Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Noviembre adquirí en su pagina web Miravia un articulo voluminoso, en el cual ponía que la devolución es totalmente gratuita. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de correos para la devolución del articulo y el cobro de los gastos de envió, pagados por el comprador, además de las instrucciones donde aparece el clip que debería traer y otra imagen donde sale el clip no correspondiente que me llego y por ultimo una imagen de la abolladura que traía consigo mismo el marco del aluminio. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, llegó con una abolladura en el marco del aluminio, en la que me impide su colocación, además de los anclajes que no son los que debería traer, ya que en sus instrucciones aparecen los clips adecuados para este tipo de marcos de aluminio. Les explique en el chat de la tienda del proveedor cual era mi problema, se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución, por lo tanto tenia que devolverlo y pagar de mi bolsillo los gastos de envió, que serian devueltos, una vez entregado a almacén el articulo. Les informe a Miravia vía telefónica y ellos me aseguraron que al venir dañado y usado por otro comprador, que me lo abonarían en cuanto recibieran el articulo. Mi sorpresa fue, que recibieron el articulo, me pagaron lo que costaba el articulo pero los gastos de envió no. Llame a Miravia y me dijeron que al ser voluminoso, según su política de devoluciones corre a cargo del comprador, lo cual, no me parece justo ya que el articulo yo lo quería colocar pero no fue posible ya que a sido usado y modificado. Eso deberían hacerse cargo los de Miravia o el proveedor. También me informaron que por los daños causados me darían un cupón para mis próximas compras, lo cual no existen, nunca me llego nada. Solicito por tanto el reembolso de los gastos de envió con un coste de "21,95€" a mi tarjeta tal y como pague el articulo. Espero una respuesta por su parte. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/11/202 adquirí en su página web https://farmaferoles.com el producto 6 UNIDADES DE Novalac Premium 1 800gr] Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - email de pedido recibido - email de pedido confirmado y peticiones de confirmación de la entrega y número de seguimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señor@s de ALCAMPO SUPERMERCADOS En fecha 5 d Noviembre adquirí realicé un pedido online de productos de alimentación por un importe de 88.83 euros. Una vez entregado el pedido , éste vino incompleto y solicité el reembolso correspondiente a la cantidad de los productos no entregados. Con fecha 19 de noviembre me envían un mail informandome de que se ha practicado el reembolso en tres partes : 1.32€, 1.40€ y 37,84€. A día de hoy solo han sido abonados los dos primeros importes. Sigue faltando 37.84€. Después de sucesivas reclamaciones por mail y por teléfono , ustedes no saben darme una respuesta y tras casi un mes de haber realizado la compra el importe sigue sin devolverse. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 75,68 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: EN LA FECHA 19/11/24 ADQUIRI ONLINE UNA PLAYSTATION QUE SEGUN USTEDES ENTREGARIAN ENTRE 22-26/11 JAMAS HA LLEGADO NADIE SE HACE CARGO ENVIE MAIL A USTEDES A MEGAPRECIOS A CTT EXPRESS Y NADA AUN ESPERANDO SOLICITO RESOLUCION URGENTE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He comprado tres tazas y no me las han enviado ni devuelto el dinero. El pedido es 178729 de un valor de 39,80€. Me han respondido que la enviaron pero hace casi dos meses que nadie me da respuesta. Solicité reembolso y no me dieron solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10/2024 adquirí en su página web www.gocco.es dos sudaderas infantiles. Al recibir el paquete, me doy cuenta de que he recibido unos productos distinto a los que yo elegí. Concretamente he recibido prendas de bébe y el albarán de compra de otra clienta. El día 07/11/2024 pues en su conocimiento a través del correo electrónico de atención al clienteclienteonline@gocco.com esta incidencia para que me enviasen los productos correctos y recogieran el pedido erróneo. hoy día 28/11/2024 y tras varios intercambios de correos y llamadas (911715973) no han sido capaces de solucionar esta simple incidencia. Ante la falta de compromiso, seriedad y diligencia en la resolución de esta incidencia solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe abonado. A día de hoy sigo sin recibir la mercancía, ni confirmación de la cancelación del pedido ni reembolso del importe abonado. SOLICITO se me haga el reembolso de los 48,08€ abonados por el pedido solicitado pero nunca entregado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [19-11-2024] adquirí en su página web [farmaferoles] el producto [Toallitas jabonosas Begobaño] Han pasado [5] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El día 21 de octubre realice un pedido de dos pares de zapatos con referencia mocasín niña borlas. Posteriormente, decidí devolver uno, pues no había tallas ya en la web para realizarel cambio. De registra la devolución DEV081828. El día 30 de octubre me recogen el paquete y días después me confirman desde Okaa almacén que han recibido el producto correctamente, pero pasados los días reglamentarios no me han realizado el rembolso, alegandome que hay problemas con el abono del dinero en mi tarjeta. Me contestan siempre diciéndome que pasan nota a contabilidad pero no me dan ninguna solución. Ya he visto más quejas de este tipo, por lo que he decidido dejar una queja formal en este medio. Pido por favor, si el producto ya lo tienen en sus instalaciones en correctas condiciones, me realicen el reembolso inmediatamente. Un saludo

Hice un pedido en aliexpress con numero 230079855918 hace como 3 semanas, el pedido llego con antelación y el repartidor de ecoscoting llego el viernes 22 pero al no esperarlo no me encontraba en casa, se puso como tal que no se pudo entregar. Sin embargo acto seguido llame para ver si me lo podían entregar al próximo dia, Me dijeron que pondrian una reclamación para que mi pedido se pusiese de nuevo en reparto, que volvería a intentar ser entregado en un periodo de 24 a 72 horas, sin éxito alguno con mi reclamación va ya prácticamente una semana y no tengo noticias de mi paquete, no se si esta en el almacén, si lo han devuelto o que ha pasado y mucho menos aún me lo han vuelto a poner en reparto, llamo todos los días y la respuesta siempre es la misma. No me solucionan nada y necesito el paquete urgentemente

Buenas noches, de nuevo me encuentro en la situación de que un envio realizado con compañias privadas en vez de correos por Wallapop desaparece, y las dos compañias proceden a ignorarme y pretender que me aguante como si un envio no estuviera asegurado para algo. Realice un envio el lunes pasado (18/11/24) con InPost, a través nuevamente por Wallapop, destinado hacia Italia. El paquete fue depositado en el mismo punto de recojida de mi localidad que la anterior vez. Nuevamente, el paquete nunca se actualizó como si lo hubiera depositado, y teniendo una semana ocupada no fui de nuevo a la tienda hasta el viernes. Gran error, pues de nuevo el paquete ha desaparecido. Se pierde el rastro completamente, de nuevo el encargado no me puede decir nada mas de que "Se lo llevaron al dia siguiente"; y esta vez Wallapop me dice literalmente que lo hable con el encargado, cuando los envios estan asegurados y son su última responsabilidad. Ya que la empresa, InPost, no tiene constancia de que haya depositado el paquete. Me tengo que pelear con un encargado de una tienda que no sabe nada de la logistica de la empresa de transporte? De verdad, Wallapop? Mas allá de si esta tienda, dado los dos reiterados incidentes, es incompetente; es vuestra responsabilidad y la de InPost, siendo vosotros mas responsables pues sois los que encargais el envio con dicha empresa. No se me proporcionó ningún tipo de papelito de resguardo como en mi anterior vez con SEUR, la máquina de la tienda solo imprimió una etiqueta medio mal impresa para el paquete, y nada mas. InPost, de momento, no ha respondido mas allá de que investigarian el suceso. Mañana llamaré para ver si ellos también deciden dar largas. La venta se ha cancelado con un mensaje genérico, como si nunca hubiera sucedido. Obviamente, para dejarme sin recuso. Obviamente, y de nuevo, el comprador seguro que tiene la devolucion de su importe en marcha, pero a mi, el vendedor, me vuelven a tirar a los lobos. Se nota cierta tendencia, y sobre todo con empresas de transporte ajenas a Correos. La protección de un envio parece que solo proteje a quien compra, aparentemente. El envio con InPost tenía el número 71501017, que he puesto en esta reclamación como número de factura. Se deposito en la tienda MS MOBILS, Carrer del Bon Viatge, 18, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona. El artículo era mi placa base, una MSI Tomahawk Wifi X570, a la que le puse un importe en el anuncio de 90 euros. Solicito que se busque el paquete, y en caso de perdida, como es nuevamente el caso, se me reembolse el importe. En vez de desentenderse y mandarme a gritar con un empleado de una tienda quien no tiene responsabilidad alguna en caso de incidencia, pues no es empleado de ninguna de las dos empresas.