Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución dinero del pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque hice un compra en EyraBrand y he solicitado la devolución del producto, solo me dan la opción de cheque para comprar en tienda, no me quieren devolver el dinero del mismo método de compra. SOLICITO la devolución del dinero mismo método de compra. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento con el tratamiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/07/2025 acudí a mi revisión de rutina en la cual me volvieron hacer todo el proceso desde el inicio (scanner 3d) para volver a realizar el segundo kit ya que con el primero no lograron darme los resultados que indicaron en el primer lote de retenedores y está es la fecha en la que no he recibido mi kit, haciéndome perder el tiempo y dinero ya que es algo que está pagado en su totalidad y no cumplen con su compromiso como empresa. He intentado hablar con ustedes pero es imposible cada vez que llamo o escribo en el chat lo que hacen es jugar conmigo diciendo que mi kit está en producción y pronto será enviado. En una oportunidad un teleoperador hasta me faltó el respeto indicando que yo no tenía que estar llamando cada semana de retraso que tenía que esperar y punto. He intentado por todos los medios que me den una solución y no ha sido posible cuando desde un inicio me indicaron que solo eran entre 6 a 8 semanas de espera y actualmente ya llevo 11 semanas de espera y se por experiencia que se demoraran más y estoy seguro que no me darán mi kit y perderé mi dinero el cual no estoy dispuesto a perder por una falta grave de compromiso de ustedes como empresa. SOLICITO la entrega inmediata de mi kit en un plazo máximo de 2 semanas a partir de hoy 04/10/2025 que sería como fecha máxima para el 18/10/2025, sino requiero la devolución de mi dinero por incumplimiento Añadiré evidencia que he preguntado varias veces por mi kit y la respuesta siempre es la misma sin darme una solución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con entrega de paquete
Estimados/as señores/as: En fecha [18/09.] adquirí en su página web [temu….] el producto [151450000042853986…...] Han pasado [25…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso erroneo poliza de Hogar 2148534
Buenos días, En el mes de Junio, contrate una nueva póliza de Hogar con ustedes, fue todo telefónicamente y tuvimos varias llamadas, al final el precio que se me dio y la campaña fue la siguiente: Precio de 322€ con un reembolso a los 45 días de 125€, sin embargo me han reembolsado 90€ como en otra de las pólizas que contrate ese mismo día, pero esta el descuento promocionado y ofrecido era de 125€. Yo lo tengo todo apuntado, se lo he reclamado por escrito y me dicen que la campaña era de 90€. Ruego hagan la comprobación de la grabación de la llamada de contratación, donde claramente pregunte y me comunicaron el descuento que estoy reclamando, como no se me envió nada por escrito, solo un correo indicando: "Recuerda activar la promoción antes del 31.08.2025. Una vez activada, te devolveremos el dinero ingresándolo en tu cuenta a partir de un plazo de 45 días después de haberse hecho efectivo el pago de tu póliza." Me siento por un lado engañado y por otro lado desprotegido por que al no tener nada por escrito ahora es mi palabra contra la de ustedes y no me parece justo. Sin otro particular, a la espera de que hagan las verificaciones pertinente y se me abone la parte proporcional que queda pendiente de los 125€. Un cordial saludo.
No tramitaron subvención
Hola, quisiera reclamar incumplimiento de contrato , con daños y perjuicios, retrasos y engaños No solicitaron a tiempo las subvenciones correspondientes tras la instalación fotovoltáica, (tras 2 años me pongo en contacto para ver si me pueden contar algo de mi subvención y me dicen que por error no se tramitó a tiempo, me ofrecen una recompensa de 500€ que llegaron a ser 1000€ , los cuales no acepto ya que entre subvención y deducción de IRPF los cálculos estaban entre 2500€ y 4500€, deducción que no me informaron como proceder ya que hacía falta un CEE previo de la vivienda y yo lo desconocía. También ofrecieron instalar una batería pagando yo un montante posterior de 1128€. Quisiera un acuerdo y que se hagan responsables por fallo o negligencia ofreciendo una cuantía digna de dicha perdida ya que nos sentimos estafados Adjunto documentación: -Hoja de reclamaciones de Sotysolar -Propuesta/presupuesto aceptado donde remarcan -Subvenciones, precios y condiciones -Email con ofrecimiento de batería -Email donde preguntan si quiero solicitar subvención y respondo que sí. -Facturas con todo pagado
Tarjeta
Hola he recibido cargos en la tarjeta y querría quitarlos
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me enviáis el paquete que tenéis en vuestro poder desde el día 18 de septiembre, el día 27 de septiembre el repartidor asignado puso entrega fallida por no estar en casa y es totalmente falso,yo si estuve en casa y no acudió ningún repartidor a mi casa, me pongo en contacto con vosotros y volvéis a enviarlo el día siguiente,el repartidor no apareció indicando envío fallido por falta de tiempo,el día 1 de octubre sucede exactamente lo mismo, me pongo en contacto con vosotros otras 5 veces más, vía mensajes desde la web y teléfono, me pasáis con un supervisor y me dice que abrirá una queja y me solucionarán el problema.hoy el seguimiento marcaba en reparto no apareció nadie .... SOLICITO: El envío inmediato de mi paquete y la supervisión de ese o esos repartidores que tenéis asignados a la zona de Asturias. Sin otro particular, atentamente.
No tengo respuesta da 888 sobre mi ganancia. Mando mensaje por chat, y por email, pero até voy nada
La 888 no está resolviendo my problema, ya mandado tudo que tenía de prova pero no resolve. Está con mi dinero y no me pagó. Lo jogo me bloqueó no derrame entera. Ya se así más de 30 días y siempre disse que los técnicos están resolviendo.
Reclamación por prácticas comerciales engañosas y cobro indebido de penalizaciones
1. El día 2 de septiembre de 2025 recibí una llamada telefónica de Factor Energía, quienes se identificaron falsamente como Endesa, induciéndome a error y provocando la contratación de un nuevo suministro bajo engaño. 2. Posteriormente, el día 16 de septiembre de 2025, Endesa me comunicó que ese mismo día figuraba en el sistema la baja de mi contrato con Endesa, coincidiendo exactamente con el plazo de 14 días que establece el derecho de desistimiento, lo que evidencia una estrategia intencionada de esta comercializadora para impedir que yo pudiera ejercer dicho derecho. 3. Tras descubrir el engaño, se me informó de la existencia de una penalización superior a 300 euros por parte de Factor Energía y, además, Endesa ya me ha facturado 13 euros de penalización. Incluso se me advierte que tendría que asumir una segunda penalización, lo cual resulta abusivo, ilegal y contrario a la normativa de protección al consumidor. 4. Investigando el tema, he comprobado que esta práctica de Factor Energía no es un caso aislado, sino una forma de captación engañosa reiterada, consistente en: • Suplantar la identidad de Endesa. • Dar de baja contratos sin consentimiento expreso. • Modificar condiciones y precios del kWh en perjuicio del consumidor. • Cobrar penalizaciones injustificadas. Por lo anterior, EXIJO: 1. Que se anule cualquier penalización cobrada o pendiente tanto por parte de Factor Energía 2. Que se me devuelva a la compañía con la que estaba antes del engaño, respetando las condiciones originales y sin coste adicional para mí. 3. Que se me indemnice por los daños y perjuicios sufridos, en especial el estrés, la confusión y el daño emocional ocasionados por estas prácticas abusivas.
Reclamación contra la organización
Me dirijo a ustedes como fan decepcionada, muy decepcionada, para interponer una reclamación formal contra la organización del evento San Diego Cómic Con Málaga, al que asistí el sábado 27 debido a la deficiente organización y el trato recibido como asistente, que considero una vulneración de los derechos del consumidor. Así como un verdadero peligro para quienes estuvimos allí. Porque eso fue peligroso. A continuación, detallo los principales hechos ocurridos durante mi asistencia al evento: 1. Colas interminables bajo el sol: Estuvimos más de dos horas y media de pie al sol, sin sombra ni asistencia por parte de la organización. En mi caso particular, asistí con un cosplay completo y peluca pegada, y sufrí mareos y náuseas compatibles con una insolación, teniendo que ser atendida por una compañera. falta total de información sobre cuánto tiempo habría que estar allí. 2. Ausencia total de información y señalización: Nadie del personal sabía indicar qué cola correspondía a cada acceso o actividad. No existían vallas ni carteles informativos, lo que provocó que muchas personas se colaran impunemente. Ante esta falta de organización, los asistentes nos quedamos simplemente esperando sin orientación ni control. 3. Descontrol en el acceso al Hall M: Tras más de dos horas de espera, el personal desplazó la cola en dirección contraria, generando una estampida de gente corriendo y colándose. La situación fue caótica y peligrosa, sin que nadie de la organización interviniera para poner orden. Y mi caso, que llevaba 2 horas esperando que el orden se pasara por alto me molestó muchísimo la verdad. Podría haber aprovechado en hacer otra cosa. 4. Uso indebido de acreditaciones: Se permitió el acceso preferente a personas acreditadas a todo tipo de zonas y actividades, incluso aquellas donde no correspondía, lo cual resultó indignante para quienes llevábamos horas esperando. Una total falta de control y equidad. 5. Personal desinformado: Los trabajadores del evento, identificados con polos de la organización, no sabían responder a las preguntas básicas de los asistentes. Su desconocimiento contribuyó al caos general. Estos hechos reflejan una grave falta de previsión, planificación y atención al público, por no hablar de la masiva venta de entradas para lo que el recinto soporta, lo que convirtió una experiencia que debía ser de ocio y disfrute en una jornada de agotamiento, frustración y malestar físico. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra del importe de mi entrada. Ya que es inviable una compensación adicional por los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta que me desplacé desde Madrid, asumiendo gastos de alojamiento, gasolina y manutención, que resultaron inútiles ante la nefasta gestión del evento. Agradezco de antemano su atención y les ruego tramiten esta reclamación ante los organizadores del evento, instándoles a ofrecer una solución justa y acorde a los daños sufridos. Espero que no vuelva a suceder la verdad porque es una pena que un evento de estas características se desarrolle de esta penosa manera.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores