman el fallo de subministro eléctrico) Solicito la devolución total del Alquiler, así como 400Euros más por daños y perjuicios. También la rectificación en la pagina web del alquiler engañoso que siguen publicitando en Booking. https://www.booking.com/hotel/es/estudio-can-benet.es.html?aid=356980&label=gog235jc-10CAsoRkIRZXN0dWRpby1jYW4tYmVuZXRIClgDaEaIAQGYATO4ARfIAQzYAQPoAQH4AQGIAgGoAgG4AtPZrdAGwAIB0gIkOGZjMzFjM2ItYTIxMy00NTk1LThmMjctZjQxNzhiMmI0NjFj2AIB4AIB&sid=8325c49fabec5380bd73e04003c63178&dest_id=-375052&dest_type=city&dist=0&group_adults=2&group_children=0&hapos=1&hpos=1&no_rooms=1&req_adults=2&req_children=0&room1=A%2CA&sb_price_type=total&sr_order=popularity&srepoch=1779133673&srpvid=cc628b2ac4bf087e&type=total&ucfs=1& Sin otro particular, atentamente.