Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
19/09/2025

Cancelación Suscripción Smart

Cuando usé Atrápalo para la reserva de un vuelo me ofrevieron la suscripción Smart para beneficiarme de descue tos que luego he conprobado que son falsos. Esa fué la 1a práctica dusosa. Resulta que esa suscripción dura un año y se renueva automáticamente sin embargo no te avisan de que se va a producir. Una cosa es que se renueve de forma automática y otra de que no avisen con un mail para dar la.opción de rwnivar o no. Ellos argumentan que puedes entrar a la web y ver cuando vence pero eso es poco ético. En general todos estamos suabscritos a muchas web y no andamos entrando para ver cuando caduca. Para ellos es muy fácil cuando queda un mes pueden enviar automáticamente un mail para recordarlo, pero No. Para ellos es más lucrativo hacer el cargo sin avisar y si reclamas dicen que haber estado al día Pues muy bien señores de ATRÁPALO, espero que se undan en la miseria con estas prácticas ABUSIVAS, legales pero INDECENTES. Ya lo sabéis a loa que lean esto....

Resuelto
M. C.
19/09/2025

No es lo que contratw

He contratado un ramo para enviar a domicilio y llego totalmente otro ramo distinto. No es ni lo más mínimo parecido ni del valor que pague. Me parece indignante ya que era un ramo para la celebración de la boda civil de mi prima.

Cerrado
J. A.
19/09/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos entradas para el festival Brava Madrid 2025, con un precio de 34,99 € cada una (un total de 69,98€), cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, por las siguientes razones: En primer lugar, se han producido varias cancelaciones de artistas debido al boicot a KKR, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo y Lalachus, con posibilidad de nuevas bajas próximamente. Algunos de estos artistas influyeron directamente en la decisión de adquirir las entradas. No obstante, estas cancelaciones no han sido comunicadas de forma oficial a los compradores; la única acción ha sido la publicación de un nuevo cartel sin ningún aviso ni explicación. Como consecuencia, el cartel inicialmente anunciado ya no guarda relación con el actual, lo que supone una modificación sustancial de la oferta presentada en el momento de la compra. También, la plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la vinculación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya actividad inversora está relacionada con territorios palestinos ocupados. Esta conexión ha sido señalada como apoyo a un genocidio en curso. En este sentido, otros festivales financiados por KKR, como el Sónar, han abierto vías de devolución de entradas por motivos éticos, lo que refuerza la legitimidad de mi solicitud. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido una modificación sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra. Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, y la confirmación por escrito del procedimiento que se seguirá para su reintegro. Normativa aplicable: Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por la Ley 3/2014): Esta ley establece las condiciones generales de protección de los consumidores y es la base de la normativa que rige estos casos. Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Quedo a la espera de su respuesta y de la decisión que adopten al respecto.

Cerrado
E. G.
19/09/2025
Alta Fit

Problema en la aceptación de una baja en tiempo

Mi nombre es Carlos Stefan Paniagua Guisado, me pongo en cotacto con ustedes ya que con fecha 20 de agosto intenté darme de baja del gimnasio VIVAGYM (ALTA FIT) desde la aplicación y me fué imposible. Me personé en el gimnasio y este mismo día para darme la baja y me indicaron que fuera el día 25 de agosto para hacerlo. Volví dicho día y me indicaron que el mes de septiembre se me cobraría, cuando en el momento que me dí de alta me indicaron que podría darme de baja sin pagar el siguiente mes hasta el último día del mismo. Me han pasado el recibo del mes siguiente cuando les dije que no podría ir ningún día. Por este motivo solicito la devolución de dicho importe, ya que no están actuando de manera consecuente con lo que me vendieron.

Resuelto
F. S.
19/09/2025

Devolución 3 entradas

Brava Madrid y Enterticket: Me dirijo a ustedes porque adquirí tres entradas para el festival Brava Madrid 2025, con un precio de 34,99 € cada una (un total de 104,97€), cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, por las siguientes razones: En primer lugar, se han producido varias cancelaciones de artistas debido al boicot a KKR, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo y Lalachus. Algunos de estos artistas influyeron directamente en la decisión de adquirir las entradas. No obstante, estas cancelaciones no han sido comunicadas de forma oficial a los compradores; la única acción ha sido la publicación de un nuevo cartel sin ningún aviso ni explicación. Como consecuencia, el cartel inicialmente anunciado ya no guarda relación con el actual, lo que supone una modificación sustancial de la oferta presentada en el momento de la compra. También, la plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la vinculación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya actividad inversora está relacionada con territorios palestinos ocupados. Esta conexión ha sido señalada como apoyo a un genocidio en curso. En este sentido, otros festivales financiados por KKR, como el Sónar, han abierto vías de devolución de entradas por motivos éticos, lo que refuerza la legitimidad de mi solicitud. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido una modificación sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra. Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, y la confirmación por escrito del procedimiento que se seguirá para su reintegro. Normativa aplicable: Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Quedo a la espera de su respuesta y de la decisión que adopten al respecto.

Cerrado
A. S.
19/09/2025

Cancelar suscripción

Hola, probé la oferta de boxer gratis y se me inició una suscripción donde me llegó otro gratis y luego 1 pagado, en ese momento cancele suscripción y me siguen llegando boxers donde los estoy pagando sin saber. Esto es más falso y hay que hacer algo para denunciarlos y enviarles a juicio por hi... de pu...

Cerrado
M. M.
19/09/2025

Reserva

Hola. En todos los hoteles que he querido hacer reserva tanto en España como fuera,me han dicho que no cojen cofre, ó simplemente no me han contestado..

Cerrado

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE 18 EUROS COBRADOS A MI CUENTA SIN CONSENTIMIENTO

Hola, me han cobrado 18 euros de mi cuenta bancaria sin consentimiento y quiero reclamar su devolución así como cancelar cualquier posible suscripción a PRIVICOMPRA

Resuelto
R. T.
19/09/2025
Delora

Artículos que no son

Hola realize un pedido el 29 de agosto de dos cafeteras retro color beige el caso es que después de un gran seguimiento de casi un mes en china me ha llegado dos muelles de bolígrafo que no tiene nada que ver con mis dos cafeteras solicito una solución gracias

En curso
S. H.
19/09/2025

Cancelación contrato

Buenas tardes, llevo apuntada a basic fit desde noviembre de 2024 con contrato de permanencia. En febrero de 2025 me realizaron una cirugía de rodilla otra reparar ligamentos y menisco de una de mis rodillas, envié el informe médico de la operación donde se especifica el reposo otra dicha operación para que cancelaran o pausaran mi cuota, como especifica en su página web, donde dice específicamente que desde el momento del recibo de dicha información médica se produce dicho acto. Nunca lo hicieron y me estaban haciendo pagar el tiempo que no correspondía, desde entonces y por cancelar los pagos ya que no estoy conforme con dichos cobros, ya que me tomé la molestia en enviar mi documentación privada y personal a esta empresa sin hacer ellos efectiva la pausa , estoy recibiendo mensajes constantes y llamadas exigiéndole el pago de algo que bajo mi opinión y de lo que interpreto de su misma web no corresponde. Desde esa fecha no se me permite hacer uso de las instalaciones para mi recuperación y ésto está afectando muy negativamente en mi recuperación ya que no puedo permitirme pagar dos gimnasios diferentes y me está trayendo problemas psicológicos teniendo que ir a terapia. Las cuotas se siguen acumulando sin yo hacer uso del gimnasio y por cada recibo devuelto se me está cobrando más de lo que vale la cuota del gimnasio , cosa que observo según las búsquedas realizadas, es abusivo. Solicito que desde que solicité la cancelación se cobre la penalización correspondiente, más no las cuotas y recibos devueltos por considerarse abusivos y ni estar haciendo uso del establecimiento.

Cerrado

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