Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 7 de enero pedí la cancelación del pedido 789596012, hecho el 18 de diciembre y que tenía que llegar entre el 23 y el 30 de diciembre. Ante el retraso en la entrega solicité la cancelación y devolución del importe pagado. A partir de ese momento he recibido una serie de correos suyos indicando demoras y más demoras en la solución a este problema y en el reembolso del dinero, indicando plazos inverosímiles y que nunca se han cumplido. Su último correo es del 10 de febrero en el que indican, por última vez "reembolso tramitado". También indican "Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos". Después de este correo no he vuelto a recibir ningún otro ni respuesta a los diferentes correos que les he enviado, solicitando de una vez el reembolso del dinero pagado por mí en diciembre. SOLICITO se me reembolse, tal como indican, en la misma forma de pago el importe pagado (101,90€).  Sin otro particular, atentamente.

Hola, Presento la siguiente queja para denunciar la mala praxis de uno de los montadores de esta empresa. Partiré de la base aclarando que no existe manera de contactar con ellos, no muestran ningún teléfono por lo que ante incidencias como la mía es imposible gestionar con ellos. Realicé la compra de un armario a IKEA con montaje incluido en dos entregas. Estaba todo previsto entre las 9:00 y las 15:00 del 27 de marzo. A las 13:44 me llama el señor que ha de montar el armario para confirmar datos y dirección y le comunico que la segunda entrega llegaba dentro de unos 10 minutos, sobre las 14:00, a lo que de muy malas maneras me contesta que él no puede esperar, que se encuentra a 5 minutos de mi dirección. Le contesto que la espera será muy breve y que tampoco me puedo quedar con todos los paquetes por medio y el armario sin montar. Me dice que OK, que viene a mi casa y lo hablamos. No viene nadie y sobre las 14:15 llega el segundo reparto del armario, con las piezas faltantes para el montaje, el montador sin aparecer, por lo que llamo en repetidas ocasiones a esta persona sin resultado, me cuelga constantemente. Le contactamos desde otro teléfono, no contesta a las llamadas pero sí nos contesta por Whatsapp, le decimos que le estamos esperando y responde que tenemos que contactar con Ikea, y ya no contesta más. Llamamos a Ikea y tras exponer el caso, llaman a esta empresa para consultar el estado del montaje. Cuando el trabajador de Ikea obtiene la información, me explica que el montador ha dicho que ha venido a la dirección indicada y que no se había repartido el paquete para realizar el montaje, por lo que pasa a su siguiente encargo. Todo esto sucede dentro de la franja de tiempo estipulada. Ikea no me da ninguna solución y la empresa montadora tampoco, puesto que no puedo contactar con ellos y el trabajador de Ikea me explica en múltiples ocasiones que él no puede hacer nada y que la empresa le dice que una vez anulado se tiene que pedir cita nueva, y la nueva cita es a 4 días vista, por lo que debo quedarme con muchos paquetes, muy grandes en mi piso, obstaculizando el paso y obligándome a tener toda mi ropa sin guardar, puesto que ya estaba todo preparado para el montaje. Me ha sorprendido la poca capacidad de gestión y de solución de problemas ofrecida, que ha sido nula. Tienen un trabajador mentiroso y en lugar de preocuparse en arreglar el error de SU trabajador nos dicen básicamente que es lo que hay. Una vergüenza pagar un servicio que no se ha prestado y encima de la manera en que ha sucedido, con mentiras. Parece que esta persona tenía más ganas de comer que de montar un armario. Me siento engañado y ninguneado

El día 26/01/2025 a las 7:20 tenia un vuelo con destino a Paris desde Bilbao. El localizador del vuelo era UX1377. Me cancelaron el vuelo apenas unas horas antes. Me ofrecieron alternativas con las que tenia que coger varios vuelos más la espera. Estas también las acabaron cancelando debido al temporal. No pude realizar el viaje a Paris de 4 días que tenia planeado, con todo lo que eso supuso. Reclamé a la aerolínea y me derivaron a Booking. Tengo pantallazos de las conversaciones tanto de la aerolínea como de Booking. Llevo 2 meses reclamando el reembolso del vuelo completo (ya que no pude viajar) que asciende a 172,99€ Cada vez que hablo con atención al cliente de Booking me indican que están pendientes de la aerolínea para el reembolso. No me actualizan el estado de la reclamación, no se ponen en contacto conmigo, me dan largas y no me dan ninguna solución, es una vergüenza. Solicito el reembolso del billete de avión que no pude coger por causas ajenas a mi.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, ya están pagadas, no procede el reclamo. El año pasado debéis tener por mi prte 10000 reclamaciones , me dijisteis que era un error vuestro y ahora me llega esta carta…. La próxima no será por vía ocu Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de Marzo de 2025, vendí en su aplicación el artículo "Minecraft Season 2 Xbox One Multi". Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la venta de este videojuego, y ser dañado durante el transporte, me he quedado sin videojuego y sin el importe de la venta, lo cual me parece una verdadera tomadura de pelo. Si el videojuego ha sido dañado durante el transporte, veo estupendo que al comprador se le retorne el dinero si no está de acuerdo (que en todo caso sería discutible, porque se ha dañado la carátula, no el juego), pero lo que es intolerable es que se le devuelva el dinero sin obligarle a que devuelva el artículo. Por lo que ahora yo no tengo ni dinero, ni artículo, lo que me parece un verdadero robo (ya no es por los 5 euros de la venta, es que me siento totalmente atracado). El embalaje incluye un paquete con burbujas, y además de eso, otro plástico de burbujas individual envolviendo el videojuego, tal y como se muestra en las fotos que he mantenido por chat con el soporte de Vinted a través de la aplicación al respecto. Llevo más de 15 años vendiendo en plataformas online, y jamás he tenido problemas con el tipo de paquete en que envío los videojuegos, siempre ha sido el mismo, por lo que no es un problema del tipo de paquete que llevaba. Adjunto conversación de chat con soporte de Vinted. SOLICITO, o el dinero de la venta, o el videojuego roto, en cualquier caso, una de las dos cosas es MÍA, y no ambas del comprador. Sin otro particular, quedo a su disposición,

Realicé una compra el 7 de enero de 2025 (pedido 371078). El 15 de enero, ante el retraso de la entrega, anulé el pedido (que no se había enviado) y solicité el reembolso. Hoy, 27 de marzo de 2025, sigo sin recibir la devolución de mi dinero (417,91). Podría adjuntar copia de otros cinco correos electrónicos que les he escrito, pero creo que no es necesario. Con los que ya hay es suficiente.

Estimados señores . Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/12/2023 compré el artículo instalación fotovoltaica en mi domicilio, VIllabalter , León .Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de soporte al cliente y servicio post venta durante la vida útil de mi sistema. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido información por parte de otra empresa ( Tu experto energético , IslaSolar ) que han emitido un ERE .SOLICITO INFORMACIÓN DE EN QUÉ SITUACIÓN SE ENCUENTRA SOPORTE QUE OFRECÍAN EN SU CONTRATO DE MI INSTALACIÓN Y LAS GARANTÍAS DE LOS APARATOS INSTALADOS ASÍ COMO LA SOLICITUD REALIZADA DE LA SUBVENCIÓN A LA JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN. Sin otro particular, atentamente. Pilar

EXPONGO: Compré un vestido el día 12/3/25 en VALENO MADRID, con número de pedido # 2967, llegó el día 23/3/25 y ese mismo día decido devolver el producto por no quedar bien. No encuentro la política de devolución en la web y mando un mail, en el que después de dar muchas vueltas me dicen que me ofrecen o el 10% de reembolso o si devuelvo tengo que devolver el producto a China y tengo que correr con esos gastos, cuando yo he comprado en España. SOLICITO: El reembolso íntegro del vestido y las indicaciones para devolver el producto en una dirección de España. Un saludo. Patricia Del Pino

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Y devolver el importe cobrado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hemos alquilado un coche que era muy deficiente yel segúro que nos dió Logitravel era básico Golcard la empresa de alquiler nos cobró 232 e para asegurarlo el conductor tenía que ser mi marido y me pusieron a mí por lo que subió el gasto de seguro y muy mala atención de Logitravel por teléfono y Golcard presencial. SOLICITO […]. Devolución del dinero del seguro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…