Últimas reclamaciones

Hola. Realiza una compra de un aspiradora sin cable dyson Gen5 detect absolute cobre niquel/morado compra realizada el 09/03/2025 importe 656,7 euros método de pago bizum-pago online. El día 10/032025 pedí la anulación del pedido me lo ponen en trámite y me informan que en plazo de 3 a 6 días se pondrán en contacto con migo le mando e-mails y e-mails siempre me contestan al correo que se pondrán en contacto conmigo y sigo hasta el día de hoy así sin que me devuelven mi dinero, por favor quiero que me devuelven mi dinero tengo todos los justificantes. Un saludo cordial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 2 años intentando canjear esta porquería SOLICITO me registren los bonos estoy harta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ los productos en el pedido 349442 con posterior Ref: 769228981 -Iphone 15 Pro 1Tb negro: 1.186,71 Eur. -Carcasa Coll para Iphone 15 Carbon negro: 5,16 Eur. -Seguro: 149,15 Eur. Total: 1.341,02 Eur. Han pasado 114 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación lógica del retraso. Y únicamente se me han enviado mensajes estándar repitiendo excusas variadas, sin que ha día de hoy se me haya indicado un plazo de entrega. Además se me ha denegado la factura de compra. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Copia de confirmación del pedido -Contestación a la primera consulta sobre el estado del pedido (11/12/24) -Contestación a la segunda consulta sobre el estado del pedido (26/12/24) donde se me indica fecha de entrega en torno al 03/01/2025 -Comunicación de que el pedido estaba a punto de salir (26/12/24) con número de envío del proveedor GLS -Contestación a la tercera consulta sobre el estado del pedido (09/01/25) -Contestación a la cuarta consulta sobre el estado del pedido (14/01/25) -Contestación a la quinta consulta sobre el estado del pedido ( 17/01/25) donde se me indica que la factura no la podré tener hasta recibir el producto -Contestación a la sexta consulta sobre el estado del pedido (23/01/25) donde se me informa de que mi pedido ha sufrido una incidencia y se retrasa 15 días naturales más a partir de ese día. -Contestación a la séptima consulta sobre el estado del pedido (04/02/25) donde se me comunica que pueden hacer un cambio o cancelar mi pedido -Contestación a la octava consulta sobre el estado del pedido (09/02/25) donde se me indica que el producto ha sido dañado y que puedo hacer un cambio o solicitar la cancelación en un teléfono que nunca contestan. -Contestación a la decimocuarta consulta sobre el estado del pedido (21/03/25) en la que se me indica que aún no tienen fecha prevista de entrega. No adjunto al no tener posibilidad: -Contestación a la novena consulta sobre el estado del pedido (14/02/25) donde me indican que el pedido está pendiente de ser recogido por GLS y que confie y tenga paciencia… -Contestación a la décima consulta sobre el estado del pedido ( 21/02/25) en el que me indican que no tienen aún fecha de entrega. -Contestación a la undécima consulta sobre el estado del pedido (28/02/25) donde me indican que lo puedo cambiar por un modelo inferior (Iphone 15 Pro Azul de 521 Gb) -Contestación a la duodécima consulta sobre el estado del pedido (04/03/25) en la que se me indica que no tienen fecha previsión de entrega y que si quiero puedo cambiar o cancelar el pedido) -Contestación a la decimotercera consulta sobre el estado del pedido (10/03/25) en el que se me manda el emnsaje estandar inicial indicando que hay demoras por temas logísticos y que pasados los 3-6 días de entrega, puede retrasarse hasta 30 días. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de marzo solicité telefónicamente a DIGI el cambio del teléfono fijo y fibra a una dirección diferente por traslado e indiqué urgencia por estar vinculado a un servicio de teleasistencia. Tras días esperando, volví a llamar para conocer el estado de mi solicitud, y me informan de que necesito firman una documentación y enviársela. Lo llevo a cabo y sólo responden que han recibido mi correo. Continúan sin responder a la solicitud y vuelvo a llamar, y me dicen que no tienen la documentación enviada. Tras firmarla de nuevo y enviarla, recibo otro correo informando me que la documentación se ha recibido correctamente y se pondrán en contacto conmigo a la mayor brevedad posible. En cada comunicación expresé la urgencia por estar vinculado el teléfono al servicio de teleasistencia. Tras 23 días después de mi primera solicitud, sigo sin saber con quién debo ponerme en contacto, ni nadie de la compañía se pone en contacto conmigo. SOLICITO realicen el cambio de teléfono fijo y fibra al nuevo domicilio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Mi madre (con la cual yo vivo) y le gestiono todo por ser ella de avanzada edad, tiene un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía y estamos notando ciertas irregularidades. En las últimas facturas aparece una lectura del contador que ni es correcta y ni es posible, además de que el importe cobrado es exageradamente alto tratándose de un domicilio particular. Sospechamos de un posible cruce de CUPS o de un robo del suministro eléctrico. Solicito: Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y proceder a la devolución de todo lo cobrado indebidamente en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de marzo compré un humidificador online con esta empresa a través de su página web. Minutos más tarde les envié un correo cancelando el pedido porqué me di cuenta que no era lo que estaba buscando. A las 4 de la mañana me responden que no se puede cancelar porqué ya se ha enviado, ya sospeché de ellos. Al recibir el paquete y sin abrirlo, les solicito la dirección de envío. Me responden que tengo que enviarlo a China, todos los gastos a mi cuenta y cuando le reciban, si está en perfecto estado además me cobran un 15%. Si llega dañado no me devuelven nada. Me ofrecen un 3% del valor del artículo a cambio que no lo devuelva (4€). Decir que el artículo me lo envían desde Alemania, no de China. SOLICITO que se facilite la devolución del paquete de allí donde procede (Alemania), con la total devolución del precio del artículo y que se investigue a esta "empresa". Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches escribo porque hoy me llegó un pedido pero el repartidor lo dejó en casa de mi vecino sin mi consentiemiento . Me llamó media hora más tarde para informarme que ya lo había dejado ahí y estoy muy molesto porque no me preguntó primero y además si había alguien en casa para recibirlo ya que estuve en casa todo el día sin salir entonces no hay justificación alguna para esto . Para empezar si había alguien en casa y ha vulnerado mi protección de datos y quiero que me den una solución al respecto ya que yo no accedí en ningún momento a que se le entregara nada a nadie fuera de mi domicilio

Buenas noches soy suscriptor desde hace 1 año de la plataforma Atresplayer premium, con la modalidad familiar, la cual contrate por 39,99€, ayer dia 25 amanecí con un cargo del doble de su precio 79,99€,un aumento de un 100%, evidentemente se había renovado el contrato y a un precio que en ningún momento se informo, a diferencia del esto de plataformas que te informan de sus subidas ya sea skyshowtime, hbo o netflix para que el usuario libremente continúe con ellos o no. A las pocas horas y desde ese mismo momento sin usar la plataforma les envié un mail con un documento de desistimiento de 14 días, ya que era un nuevo contrato a un precio diferente, me contestaron que no procedía, mas tarde les llame y me atendieron perfectamente un chica y mas tarde por escrito me dijeron que no procedía. No entiendo que en una empresa nacional se pongan tantos problemas a diferencia de las multinacionales. Parece actuarse todo de mala fe. No tengo problema en seguir con ellos al precio que pague anteriormente y no se me informo de ningún cambio, o que se me haga reembolso y se cancele la cuenta. Quedo a la espera de buenas noticias, gracias David M

Hola, realice un pedido de una cama ortopédica la cual el mismo día que llego dejo de funcionar, solicite la devolución de la misma ya que no me fiaba de las posibles soluciones que me daban y tampoco me sentía cómoda con el trato recibido. Un barrote de la cama se quedo inmóvil por lo que embalarla como me pedían era inviable; tras desmontar y embalar la cama yo misma, el transportista daño el cabecero y el piecero ya que vino un hombre solo y obviamente no eran ni peso ni dimensiones para una persona sola, eso y los golpes que recibiera en el trayecto. Me descontaron dinero de estos daños que bueno puedo asumirlos, pero lo que no asumo es que no me devuelvan el montaje de esta que fueron 99 euros .

Buenos días, He realizado un pedido, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Solicito devolución del importe - El pasado jueves 20/03/2025 a las compré en la página web de Herbolario Medicinal 5 productos por un importe de 62,88€. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. No me responden a los mails, y a través del teléfono que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta: en cualquiera de las 3 opciones que permiten siempre sale una locución diciendo que los agentes están ocupados, "inténtelo de nuevo más tarde". En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por este motivo: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 62,88€ sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe, incluida la parte correspondiente al transporte ya que el pedido no ha sido enviado.