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No me llega el pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. V.

A: ALL ZONE

26/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025.] adquirí en su página web dos teléfonos iPhone 15. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 26 marzo 2025

ALL ZONE

A: J. V.

27/03/2025

Estimado Jaime, Lamentamos profundamente el retraso en la entrega de su pedido y las molestias ocasionadas. Debido a la alta demanda que estamos gestionando en este momento, algunos plazos de entrega pueden haberse visto extendidos. Nos comprometemos a revisar su caso con la mayor urgencia y escalaremos la situación para encontrar una solución lo antes posible. - ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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