Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 19/01/2025 compre una entrada para el espectáculo FESTIVAL BRAVA para el día 19 Y 20 de septiembre 2025. Con 2, 3 nos comunicaron que cambia el cartel, que habían grupos que no iban a tocar por uno de los patrocinadores del evento. Y a esta situación le sumamos que el mismo día 19/09/2025 unos de los grupos que quería ver, La Casa Azul, no actuaron, siendo participantes del evento. Viendo otros de los grupos favoritos que quería ver fue Miss Cafeína que por bastantes problemas técnicos dieron un pésimo "mini" concierto. La actuación duraba casi 1 hora y no pudieron cantar apenas nada por dicho problema. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el numero de mi entrada y el precio de la misma que asciende a 39,99€, más la lanzadera que son 4€. La organización en general bastante impresentable para lo caro que está todo este festival de Brava. Sin otro particular, atentamente

Ayer estuve en brava desde las 19:30h vine de fuera de Madrid para este festival, con lo que supone económicamente de transporte , y tiempos.Con la ilusión de ver a muchos grupos en directo entre ellos la casa Azul. Cual fue nuestra decepción que solo apareció, nos vendieron que por problemas de una pantalla no salía, y efectivamente no actuaron. Pagas por música en directo y te ponen durante más de 2 h allí esperando a que alguien actúe y cante, con música enlatada. Un festival caro de consumiciones, mala organización y una decepción de la ausencia sin avisar para no ir y perder el tiempo en el evento. Una vergüenza. Reclamo mínimo la devolución de mi entrada, mi tiempo no es recuperable.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero de 2025 adquirí en su página web el producto "Camiseta Detalis gris" y "Camiseta Explore gris". Han pasado 7 meses y 2 días y no lo he recibido, además de que la empresa no contesta a ninguna solicitud de asistencia enviada tanto por Instagram como por correo como por el whatsapp que habilitan para ello. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de la pagína web. 2. Captura del correo de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto el reembolso completo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con el fin de presentar una reclamación formal debido a graves incumplimientos respecto al cartel anunciado originalmente y a la organización general del evento, que han supuesto una modificación sustancial de las condiciones bajo las que adquirí mi entrada. En primer lugar, no se comunicó de forma previa ni adecuada la cancelación de numerosos artistas inicialmente confirmados, entre ellos: Villano Antillano, Pifie Lott, Lalachus, Oro Jondo, Aquaria o Abril Zamora. Ausencias que alteraron de forma evidente la programación y el valor del evento respectó a lo publicitado en el cartel. además el día del evento 19 de septiembre, la casa azul no actuó, y el publicó que acudió permaneció durante más de tres horas en un escenario vacío sin ningún tipo de explicación ni aviso por parte de la organización. Por todos estos motivos, considero que se ha vulnerado gravemente la oferta inicial del evento incurriendo en un incumplimiento del contrato y generando una experiencia totalmente distinta. Por ello, solicito la devolución integra del importe pagado por la entrada, conforme a lo estipulado en la normativa vigente en defensa de los consumidores al haberse producido una alteración sustancial del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, debido a la cancelación de varios artistas que iban a actuar previamente en el festival, el cartel ha sufrido un cambio sustancial frente a lo establecido en un primer momento. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del valor de compra de la entrada del festival acogiéndome al derecho como consumidor recogido en el Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Hace más de 6 meses que compré la entrada para brava Madrid. Concretamente quería ver a 2 grupos : la casa azul y ojete calor. Ayer salí de Valladolid sobre las 15:00 para llegar a ver la casa azul, pagué peaje y gasoil para que el grupo finalmente no actuara . Estuve casi 4 horas escuchando música enlatada cuando yo había pagado para ir a un festival. SOLICITO la devolución de mi dinero de la entrada, el gasoil y el peaje de ayer. Ha sido impresentable. Nos tomaron el pelo. Es una vergüenza que se permitan ni siquiera salir a dar una explicación de qué está pasando.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone lleva con 389,27€ retenido 9 días (el plazo que ellos prometian es de 3 a 6 días), desde el dia 11 de septiembre, por una tablet que en una semana desde la compra no había salido ni del almacén. SOLICITO que se me devuelva el dinero que me corresponde por la tablet que he pagado y nunca me llegó, concretamente 389,27 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el personal de admisión de magma club Alicante, a pesar de haber adquirido la entrada y pertenecer al colectivo universitario objetivo del evento, rehúsa la entrada sin justificación adecuada, acusa de conducta violenta cuando ignoran y amenazan ellos mismos a los clientes y falsean documentos de reclamación. Cuando se solicita realizar una nueva reclamación exigen presencia policial a pesar de ser derecho del consumidor realizar la reclamación. Finalmente rechazan el reembolso de la entrada y no permiten el acceso al recinto para realizar una nueva reclamación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me registré en la página para probar el servicio de prueba donde se me cobró 485 pesos chilenos, la prueba duraba 14 días y yo di de baja el servicio antes de finalizar el periodo de prueba y la empresa de igual manera utilizo mis datos bancarios e hizo cobro de 28.999 clp , exijo que la empresa me devuelva mi dinero ya que ellos no están cumpliendo con la política de reembolso que describen en su página y están irrespetando mis derechos como consumidor, exijo una pronta solución o los denunciaré con mi banco de destino. Adjunto imagen donde dice que mi cuenta fue “cancelada” que es una mentira por parte de ellos, además en internet tienen muchas quejas por lo mismo!

Hola, Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí una entrada para el festival Brava Madrid 2025, con un precio de 34,99 €, cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, por las siguientes razones: En primer lugar, se han producido varias cancelaciones de artistas debido al boicot a KKR, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo y Lalachus, con posibilidad de nuevas bajas próximamente. Algunos de estos artistas influyeron directamente en la decisión de adquirir las entradas. No obstante, estas cancelaciones no han sido comunicadas de forma oficial a los compradores; la única acción ha sido la publicación de un nuevo cartel sin ningún aviso ni explicación. Como consecuencia, el cartel inicialmente anunciado ya no guarda relación con el actual, lo que supone una modificación sustancial de la oferta presentada en el momento de la compra. También, la plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la vinculación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya actividad inversora está relacionada con territorios palestinos ocupados. Esta conexión ha sido señalada como apoyo a un genocidio en curso. En este sentido, otros festivales financiados por KKR, como el Sónar, han abierto vías de devolución de entradas por motivos éticos, lo que refuerza la legitimidad de mi solicitud. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido una modificación sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra. Además, después de los dos primeros conciertos (Natalia y ATeens) se ha cancelado sin ninguna justificación (tengo pruebas visuales) el concierto de La Casa Azul, el cual era el principal motivo de compra de la entrada; y el concierto de Chanel empezó con mucho retraso, lo cuañ ha afectado a la calidad y duración del show. El concierto de Anastasia, que es el siguiente, se ha apalazado sin hora prevista y se ha gararantizafo transporte público a una hora imposible después del festival (también tengo pruebas audiovisuales para comprobarlo). Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, y la confirmación por escrito del procedimiento que se seguirá para su reintegro. Normativa aplicable: Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por la Ley 3/2014): Esta ley establece las condiciones generales de protección de los consumidores y es la base de la normativa que rige estos casos. Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Quedo a la espera de su respuesta y de la decisión que adopten al respecto