Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://www.tiendaazul.com/ el producto Aire Acondicionado Daitsu ASD12KDG WIFI Inverter 3009 Frigorias Split 1X1 con referencia de pedido 195497 y número de factura FAC23195497. En el proceso de compra se estipulaba un plazo de entrega de 2-5 días si había stock en tienda o de 7 a 21 días si había stock en fábrica. En el momento de la compra aparecía como si estuviera en stock, incluso el día 27 de junio tal como adjunto en pantallazo seguía apareciendo como en stock. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. Tras enviar email, no me dan una solución ni me dan fecha de entrega aproximada. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto puesto que han pasado ya 60 días desde la compra y se ha emitido una publicidad engañosa por parte del vendedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, ticket de pago y pantallazos con stock y tiempos de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2024 adquirí en su página web ww.megadietetica.com el producto "Granada En Polvo 125Gr. Eco Sg S/A Vegan Referencia: 0012460000001" por el importe de 28'95€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 20 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna información ni justificación, ni respuesta a mis emails solicitando información. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Motor con 124400 km y 8 años se raja el bloque motor sin tener ningún tipo de golpes ni accidente, se hace el mantenimiento en taller autorizado (no en la Renault) y me cambian el motor pero me hacen pagar el 35% de un fallo que es de sus materiales ascendiendo el pago por mi parte a 4600 €. El motor cambiado está rehacondicionado, que no es nuevo y las piezas son de segunda mano. El presupuesto inicial es de unos 12000 € según ellos y me cubren el 65% y me hacen pagar el 35% de algo de segunda mano y que el problema es suyo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace meses estamos esperando el envío por su parte del paquete de dodotis talla 3 obtenido a través de su plan de fidelidad de dodot vip. SOLICITO envíen de manera urgente dicho paquete, ya que sino cuando quiera recibirlo, no le valdrá la talla seleccionada la cuál tampoco me permiten cambiar. Han tenido tiempo de sobra para hacer el envío. Está solicitado desde el 27/04 y por lo que he podido ver es una mala práctica que vienen haciendo desde hace mucho tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Recibí una carta el día 6 de mayo de automóviles Citröen España, del responsable Posventa, diciendo que mi coche (citroen C3) estaba afectado por la campaña de airbag takata y que por peligro mortal no debía conducirlo. Este problema es capaz de causar lesiones graves o la muerte (lo pone textualmente en la carta) Me registré en la plataforma que me indicaban en la carta a la espera de un código para pedir la pieza a fábrica. En la campaña Citroen España aseguran que dará coche de sustitución a los afectados. Me puse en contacto con el taller correspondiente para pedir dicho coche de sustitución. Ellos me han comentado que es un problema de citroen y que solo han recibido 4 coches de sustitución de más de un centenar de solicitudes y que ha dia de hoy (11/7/2024) todavía no han podido reparar ningún coche. Me he puesto en contacto con Citroen para preguntar que solución me pueden dar ya que como todo el mundo puede entender desde más de 2 meses no puedo utilizar el coche porque citroen en el componente que tiene el coche para salvarte la vida, tiene una pieza que puede quitarte la misma. La única solución que me dan es poner reclamaciones a través de la OCU, porque la única solución que dan es esperar a que arreglen el coche sin dar ninguna otra opción. Me gustaría saber que solución alternativa nos pueden dar porque no puedo entender como una marca de coches que tiene miles de coches a la venta, miles de coche saliendo de las fábricas y otros miles fabricándose no tiene coches suficientes para prestar a sus clientes. Creo que una alternativa sería que la marca se pronuncie y al menos nos paguen los gastos de transporte, viajes o los alquileres de los coches que todos nosotros necesitamos para trabajar. Un Saludo Andrés

Estimados/as señores/as: En fecha 03 julio 2024 adquirí en su página web MEGADIETETICA el pedido KLMSNUUEI Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de la web de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/2024 adquirí en su página web MI.COM el producto Xiaomi MI 13T Pro + Xiaomi Watch 2 + Powerbank 33W, con n° de pedido 5240625619460157, el pedido se envió a través de Correos express con n° de seguimiento 32300076263399201410085. Han pasado 16 días días y no lo he recibido. compromiso de entrega de Xiaomi (MI.COM) era de 2 a 5 días sin embargo no lo he recibido. He puesto una reclamación tanto en Xiaomi (MI.COM) como en Correos Express pero nadie me da una solución, solo que espere. Xiaomi (MI.COM) echa la culpa a Correos express, pero yo el compromiso lo adquirio Xiaomi (MI.COM) conmigo no lo adquirió Correos Express, para mi la empresa de paquetería es irrelevante. Cada vez que he llamado al servicio de atención al cliente de Xiaomi el trato ha sido excelente, han sido amables y comprensivos, pero no han solucionado u problema bastante sencillo: Si el compromiso de entrega era de 5 dias y en ese tiempo no ha llegado, se reenvía el paquete y ya ajustan cuentas Xiaomi (MI.COM) y Correos express, y no maltrataa a tu cliente dejandolo sos semanas esperando y sin informacion. Por otro lado el pedido lo hice acogiendome a una oferta que ya no existe y quiero que me envíen el pedido, NO que me rebolsen el dinero, que me dejaram sin los productos ya sería el ccolmo. Recalco que el pedido contiene 3 productos: Xiaomi MI 13T Pro + Xiaomi Watch 2 + Powerbank 33W Adjunto los siguientes documentos: -Seguimiento Correos express -Pedido en Mi.Com donde figura "No localizado" - Contestacion de Correos Express a reclamación puesta a través de la OCU en la que admiten que no encuentran el paquete y que van a proceder a la indemnización al remitente Xiaomi (MI.COM) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [01/06/2024] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [smartphone Samsung Galaxy S23 256GB beige, pedido 269675]. Tras haber pasado el plazo de entrega sin recibir y dentro del plazo de desistimiento (14 días), ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [13/06/2024]. El pedido fue cancelado correctamente y cancelación confirmada en fecha [13/06/2024] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, número 269675 correo desistimiento, correos electrónicos cancelación correcta pedido, número 264965888, correo confirmación tramitación abono, correo Reembolso enviado a entidad financiera Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [603,46€]; por tanto reclamo 1.206,92€. Sin otro particular, atentamente. Juan Carnicer Vicente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2024 se pago un pedido de puestas que se tenía que a ver entregado e instalado en mi vivienda la primera semana de junio, estando a 11/07/2024 y solo se han instalado 2 puertas. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que se resuelva el problema de una vez ya que tras poner 3 reclamaciones ustedes siguen sin hacer caso porque allí en tienda nos dicen una cosa y luego hacen otra. SOLICITO que se me indemnice de alguna manera ya que mi mujer gasto dias de permiso para que el pedido se entregase y se instalará la primera semana dej unio, con algun tipo de descuento o cheque ahorro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [27 de junio 2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en MILAR Eugenio Soler de Ontinyent…] el producto [DAIKIN INVERTER modelo "Siesta"…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar: factura, numero de serie, documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.3 de julio de 2024.]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…