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Problema con el rembolso
El día 18/07/24 compré un móvil en la web allzone es, se supone que llegaba en 14 días, al no llegar y ponerme escusas de fallos en el almacén decido cancelar el pedido en vista de que no iba a llegar y al final si llegaba había comprado a un precio devaluado. Se inició un proceso de devolución el dia 12 de septiembre que consiste en que ellos cuando quieren te llaman para confirmar que quieres cancelar lo que retrasa la confirmación de cancelación otras dos semanas hasta el 9 de octubre. Cuando se supone que me hacen el ingreso en cuenta, que nunca recibo en mi cuenta y a dia de hoy después de 6 reclamaciones sigo sin recibir el importe. En todas las reclamaciones alegan lo siguiente: ¡Hola Víctor! Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible. Después de dos meses el dinero sigue sin llegar 5 meses y ni movil ni dinero y se ríen de mi.
Devolución del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/?srsltid=AfmBOooYf7SrsKH_IDvTpaR0SUunKkSNevU3ZRuBSw1RFLXb4IkMt6LP Número de pedido XLEYJVBWB Ergypar 250Ml. de Nutergia 8436031735154 Lapacho Pau D'arco 50 ml de Sura Vitasan 628747201926 Uniplant Sangre De Drago 30 Ml. de Tegor 8429007040796 Adomelle 30Cap. de Bromatech 8437020459020 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido por email Estado del pedido en su web Pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Sin noticias de mi pedido
Hola. Realicé el pedido754844 el día 17 de noviembre y desde entonces no sé nada. Ni me han contestado los correos para saber si hay algún problema con la mensajería o no se ha enviado aún.
Problema con la disponibilidad de mi cuenta
Buenas, Queria denunciar la suspension de mi cuenta de wallapop frente a una presunta falsificación de una camiseta de la selección española, que fue comprada tras la victoria de España en la eurocopa del pasado verano. El caso es que sin previo aviso mi cuenta fue suspendida siendo la camiseta original y sin llegar a efectuar ningun contacto ni venta. Posteriormente al intentar recuperar mi cuenta me pidieron que adjuntara una serie de fotos y evidencias relacionadas con la camiseta, las cuales proporcioné instantáneamente pese a ya haberla vendido en otra plataforma. Su respuesta fue fria e incluso despectiva al no mostrar ningun tipo de interés ni empatia dejando mi reclamación rechazada sin respaldo alguno, por lo que solicito vuestra ayuda con tal de recuperar mi cuenta en dicha plataforma, en la cual no he tenido nunca ningún incidente y he tratado de ser el mejor estándar de usuario posible. En el caso de que sea necesario adjuntar información comuniquenmelo y adjunto archivos fotográficos ya que no lo hago ahora al subirlo en tipo público. Mil Gracias por la atención.
NO HE RECIBIO TABLET LENOVO M11
Estimados señores: En fecha 28 de Octubre del 2024 adquirí en la página web www.motorola.es el producto teléfono Motorola Edge 50 Neo y con dicha compra participé en la promoción Lenovo Tab M11 VER PROMOCION ANEXA. Completé con éxito la solicitud según me indicaron amablemente desde el email info@motorolapromociones.com VER EMAIL ANEXO. Han pasado 30 días desde mi compra y no he recibido la Table Lenovo señalada. SOLICITO se me haga entrega de la TABLET LENOVO M11, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, gracias, MARIA ALEXANDRA MEDIALDEA amedialdea@gmail.com Teléfono 622914519 DNI 49922297S
Cuenta y anuncios eliminados
Buenas tardes me han eliminado la cuenta de Wallapop. Sin aviso con compras y envíos en marcha. No he tenido ningún problema. Nada que me saquen los chat si los hay. Y sin dejar replicas antes a un usuario. Llevo desde 2016 ya es mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.no se puede actuar así me parece desmesurado no dejar intervenir a unas de las partes sin explicarse y eliminar con decisión.
PROBLEMAS CON EL ASCENSOR
DESPUES DE 5 AÑOS SIN FUNCIONAR BIEN EL ASCENSOR Y LLEVADO A CABO POR UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS SEGÚN ELLOS FAIN ASCENSORES , SEGUIMOS IGUAL CON EL ASCENSOR ROTO Y SIN FUNCIONAMIENTO Y SIN EMBARGO PAGANDO TODOS LOS MESES O TRIMESTRES LA CUOTA CORRESPONDIENTE. AHORA COMO YA NO SABEN QUE DECIRNOS, NOS ACABAN DE DECIR QUE NOS DAN DE BAJA PORQUE NO SABEN QUE MAS HACER DESPUES DE ESTAR MAS DE 5 AÑOS ESPERANDO PIEZAS QUE NO ERAN, CABLES ROTOS QUE AÚN SIGUEN ESTANDO, PASANDO LA OCA NO SE COMO Y COBRANDO SIN PARAR. ME PARECE VERGONZOSO UNA EMPRESA COMO FAIN QUE HAGA ESTO ANTES DE DAR UNA SOLUCIÓN , ENCIMA VEMOS QUE SE HAN DEJADO LA CABINA LLENA DE ACEITE, TRAPOS SUCIOS CONTAMINADOS, Y PIEZAS QUE NO SABEMOS SI SON DE NUESTRO APARATO QUE FALTAN O DE QUE. ESPERO QUE PUEDAN AYUDARME. GRACIAS
Pedido no recibido tras más de 30 días
Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Fitbit Charge 6 negro (pedido 325355 con referencia 593413647) Han pasado más de 30 días, periodo máximo que se indica en las condiciones de envío y no lo he recibido. La fecha estimada de entrega era entre el 28/10 y 02/11. El pedido se me notificó como enviado el día 04/11 y cuando pasaron más de 10 días desde esa fecha, os contacté por correo. Me dijisteis que había habido un problema durante el transporte, que se había roto la pantalla y que estabais tratando de solucionar esto. Pude investigar por mi parte que era todo mentira y que nunca entregasteis el envío a GLS. Es decir, el día 04/11 solo generasteis la etiqueta pero sin llegar a entregar en ningún momento el paquete a la empresa de mensajería. Os lo reclamé y no tuvisteis más remedio que darme la razón reconociendo que no había salido el envío del almacén (adjunto archivos). Seguí esperando y un día os conseguí contactar por teléfono (después de más de 100 intentos, me respondisteis un día a la llamada). En esa llamada el operador me dijo que desde logística le aseguraban que la próxima semana iba a recibir el pedido. Todo fue mentira ya que tampoco me llegó y en un último correo lo único que me dicen es que siguen tratando de reponer stock para enviar mi pedido. Lo cierto es que ya pasaron más de 30 días, nunca han llegado a sacar mi pedido del almacén y además siguen vendiendo este mismo producto indicando también en la web que se encuentra en stock (adjunto pruebas). No se trata sólo de un incumplimiento en la entrega. A esto hay que sumarle todas las mentiras, compromisos engañosos, excusas copiadas y pegadas y faltas de atención al cliente que tiene esta web. Por poner un ejemplo, me responden a 1 de cada 5 correos y de más de 100 intentos, solo conseguí hablar con ellos por teléfono en una ocasión. En ningún momento realizan el seguimiento del pedido ni se comunican contigo, solo cobran el primer día en el que haces el pedido y después nada. Por parte de esta empresa solo he recibido engaños continuos y me siento totalmente estafado. Adjunto pruebas con contestaciones que me han ido dando y estado del pedido e información que me hacen creer y muestran en su web. SOLICITO que se me haga la entrega del producto y si no me lo van a poder entregar YA, que me lo digan claramente y me devuelvan el dinero pero sin más mentiras. En la respuesta espero que no me hagáis otro copia y pega como a otros tantos y no quiero que me digáis que se debe a motivos de alta demanda u otras mentiras que ya conozco, porque repito, van más de 30 días, me dijisteis que el pedido había sido enviado y estaba de camino y que luego sufrió un problema con el transporte y era todo mentira. En ningún momento se envió. Es muy fácil cobrar el dinero y simplemente generar la etiqueta del envío pero sin jamás sacarlo del almacén y mentir durante semanas o meses hasta que la gente se cansa.
Coche con muchas averias
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Tengo un coche de 8 años y después de acabarse justo la garantía a los 4 años tube que cambiarle el depósito de la gasolina , teniendo que pagar yo la reparación cuando es un defecto de fábrica , dicho por tecnicos del taller de Citroën donde lo lleve a reparar. Pasaron 2 años y me dejó tirada , era una válvula, al año me salió un defecto del motor , se calentaba , 1 año y medio después me ha vuelto a salir defecto del motor , otra vez se calienta . Es decir tengo un coche nuevo lo tengo 8 años y 4 meses y he tenido reparaciones que un coche nuevo no debería tener , además de pagar un dinero por un coche nuevo también tengo que pagar reparaciones , no lo veo lógico que de tantos problemas un coche nuevo , hay reparaciones que deberían correr a cargo de la casa Citroën .
AirPods no es posible su devolución
Hola, hace dos días el 25-11-2024 semana compré unos Air Pods pro 2 en la tienda de Media Markt de Madrid (Parquesur). Eran para un regalo. La sorpresa es también que le regalaron los Air Pod Max y se quedó con estos últimos. Los que nosotros le regalamos fueron abiertos pero no se usaron en ningún momento. Esta tarde he ido a la tienda para poder hacer la devolución del producto y me dicen que no se puede porque Apple no acepta la devolución de este producto. Antes habíamos mirado la página de Devoluciones de Media Markt y en ningún momento dice que los auriculares sean una excepción a los productos que se pueden devolver.
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