Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros Factor Energía por importe de 156.21€ por una deuda de suministro de luz contraída de manera engañosa con esta mercantil. 
 Me engañaron al firmar un contrato diciendo que seguiría con mi actual proveedor eléctrico, siendo esto mentira, con esta empresa, y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria local. Adjunto fotocopia de la factura a pagar. SOLICITO: Información con respecto a este reclamo, ya que: 1-. Durante la llamada siempre se me informó que trabajaban a nombre de Endesa, lo que es falso. 2-. Me indicaron fálsamente que no me cambiarían de empresa suministradora. 3-. No habría permanencia ni costes extras. 4-. No había cuota de mantenimiento ya que este solo exite para instalaciones de placas solares. Sin otro particular, atentamente. Ibelice Hernandez.

Hola, teniamos un vuelo programado para la vuelta de Lisboa-Barcelona el 22 de Agosto. El vuelo salia a las 14:00 des de el Aeropuerto de Lisboa. A las 11:47 recibo un email donde se me indica que el vuelo se cancela y a las 12:08 el motivo. El motivo es meteorologia... Primero de todo hasta pasado 1h no nos atendio nadie en mostrador para saber que pasaba y que hacer. Despues de cancelarme el vuelo, me tengo que quedar 3 dias en Lisboa. Aparte de todo esto, nos dicen que hay una tormenta. A mi me gustaria saber donde estaba dicha tormenta, porque en Lisboa no estaba ni en Barcelona tampoco, ya que empezo a las 20h de la tarde. Por otro lado, en el panel eramos los unicos cancelados, entonces solo de la compañia vueling no volaba a Barcelona? Pero otras compañias si? No tiene ningun sentido nada. Exigo mi compensacion. Es una vergüenza tener que estar reclamando y que encima se rian en tu cara.

Hola, El pasado 1 de octubre quise contratar un viaje con EDreams consistente en vuelo+hotel. Inicié sesión en mi cuenta para reservarlo, y antes de pasar a la pasarela de pago se me ofreció un precio ligeramente menor al contratar Prime (precio total del viaje 277,47€, con un descuento Prime de 20,63€). Me dieron la opción de activar una prueba gratuita de 15 días, la acepté, y continué con el pago. Me dieron la bienvenida a la prueba gratuita de Prime desde la app y me mandaron un correo. Al día siguiente -2 de octubre- me llega un correo informándome de que en 2023 ya disfruté de una prueba gratuita y que, en consecuencia, habían pasado un cargo de 99,99€ a mi tarjeta SIN PREVIO AVISO, cobrándome directamente un año de Prime Plus. Entré a la app del banco y ahí figuraba el cargo. ¿Cómo debía yo saber que en 2023 ya había disfrutado de una prueba gratuita, cuando en ningún momento se me notifica ni se me deniega la activación de una segunda prueba gratuita? Pude proceder a la activación sin problemas, y nadie me lo impidió. Además, tampoco se me avisó de que se iba a proceder a un cargo a mi tarjeta, realizándolo sin previa notificación y sin mi autorización. Reclamé telefónicamente y la persona que me atendió me denegó el reembolso. Considero que ambas acciones fueron indebidas, y que EDREAMS actuó en mi contra y sin mi consentimiento. SOLICITO un reembolso de los 99,99€ y cancelación automática de la suscripción que nunca autoricé.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros Factor Energía por importe de 156.21€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia de la factura a a pagar S OLICITO: Información con respecto a este reclamo, ya que: 1-. Durante la llamada siempre se me informó que trabajaban a nombre de Endes, lo que es falso. 2-. No me camnbiarían de empresa suministradora. 3-. No habría permanencia 4-. No había cuota de mantenimiento ya que esta solo existe para instalaciones de placas solares. Placas de las cuales nosotros no poseemos. Sin otro particular, atentamente. Ibelice Hernadez

Buenos días, Llamé a la seguridad social para pedir cita en la oficina de Ourense y automáticamente me desviaron la llamada al número de teléfono 807456193. Me tuvieron en línea durante casi 25 minutos y hoy he recibido un factura de 33 euros. Por favor, solicito que se me devuelva el importe. Muchas gracias

Buenas tardes,contraté un servicio con Bedda depilación total el 24.07.3024,y tenía cita el pasado 28 de Septiembre y han cerrado todos sus centros Bedda de todas España.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado 9 de julio llamamos al parque Puy du Fou solicitando información sobre la compra de entradas para 6 personas, los días 24 y 25 de septiembre. Además de esta información, el Parque nos ofreció un paquete que incluía las entradas al mismo, más la estancia en el Hotel Zentral Mayoral de Toledo. Este paquete incluía el espectáculo nocturno del día 24, el espectáculo diurno del día 25, y alojamiento de tres habitaciones, dos noches, ( del 24 al 26 de septiembre) con desayuno incluido en el hotel mencionado. Una de las condiciones que pedíamos, era el poder cancelar la reserva, de forma parcial, ya que una de las parejas tenía padres muy mayores y cabía la posibilidad de cancelar su parte. El importe de la reserva total fue de 1.271,10 euros. 423,70 por pareja. Nos informaron que siempre que se cancelara con 8 días de antelación no había ningún problema. Nos devolverían el importe abonado de forma íntegra, bien de todos, o de la parte que se cancelara. Para confirmar dicha posibilidad de cancelar parcialmente, el 10 de julio, volvimos a llamar, insistiendo en la posibilidad de la cancelación parcial. La persona que nos atendió nos confirmó que efectivamente así era, que podía cancelarse la parte proporcional, y que nos devolverían el importe íntegro correspondiente a las personas que no pudieran acudir. Finalmente una de las parejas no podía acudir a la visita al parque por lo que el día 2 de septiembre llamamos por teléfono para informarnos de cómo hacer para cancelar la parte correspondiente. Nos dijeron que mandáramos un correo. El día 3 enviamos el correo solicitando dicha cancelación parcial. Ese mismo día nos llamaron para decirnos que las condiciones del hotel no permitían cancelar solo una habitación. Que debían ser las tres. Que la única forma de seguir con ese paquete era contratar dos apartamentos, lo que supuso un incremento de 120,60 euros, perdiendo el derecho al desayuno. En ningún momento en el transcurso de la reserva nos informaron ni advirtieron de esas condiciones. A nuestra llegada al hotel nos dijeron que por su parte no habría habido ningún problema en cancelar solo una de las habitaciones. Que no tenían nada que ver con el compromiso del Parque. Nos sentimos engañado. SOLICITO […].  Solicito la devolución de los 120,60 euros, ya que dicho incremento fue descontado de lo correspondiente a la devolución íntegra de la parte cancelada. La parte cancelada era de 423,70 euros, y nos devolvieron 303,10 euros. Así mismo solicito el importe correspondiente a los desayunos de las 4 personas de los dos días, que estaban incluidos en la reserva inicial, y que tuvimos que asumir. Sin otro particular, atentamente. Miguel del Valle Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, Mi mujer me envió un medicamento urgente porque soy diabetico y estaba haciendo el camino de santiago. El numero de seguimiento se indica más arriba. El paquete lo dejo mi mujer el 24.09 en la oficina de Castellana y tenia que llegar a Arzua el 25 antes de las 13:30, yo estuve esperandolo desde las 9:30, nadie me avisó que no me llegaría. A las 13 h aproximadamente vi a una furgoneta de seur y le pregunté y me dijo que el paquete no habia llegado a santiago. Hablamos varias veces con la oficina para que lo buscaran. Ese dia nadie nos puedo decir lo que habia pasado con el paquete, por lo que pedi a mi mujer que enviara otro paquete adicional por otra compañia de transporte. Al final al dia siguiente, es decir el 26.09 recibi los dos paquetes el de Seur y el adicional que me envió mi mujer, con el consiguiente transtorno para mi mujer y medico para mi, además de costes adicionales de taxis y el envio por la otra compañía. El coste del segundo envío fue 43 € y los taxis 20 € el mio y 25 el de mi mujer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 19 de septiembre mi cuenta se encuentra inhabilitada para realizar compras, por algun motivo Amazon cancela todas las compras que realizo por una supuesta "actividad sospechosa" que no indican ni esclarecen. He llamado en mas de 8 oportunidades y el soporte tecnico no me da ninguna solución, supuestamente escalan mi incidencia a otro departamento que solamente me entrega un correo generico indicando lo mismo sin darme solución. Ya he cambiado contraseñas, dobles verificaciones, he vuelto a confirmar mis tarjetas (incluso con el banco), he asociado tarjetas de otros bancos y sigue el mismo problema. SOLICITO cesar el bloqueo sobre mi cuenta para poder realizar las compras o en caso contrario la devolución del importe por el amazon prime y una indemnización por las molestias.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido por Amazon prime, tenía que entregármelo la agencia de transportes paack. El repartidor ni siquiera vino a mi casa lo dejo en un buzón de un vecino sin mi consentimiento. Llame a la empresa para pedir soluciones y me dijeron que el repartidor iría a por el paquete y me lo entregaría ese mismo día en mi domicilio. El repartidor tras mi queja me llamo y me falto al respeto entre amenazas. Nunca apareció para traerme el paquete. Paack no me ha dado ninguna solución válida