Últimas reclamaciones

Estimados Señores, Me dirijo a ustedes en relación con la avería de mi calentador Cointra adquirido en noviembre de 2024 en Leroy Merlin, el cual ha comenzado a presentar pérdidas de agua por la válvula de evacuación interna, acumulando una cantidad considerable en cuestión de pocas horas. Tras contactar con su servicio técnico "Seimar Confort SL", se me solicitó enviar fotografías de la instalación, lo cual realicé de inmediato. Sin embargo, su técnico ha rechazado la reparación en garantía argumentando que la chimenea "no es completamente rígida", a pesar de que: 1. Dicha instalación ha sido utilizada durante 6 años con un calentador Ariston sin ningún tipo de problema. 2. El calentador Cointra ha estado funcionando sin inconvenientes durante varios meses, hasta que comenzó a perder agua, lo cual sugiere un fallo interno del aparato y no una incidencia en la instalación. 3. El problema actual no está relacionado con la evacuación de gases, sino con una pérdida de agua interna, lo que indica un defecto en el producto. Rechazo firmemente la negativa de reparación por una supuesta instalación incorrecta, ya que no existe ninguna prueba de que esta sea la causa del fallo del aparato. Su respuesta me parece una excusa para evitar la responsabilidad de la garantía, lo cual es inaceptable. Por lo tanto, les exijo que cumplan con sus obligaciones legales y procedan con la reparación en garantía de mi calentador sin más demoras. En caso contrario, me veré obligado a presentar una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Dirección General de Consumo y otras entidades de defensa del consumidor en España. Además, me reservo el derecho de divulgar esta experiencia negativa en foros y redes sociales para advertir a otros consumidores sobre su servicio postventa. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé los pedidos 35293 y 35394 en noviembre y diciembre de 2024. No he recibido nada. No han respondido a los mails. No han dado señales de vida. Además eran regalos de Navidad, confiaba en su servicio y calidad. Hay más gente que tenga el mismo problema para plantear una denuncia colectiva? Gracias.

Sinceramente, me siento engañado tras haber hecho un pedido en ALLZONE. El día 09/01/2025 hice un pedido de un iPhone 13 128 GB rosa, por un valor de 508,52€ Después de intentar contactar con ustedes infinidad de veces, conseguí cancelar el pedido puesto que después de esperar casi un mes, no llegaba y era un regalo que me hicieron mis padres, pagándooslo con su tarjeta de crédito que no llegaba a tiempo para recibirlo. El 13/02/25 recibí un mail que decía: Su pedido con la referencia 876972066 de AllZone ha sido cancelado, y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales. El 20/02 recibí otro mail que decía que el reembolso del pedido se había efectuado y que en un plazo máximo de 20 días lo recibiría en cuenta bancaria, dependiendo de cada banco, a través de la misma forma de pago del pedido”. Estoy cansado de esperar. Hace casi tres que hice el pedido y todavía no me han devuelto el dinero. Exijo que me devuelvan el dinero ya porque esto es ilegal. Hoy mismo he interpuesto una denuncia en la Policía Nacional para poder llevarla a mi banco y puedan ellos reclamarlo también, puesto que tenéis más de 200 reseñas por a través de TrustPilot y Google en el que TODOS los clientes hacen una compra de un producto que nunca llega y además nunca devolvéis el dinero. Ruego que me devuelvan el dinero, puesto que ese pedido está cancelado desde primeros de febrero de 2025 y mi banco no ha recibido ningunaa devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Marzo adquirí en su página web Allzone el producto IPhone 16. Se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 14 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución inmediata del dinero cobrado o tomaré medidas.

Hice una venta en vinted deuna mochila, al comprador no le gusto y dijo que era falsa, y vinted le devuelve el dinero al comprador y ademas no me devuelven la mochila, esto es una E S T A F A en toda regla y vinted es complice, se venden metodos por telegram de este tipo de cosas por culpa de la basura de politicas de vinted ojala se vaya la gente de esta plataforma cada vez hacen las cosas peor, llevo mas de 100 pedidos hechos en vinted y con mas de 5 años de antiguedad me parece lamentable esta accion por parte de vinted tengo un 4,7 estrellas de media yaun asi me bloquean la cuenta y me quitan mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Enero adquirí a través de su empresa "EasyFoot", sita en La Coruña el producto: "Barefoot EasyFoot™ - Calzado saludable y natural" con número de pedido: #12999 En la política de cambios y devoluciones especifica que: "En caso de recibir un PRODUCTO DAÑADO O INCORRECTO, por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato para resolver el problema "SIN COSTE ADICIONAL"" El pedido fue recibido el 20 de febrero, casi un mes desde que se tramitó. Nada más abrir el paquete ya percibí varios defectos como que el embalaje era insuficiente y frágil, el producto tenía aspecto de estar mal elaborado, con restos de pegamento por todo alrededor de la parte superior de la suela, no se correspondía con la numeración habitual, no incluía ninguna tarjeta ni etiqueta de composición, fabricación ni de si estaba acogido a la normativa de la UE en cuanto a materiales empleados, seguridad, homologación, etc. Acudí a la tienda web para buscar las instrucciones de devolución y, después de varias respuestas automáticas fallidas por su parte, no lo admitieron y me ofrecieron un reembolso parcial del 20% del coste del producto a cambio de quedarme con él. En siguientes correos les dejé claro de que rechazaba su oferta y de que el producto no se correspondía en absoluto con las descripciones que muestran en su página web y que me producía total desconfianza. Tras varias solicitudes de que admitieran la devolución y reembolso total, cumpliendo los requisitos necesarios y expresados en su "política de reembolso y devolución" y no habiendo recibido más que excusas sobre lo "tedioso" que puede resultar este tipo de procedimientos me veo obligada a transmitir esta reclamación formal, tras la cual espero procedan a realizar la recogida y devolución del total del importe abonado, sin ningún coste adicional. SOLICITO, la inmediata recogida gratuita y posterior reembolso de la cantidad de 35'91€ a la mayor brevedad posible. Se adjunta: -Ticket de compra. -Información de precios y condiciones reales del mismo producto en la página Web del proveedor AliExpress en comparación con el mismo producto anunciado en su web de EasyFoot que demuestran la falsedad y el engaño que ustedes están cometiendo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/25 adquirí en su página web https://www.bershka.com/es/ el producto Cazadora Puffy Efecto Piel Numero de Pedido: 40293028518 Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - la factura - correos electrónicos - justificación de la transportadora SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Thiago Quiroga.

Compré un Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash M que adquirí en su página web con fecha 11/11/2023, bajo el número de pedido120027880505961. Después de 5 meses desde la compra, he experimentado continuos fallos en su producto por lo que ha tenido que ser recogido por su SAT 4 veces para su diagnosis y reparación, siendo todos estos intentos de reparación infructuosos, devolviéndome el producto cada vez con fallos. Por ejemplo: no regresa a su base de recarga, no sale a limpiar, da fallo del sensor anticaídas, se queda la base todo el rato como si estuviera limpiando al robot por lo que la tengo que desconectar de la toma de luz, no se conecta a la wifi, no atiende a las indicaciones a través de la aplicación, entre otros fallos. Ello implica además que, desde la compra, el producto haya estado más de 6 meses en sus instalaciones para su reparación, sin contar además con el tiempo que no he podido emplearlo por los continuos fallos. A pesar de mis intentos de resolver este inconveniente a través de su web CECORE (https://support.storececotec.com/) siguiendo sus instrucciones y a través de su teléfono 963 21 07 28, no he obtenido una solución satisfactoria

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/223 adquirí en su  aplicación el producto Imetec Intellisense XL. Adjunto los siguientes documentos:  Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/03/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.