Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 3/06/2026 realicé un pedido a través de la App. El pedido tardó en llegar 45 minutos. La comida estaba fria y la cerveza caliente. Al abrir la bolsa de la bebida le dije al chico de la moto que faltaba una Coca Cola. El chico lo comprobó y dijo que volvería a traerla. Luego me di cuenta de que faltaban también las dos salsas que habíamos pedido. Llamé por teléfono al BK correspondiente (Plaza Quintero Baez de Huelva capital) y me dijeron que me las mandarían. Nos quedamos esperando otros 45 minutos a pesar de que el BK está a cinco minutos andando de mi domicilio. Nadie vino a traer los productos que faltaban. Adjunto el numero de pedido (7342)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia siguiente que me registre en su aplicación me quise dar de baja y no solo no me han dado de baja, si no que a demás me están cobrando la suscripción por duplicado. SOLICITO se me de de baja inmediatament y se me abone los cargos cobrados. Sin otro particular, atentamente. Lídia Pérez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un código activable de Forza Horizon 6 Premium Edition - PC & Xbox Series X|S (Microsoft Store), el cual no funciona dando un error. El código fue comprado mediante la plataforma de Instant Gaming. Al producirse el error al iniciar el juego, abrí un ticket de soporte tanto en Instant Gaming como en Xbox. Ninguno de los dos me ha dado una solución. Por parte de Xbox no se hacen responsables ya que el producto fue comprado en Instant Gaming y "según ellos" no pueden solicitar un reembolso. Por parte de Instant Gaming, aunque el producto se le ha pagado a ellos, niegan toda posibilidad de reembolso, tanto en la propia tarjeta bancaria en la que se efectuó el pago como el su propia plataforma de Instant Gaming. Además afirman que no se pondrán en contacto con Xbox para solucionar el problema, ya que el problema es mío. Instant Gaming se desentiende totalmente al igual que Xbox, y tras aclarar que el producto no funciona por error de la propia plataforma de Xbox o su juego, sigo con la negativa de devolución. Mi Pc está totalmente actualizado, imposibilitando ningún error, además de tener componentes actuales como el procesador Intel i9 14900, 43gb de ram y 3TB de espacio. SOLICITO el reembolso total de los 96 euros en la cartera de mi cuenta de instant gaming, y si no es posible, a la tarjeta bancaria con la que se realizó el pago. En caso de no solucionarse el problema, iniciaría procesos por vía legal con las autoridades competentes.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo solicitar el reembolso de 96,79 euros del producto Forza Horizon 6 Premium Edition - PC & Xbox Series X|S (Microsoft Store) Realicé una compra del código de dicho producto para activar en la aplicación de Xbox y usarlo en PC. Es imposible ejecutar el producto ya que da error al iniciar o al empezar partida. He solicitado reembolso a la plataforma de Xbox, y como se trata de un código de Instant Gaming, Xbox no puede devolverme el dinero. Tras esto, he hablado con el soporte de Instant Gaming, y tras aclarar lo sucedido, lejos de dar soluciones, me han dado la negativa ante el reembolso. He solicitado los 96 euros directamente en la cartera de Instant Gaming de mi cuenta, ya que entiendo, que Instant Gaming no tiene culpa de que el juego no se pueda ejecutar debido a un error del mismo. Pero, lejos de colaborar y entender mi situación, me vuelven a denegar el reembolso, aún sabiendo que el dinero lo volveré a gastar en su plataforma. En caso de la nueva negativa de Instant Gaming, formalizaré los trámites con las autoridades competentes, a fin de recuperar el dinero. SOLICITO la reclamación integra del producto, a ser posible en la cartera de Instant Gaming (ya que entiendo su situación también) y si no es posible, a la tarjeta bancaria con la que se hizo el pago.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , Realice un pedido que nunca llego, he puesto reclamación a traves de su formulario web, a través de correo electronico y de forma telefonica, y no he obtenido respuesta por su parte Solicito el abono por importe de 37,90 Euros pagados por el pedido 2814, al restaurante de Burger king sito en Av Bressol de la taronja s/n Carcaixent Valencia por el mismo medio de pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con el importe que me piden por cambiar los datos de mi reserva que aún no ha sido confirmada SOLICITO : que se anule dicho importe y se proceda a la finalización de la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realice la compra de tres entradas para el concierto de Linkin Park para el 23 de junio de 2026. No he recibido las entradas ni respuesta del vendedor. No sé si he escrito bien el nombre de la empresa: Cluben vivo Quiero que me devuelvan el dinero que pagué o me envíen las entradas para poder acudir al evento.

BUENOS DÍAS. El pasado 17 de mayo solicité a eDreams una reserva de vuelo de ida y vuelta ( del 3 al 8 de junio), Madrid - Tenerife Norte. Recibí la confirmación el día 18, con todos los datos sobre los vuelos: día, hora, compañía de vuelo, número de los vuelos, localizador de la aerolínea... Mis datos y el pago de dicha reserva. Ayer, 2 de junio procedo a realizar el check-in, después de varios intentos tanto en la compañía Air Europa como en la aplicación de eDreams no lo conseguí. Mediante comunicación telefónica con la aerolínea descubro que no tienen constancia de que la agencia haya solicitado un billete en esos vuelos. NO TENGO BILLETE. La agencia me pide perdón y quiere cerrar el caso con la devolución del dinero. Insisto en que lo que yo quiero es volar, son mis vacaciones y que lo solucionen. Me consta que Air Europa tiene cupo de sobra en los 3 vuelos de hoy, 3 de junio, dirección Tenerife. Pero esa gestión no están dispuestos a hacerla, claro! sale muy cara. Su propuesta sigue siendo, con extraña insistencia, que acepte el reembolso y busque yo otros vuelos. Y mi contestación es que son ellos quienes deben de buscarme un vuelo y que sean consecuentes con su error Tengo varios correos donde me desean un feliz vuelo (adjunto pantallazos), si esto es un error técnico, o del sistema¿ no han podido subsanarlo en 15 días?

Estimados/as señores/as:  Vodafone Me pongo en contacto con ustedes porque no estamos de acuerdo con el pago de la penalización que nos han impuesto por cancelar la línea con su empresa SOLICITO revisión de la cantidad a pagar puesto que nos han dicho que máximo eran 150€ y nos han informado que nos cobran 314€. Con la confianza de que se revise la cantidad a pagar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vendí unas entradas a través de Viagogo (venta nº 640244145), las entregué correctamente y aporté todas las pruebas que me fueron solicitadas. A pesar de ello, más de dos meses después sigo sin recibir mi dinero. Durante este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con atención al cliente, enviando capturas y documentación. Todos los agentes me aseguraron que todo estaba correcto y que no debía hacer nada más. Sin embargo, nunca he obtenido respuesta, cada vez que hablas con ellos te alargán los dias de espera para recibir una respuesta del supuesto supervisor. Tras seis llamadas telefónicas, conseguí hablar con un supervisor, quien tampoco me ofreció ninguna solución y únicamente me indicó que siguiera esperando una respuesta por correo electrónico, además con mucha soberbia. Considero esta situación totalmente inaceptable. He cumplido con todas mis obligaciones como vendedor y, aun así, Viagogo continúa reteniendo un dinero que me corresponde sin ofrecer una explicación clara ni una fecha de resolución. Solicito el pago inmediato correspondiente a la venta nº 640244145 y una respuesta urgente sobre este asunto. En caso contrario, presentaré las reclamaciones y denuncias oportunas ante los organismos competentes.