Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes con el fin de presentar una reclamación formal debido a graves incumplimientos respecto al cartel anunciado originalmente y a la organización general del evento, que han supuesto una modificación sustancial de las condiciones bajo las que adquirí mi entrada.
En primer lugar, no se comunicó de forma previa ni adecuada la cancelación de numerosos artistas inicialmente confirmados, entre ellos: Villano Antillano, Pifie Lott, Lalachus, Oro Jondo, Aquaria o Abril Zamora. Ausencias que alteraron de forma evidente la programación y el valor del evento respectó a lo publicitado en el cartel.
además el día del evento 19 de septiembre, la casa azul no actuó, y el publicó que acudió permaneció durante más de tres horas en un escenario vacío sin ningún tipo de explicación ni aviso por parte de la organización.
Por todos estos motivos, considero que se ha vulnerado gravemente la oferta inicial del evento incurriendo en un incumplimiento del contrato y generando una experiencia totalmente distinta.
Por ello, solicito la devolución integra del importe pagado por la entrada, conforme a lo estipulado en la normativa vigente en defensa de los consumidores al haberse producido una alteración sustancial del servicio contratado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
