Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por el incumplimiento en el envío de un pedido realizado a través de su marketplace. El día 1 de noviembre adquirí un monitor por 1499€, pero a día 27 de noviembre, el pedido aún no ha sido entregado. El vendedor no ha proporcionado ningún número de seguimiento y, en lugar de ofrecer una solución adecuada, me ha informado que, si decido cancelar el pedido una vez que me llegue, podré devolver el producto, pero debo abonar los costes de devolución, el seguro y otros gastos adicionales. Esto me parece una práctica abusiva y poco clara. Además, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Fnac, pero me he encontrado con una total falta de apoyo y compromiso. Como puede apreciarse en la imagen adjunta, el chat fue cerrado sin respuesta alguna, lo que demuestra la falta de responsabilidad e intervención por parte de su empresa en este asunto. Solicito que se me proporcione una solución inmediata al problema del retraso en la entrega y que se tomen medidas para evitar que se impongan condiciones de devolución abusivas. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha [14-11-2024) llevé a reparar un iPhone 11 por problemas con la cámara trasera y la parte trasera averiada Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque al arreglarme la parte trasera la cámara sigue teniendo los mismos fallos (que por lo que le comenté al seguro es un fallo de fábrica ) y la esquina de la pantalla me vino salida es decir peor de lo que lleve el móvil y me puse en contacto con ellos para que se realizara un cambio ya que el móvil tiene fallos de venta por parte de Back Market supuestamente sin ningún problema Y contacté con ellos para que se realizara un cambio y no han aceptado sólo quieren reparación y el móvil con los fallos que tiene esta directamente para cambiarlo por uno nuevo ya que tiene tantos fallos como del software como del hardware y me sale más rentable comprarme uno nuevo . Adjunto fotocopia de factura de móvil (foto 1) y de cuando lo lleve a reparar foto (2) y los fallos que tiene (foto 4 y 5) SOLICITO un cambio de móvil Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El problema es que hace unos meses se inició una suscripción a Audible.es que yo no realicé. Desde entonces (09 de Marzo) me han estado cobrando 9.99€ al mes por algo que YO NO HE CONTRATADO. He intentado cancelar la suscripción y contactar y no he podido pues ademas de todo lo anterior mencionado, me han bloqueado mi cuenta por motivos que a dia de hoy desconozco. Al tener la cuenta bloqueada no puedo iniciar sesión y cancelar esa suscripción. Exijo la devolución de todo el dinero que me han robado desde Marzo sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2024 adquirí en su  página web establecimiento sito en ALL IN DIGITAL MARKETING S.L.el producto IPHONE 14 PLUS 128GB. Nº DE FACTURA FA046999 Adjunto los siguientes documentos:  documentación que se aporta: FACTURA, INFORME SERVICIO APPLE El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29-07-2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. , PEDIDO: 773488385 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estuve pidiendo información para pedir un crédito. Pero finalmente no llegué a firmar ningún contrato ni a solicitar el dinero. Y esta empresa me hizo 4 cargos diferentes. 1 de 0,99 y otro de 30,99 el mismo día Y 7 días después me hicieron dos cargos de 31,99. Solicito que me den de baja en su plataforma, no me carguéis ningún recibo más y me devolváis el dinero ya que no he echo uso de sus servicios ni recibí ningún crédito

Hola. El 23 de Noviembre de 2023 compre un coche a autohero. Un peujote 308 Active, diesel del 2015. Cogí la garantía premium ya que el coste tampoco cambiaba mucho. Hasta el momento todo bien , justo unos dias antes de que me acabara la garantía , el volate empezó a sonar como si fuera una carraca cada vez que lo giraba , me salto el piloto del airbag y el pido y los controles del volante como la ruleta de sonido , en resumen el volante solo dirigia el coche todos los demas acesorios no funcionaban. Puse la reclamacion ya que por pelos todavia estaba en vigor la garantía , tardaron mas de 3 dias en contestarme y llamando me decían que no podian hacer nada que esto lleva su tramite, casi una semana despues , E-lite automocion se puso en contacto conmigo diciendome que no tenían convenio con ningún taller de mi zona, Fornoles (Teruel) , que les podía decir alguno, les dije uno al que yo habia ido alguna vez pero dijeron que no les convencia, asi que yo un poco desesperado ya que ve que ellos no tenian interes alguno en buscar tallerpor auqui pregunte que cual era el taller mas cercano, me dijeron que zaragoza, (a 2 horas) yo acepte ya que no iba tranquilo con el coche asi , me diron hora para 4 dias después , fui a zaragoza ( tuve que cerrar mi negocio , un bar restaurante , donde daba comidas diarias a clientes fijos como obreros) llegue a zaragoza y en el taller me dicen que una hora mas o menos lo tendrian revisado para podermelo llevar , revisado quiere decir que valoraban los daños y la avería y hacian un presupuesto y lo mandaban a Autohero, es decir me tenia que volver con mi coche averiado , y otro dia volver a llevarlo ( en caso de que autohero aceptara asumir la reparacion (a dia de hoy todavia estoy a la espera de la aceptacion por su parte dos dias despues) es decir si aceptan que supongo que si , tenia que volver a cerrar mi bar , llenar el deposito de gasolina que corria por mi cuenta como no , y volver a llevar a zaragoza el coche al taller para arreglarlo y ademas seguramente me dijeron que no podrian hacerlo en 1 dia . Todo esto me ha supesto perder mi tiempo si haber necesidad , perder la facturacion de 1 dia ( de momento , si aceptan seran 2 o 3) y que alguno de los clientes no vuelva a comer ya que lo unico que piden es que sepan seguro que podran comer todos los dias, el dinero en gasolin equivalente a uno 800 km y llevar el coche averiado durante mas de dos semanas. nose si hay algun metodo legal para reclamar o indminzarme todas esas perdidas pero me gustaria que esto no quedara asi , aunque yo no sacara nada de dinero por lo menos que vieran que no me quedo de brazos cruzados , habiéndoles comprdo un coche de 17.000 euros . y no estoy convencido de que vayan a aceptar la reparacion. nose si me dejo al es posible que si . voy a ir buscando tod documentacion posible que aportar , hay mensjes de whatsap de todos estos tramites o movimientos que me dijeron . gracias por la ateencion de antemano

BALLENA EP CONSULTORES SL Av. de Bonn, 6 28028 Madrid CAETANO MOTORS CADIZ SL Av. Alcalde Sánchez Pacheco Cossio, S/N, 11011 Cadiz 2111112024 Asunto: reclamación vicios ocultos compraventa de vehículo. Adquirí en fecha 26109t2024 el vehículo Avenger Altitude MHEV al concesionario al que me dirijo, por la cantidad de 29.025€ euros. (Se acompaña como doc. [245000829] copia del contrato de compraventa). En fecha 2611112024, habiendo transcurrido un meses y 6 dias desde la adquisición, se produjeron unas averías en el vehículo que indicaban fallo de motor, detenga el vehículo inmediatamente, provenientes del motor' Llevado el vehículo adquirido al taller Av. de la llustración, 3, B, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz para conocer el origen y reparación del mismo, nos indicaron que las averías procedían del turvo del coche que estaba defectuoso y que había que solicitar una pieza de recambio a ltalia, y que, por tanto, ya óxistían en el momento de adquisición del mismo, sin que supiéramos nada. lnformamos de la avería el 2 de noviembre, lo atendieron en el taller indicado, el día 6 de noviembre y sigue en el taller hasta el día de hoy, sin que nos informen del proceso en ningún momento, salvo cuando nosotros preguntamos, y sin coche de sustitución sin coste, nos propusieron uno por el que teneiamos que depositar un fianza elevada. De lo anterior se deduce que un vehículo que a menos de un mes de comprarse se avería por un defecto de fabrica y que tras un mes todavia no esta disponible, no cumple con lo requerido y estipulado en el contrato de compraventa del mismo firmado, y por ello solicito: una rebaja proporcional al precio pagado por el vehículo o la devolución del mismo, y den cumplimiento a lo estipulado en los artículos 1484 y ss. del Código Civil. / O la resolución de la compra, con e/ resarcimiento de daños, en aplicacion del artículo 1 124 del Códiqo Civil Sin más, reciba un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se entregó la nevera y la lavadora del pedido 157958389245328 el viernes 15 de Noviembre (fuera del horario establecido) sin instalarlas cuando en la compra web dejaba claro que se incluía transporte e instalación. Los empleados que la entregaron dijeron que ellos no instalaban nada y que estaban fuera de su turno. Os he llamado varias veces y sigo esperando. SOLICITO que se me contacte inmediatamente para concertar la fecha de la instalación de la lavadora. Sin otro particular, atentamente.

Realicé tres pedidos a través de su web, intenté cancelar dos de ellos al mismo momento de hacer los pedidos ya que comprobé que había unos errores por falta de claridad en su página web y la respuesta es que tengo que devolverlos por correo postal perdiendo mi tiempo y dinero con ello y perjudicando de manera absurda el planeta.. Quiero reclamar porque creo que esta es una política abusiva y me siento indefenso como cliente. Pedido HWEU2913250 número de seguimiento : 3230008058469534. Pedido HWEU2911266 número de seguimiento : 3230008058131615.

Estimados/as señores/as: En fecha [12/08/2024] adquirí en su página web [https://es.wallapop.com] el producto [Nintendo Wii]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Tenis Negros y rosas] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Codigo de envio: PL9WHN0774387360136960T…] SOLICITO se me devuelva el importe del pedido (25,19€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…