TIPSA no entrega

La agencia de transportes SIEMPRE pone "Ausente" aunque estés en casa esperando y, cuando cambias la dirección a un punto de recogida por ello, te dicen que "está en reparto" continuamente. Pasan las horas y los días y el paquete no llega,.según ellos, por tu culpa. Es una agencia lamentable. No volveré a comprar en Druni mientras sigan trabajando con TIPSA y no dejen elegir otra empresa de transporte. No es verdad la entrega en el plazo que prometen.

Estimados señores: En relación con la reclamación presentada por el Sra. CRISTINA ESCAJA DOMINGUEZ registrada bajo el expediente nº 13899007, les informamos que, tras revisar el caso correspondiente al pedido nº 1113268179, hemos verificado que el mismo fue entregado correctamente en el domicilio facilitado por la reclamante el día 29 de noviembre de 2025. Esta información consta en nuestros registros logísticos y fue comunicada previamente al Sra. ESCAJA DOMINGUEZ a través de nuestro servicio de atención al cliente. No se ha detectado ninguna incidencia en la entrega, por lo que consideramos que el pedido fue completado conforme a las condiciones acordadas. Lamentamos profundamente las demoras y comprendemos perfectamente las molestias que esto ha generado. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que requieran. Atentamente, --------------- Mensaje original ---------------