Solicito que el pago pendiente se realice mediante transferencia bancaria, ya que este método es más rápido, efectivo y evita problemas con pasarelas de pago o nuevas excusas. El famoso chargeback únicamente es válido para pagos con tarjeta, por lo que en este caso no es aplicable. Necesito una solución inmediata.
Desde hace varios meses estoy reclamando lo que me corresponde y, sinceramente, esta situación resulta ya insostenible. Para mí, casi 900 € suponen un problema real, y lo único que pido es recibir el dinero que es mío por derecho. Y una devolución desde que la solicitas son de 7 a 10 días, y desde 3 de junio creo que han pasado muuuuuchos días....
En relación con el chargeback, debo recalcar que no es una alternativa viable. El plazo que establece mi banco es de 120 días desde la fecha del cargo, algo que sin duda conocéis, y que puede variar según la normativa de la red de tarjetas.
Por todo ello, insisto en que la forma más ágil y segura de resolver este asunto es mediante transferencia bancaria directa, máxime teniendo en cuenta que llevo reclamando esta devolución desde el 3 de junio. Una devolución no puede demorarse tantos meses.
Exijo una solución inmediata. Además, dejo constancia de que ya he recibido confirmación telefónica, por parte de un representante de Allzone, de que el pago se realizaría por transferencia si o si.
