Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [estoy esperando desde el martes 22 a que vengan a recoger 9 cajas. No tengo noticias de ustedes ni forma de ponerme en contacto. He pagado un servicio urgente porque realmente ME URGE SOLICITO la inmediata recogida o, al menos, una información por su parte de lo que ocurre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que di de baja mi contrato rancking coach en el periodo de prueba de baja gratis de 3 meses, la empresa supuestamente no recibio el correo porque esta empresa solo tiene un telefiono y no ningyna direccion de correo en su web , y ponen correos de no replay para que todo se haga de palabra. En esas fechas yo estaba con proceso de afonia total y convalecencia por neumonia , y no podia llamar pero cancele en tiempo segun lo hablado en el contrato , en enero vi que me seguian pasando el recibo de una herramienta cancelada y que ademas noi use , por lo que di orden al banco de decolver esas facturas , se pudieron devolover dos pero quedo una de 36 euros que aun me deben y no devuelven, Se puso aqui reclamacion a esta empresa y no han respondido, les llame por telefonoi cuando frecupere la voz y solo me amenazaron y me exigen ahora pagar los meses no consumidos y cancelados y ademas recargos a traves deuna agencia de no se quien que no voy a responder, les pedire en el juzgado el dinero que me deben a traves de abogados , y ruego que repongan la web que han dejado sin visibilidad ocasionjando un grave perjuicio a mi empresa que acaba de optener un premio de trascendencia cientifica ingternacional y el perjhuicio a la imagen de la empresa es algo que deben pagar Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos desde que se pidio en los tres meses gratis, que repongan mi web e indemnicen por los dias no visibles de mi web y devuelvan los 36 euros del contrato cancelado en el periodo de cabncdelacion sin penalizacion segun conversacion mantenida y que no me acosen con agencia de recobros o demandare por acoso Sin otro particular, atentamente. Isabel Crespo , director del centro clinico y los servicios juridicos del centro

Buenas, yo gestione unas devoluciones de Amazon con Celeritas que este derivó como colaborador de recogida a CTT express, el repartidor acudió a mi domicilio con una orden de devolución de 2 artículos, y se llevó 4 , porque el dijo que se encarcaba de la gestión de órdenes de recogida que no traía. Tome foto de la retirada de los 4 artículos. Tras varios dias de espera al reembolso, recibo el de 2 artículos los de la orden de recogida que traía correcta. Reclamo a Amazon el reembolso y me dice que no se ha gestionado el escaneo de la retirada, y no tienen los paquetes en su centro de devoluciones. Busco teléfonos de contacto de CTT y desde un 91 me derivan a un 807... de logística, llamada el 14 y me toma nota de reclamación y que en 24h como mucho 48h se pondrán en contacto conmigo. Pasado ese plazo de 48h llamo de nuevo al 807... de logística y me vuelve a tomar nota de todo de nuevo porque la reclamación no había sido registrada correctamente en sistema, me comenta tras largo rato de conversación que para que sea formal envíe un mail con la reclamación que le comente telefónicamente al mail de ;clientes.ctt@cttexpress.com, lo cual lo hago en dos ocasiones también porque sigo a la espera de una respuesta y resolución. Cual es mi indignación que tengo una factura del coste de esas llamadas de 72,42 euros más iva 21%,que hace un total de 87,63 euros, además de las molestias ocasionadas con los reembolsos de los paquetes. Solicito que me hagan la gestion correcta para que Amazon me reembolse los artículos devueltos mediante su transporte, y USTEDES ME ABONEN EL COSTE TELEFÓNICO A SUS NÚMEROS DE LOS 87,63 EU. Adjunto fotos de la retirada paquetes y coste llamadas (todavía no tengo emitida factura). Saludos, ACGL.

Hice una compra de una videoconsala Xbox a traves de wallapop y en este caso la empresa de paqueteria encargada era InPost. Recibí el paquete y su contenido no correspondía al que yo esperaba. El número de seguimiento correspondía a un envío que yo si esperaba recibir, pero el contenido no es el correcto. Compré una consola xbox, y recibí una especie de sillón para niños, el número de pedido como he dicho coincide con ese sillón que recibí, le hice el seguimiento a este sillón que yo no pedí en vez de a la xbox. En el estado del envio se indica que aún no ha sido entregado, pero el caso es que yo llegué al punto de recogida, en este caso una parafarmacia, la dependienta me entrega el paquete y me dice que yo indique en la aplicación que lo había recibido porque la etiqueta del paquete era practicamente ilegible para que esta dependienta la pudiese canjear y que el envio quedase actualizado como entregado. Bien, antes de yo indicarlo en la app de wallapop, abro el paquete allí porque el vendedor cuando fue a entregarlo a su punto inpost me envió una foto del paquete envuelto en papel de burbujas y a mi la dependienta de esta parafarmacia me dió una gran caja de cartón por lo que no me cuadraba y decido abrirlo alli, para mi sorpresa en vez de la xbox que yo había comprado me encuentro un sillón rosa pequeño para niños. Le explico la situación a la dependienta de la parafarmacia y me dice que deje el paquete allí, como si "no se hubiese entregado" porque de esta manera "si no se venía a recoger" en un plazo determinado el paquete volvería a su lugar de origen. Me puse en contacto con inpost y me dijeron que si el paquete salia como "no entregado" poco se podia hacer de momento, con lo que me dirijo a recoger de nuevo el paquete erroneo pero se lo han llevado, justo al dia siguiente lo hicieron, con lo que tengo que esperar a que traigan de nuevo del paquete a la parafarmacia para marcarlo como entregado, abrir la incidencia en wallapop y ponerme en contacto de nuevo con inpost. Me puse en contacto con la persona que me vendió la consola y al igual que yo no se lo podía creer. Creímos que allí en el punto de envío donde esta persona dejó mi paquete se debieron de equivocar con las etiquetas pero no. El chico que me ha vendido la xbox ha ido al punto donde dejo el producto para pedir explicaciones y solicitó las grabaciones de las cámaras de seguridad en las que se ven claramente como la dependienta de la tienda genera la etiqueta del producto y se la pega a este, todo esto fue el dia jueves 10 de abril en torno a las 17:15 pm, como he dicho hay grabaciones de las cámaras de seguridad que lo verifican a parte de fotos del paquete envuelto en papel de burbujas que me envió el chico estando en el local para confirmarme que estaba a punto de entregarlo. Por parte del vendedor y del punto de envío estuvo todo correcto ya que hay pruebas que lo verifican. El problema surgió cuando el paquete salió del punto de envío. El paquete no se movió de allí, de la tienda, del punto de envío (donde el chico lo dejó correctamente y fue etiquetado también correctamente) hasta el lunes 14 de abril, ya que el viernes 11 de abril era festivo en su ciudad. El paquete salió de la tienda el lunes 14 de abril y hasta el momento de salir de la tienda la etiqueta que tenía correspondía al paquete que yo SÍ esperaba. Recibo una actualización de mi envio ese lunes 14 de abril en la que se me indica que el paquete está en proceso de tratamiento en el centro de málaga y al día siguiente, martes 15 de abril a las 18:00 pm mas o menos me llega un mensaje de que mi paquete ha llegado al punto donde yo había solicitado la entrega. Me dirijo hacia allí para recogerlo y me encuentro una gran caja de cartón que no se correspondía para nada con la foto que me envió vía whatsapp el vendedor (el dia jueves 10 de abril a las 17:15 pm más o menos que fue cuando dejó el paquete en su punto de envío) la foto que me envió mi vendedor era una caja envuelta en papel de burbujas como he mencionado antes y era el pedido que yo esperaba y hay suficientes pruebas que lo verifican. Total como veo que no se correspondía al envoltorio que yo esperaba pero SI tenía la etiqueta a mi nombre y tenía el número de seguimiento de lo que yo había comprado, abro el paquete allí mismo en el punto de recogida y me encuentro que no era para nada lo que yo había pedido. Este paquete que yo abrí no era lo que yo había comprado EL PROBLEMA SURGIÓ EN REPARTO POR PARTE DE INPOST.

El primer problema es tecnico; la web no funciona, el 036 lo tuve que enviar por email y aun asi, me dijeron que empezara a vender que ya lo verian... Subo 3 productos. Me bloquea el algoritmo. Pago publicidad semanal internacional, de los 3... y voy a bajar el precio y Ronnnnn errrooorrrrr Bloqueada de nuevo. Por que? Por que? Por que? Por queeeée?? Respuesta a los varios dias; no se ve el número en etiqueta o suela de los zapatos. Por favorrrrr, esto es un motivo tan grave??? He visto decenas de anuncios EN LOS CUALES NO SE VE LA TALLA en etiquetas ni zapatos. No es un motivo para bloquear mi cuenta,... lo único que he hecho en vinted es decirles QUE LO HE MANDADO TODO Y NO inCUMPLO ABSOLUTAMENTE NADA!!!! He pagado publicidad para nada. En 2 días 3 o 4 bloqueos. !!! Ustedes exigen seriedad, pero y los vendedores ? No merecemos un mínimo respeto? Me da 24 horas para responder, pero ustedes se toman 6 meses para tomar decisiones? HUBIERA ENVIADO LAS FOTOS si me hubiesen dado tiempo. Todos los hilos de Asistencia cerrados IMPOSIBLE CONTACTAR, pero.... Que es esto? Ustedes piensan que los vendedores pro hacemos inversiones? Que bloquearnos así nos produce pérdidas, Lo han pensado? Es un trato despectivo, estas indefenso. No responden, o un no-reply. Y yo, me sigo preguntando POR QUÉ? Semanas, meses,.. y el vendedor con las cajas en su almacén esperando la respuesta. Que me van a responder?? Es justo lo que han hecho? Una plataforma seria trata así a los usuarios? ... Y que se supone que pasará??? Volver a entrar, publicar bloquear y volver a reclamar?? He leído decenas de casos. Cientos de personas diciendo algo similar; lo absurdo y dañino que es el algoritmo y la dejadez del servicio de Asistencia. Quiero mi cuenta,... no he incumplido NA DA. y he hecho Una inversión para vender. Mientras no incumpla las políticas o condiciones soy una vendedora como otro cualquiera. Si me quieren bloquear del todo, QUE QUEDE CONSTANCIA QUE ESTA VENDEDORA CUMPLIO HASTA EL FINAL, Y tomen nota los que tengan idea de entrar en vinted.

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de abril solicité una recogida de unos pedidos para su envío como es habitual (Tienda Online) . Se entregaron cuatro pero uno de ellos consta que no se recibió. Ya no se si no llegó a la delegación o si allí no se pasó al sistema. He recurrido a la atención al cliente por teléfono, por correo electrónico (Los pocos canales que ofrecéis) incluso a mi comercial sin recibir ninguna respuesta a día de hoy 23 de abril. Envío: 3283000730903499 SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE ESTE ENVÍO O EN EL CASO DE QUE NO SE ENCUENTRE, EL REEMBOLSO DEL VALOR DEL PEDIDO.

Estimados/as señores/AS. Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación. Es sobre el pedido cuyo número de seguimiento SEUR es 80033149422295 que era de entregarse el día 23.04.2025 en mi domicilio en franja horaria de 9.00-15.00. Cuando me llega un email de la empresa SEUR el día 22.04.2025 de que lo han depositado en un punto pack al que yo no tengo posibilidad de ir para recoger una caja de 30 kilos y no habiéndome llamado ni el repartidor para notificar la entrega un día de antes, ni que está en reparto o mi domicilio. Lamentablemente esto ya no es la primera vez que ocurre. Así que SOLICITO que me traigan el pedido como estaba solicitado y por el que estaba abonado la entrega a MI DOMICILIO. De lo contrario voy a proceder a una denuncia por los costes del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular un paquete… En la factura de la que adjunto copia, aparecen: consumos no realizados, seguro de un móvil devuelto en periodo de desistimiento. Adjunto además: : albarán de entrega del terminal, facturas sobre las que se reclama, resolución de la compañía a reclamación vía teléfono Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 60 euros correspondientes a cuotas seguro de un terminal que no tengo desde septiembre 2024. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Fa dos mesos, hem vaig passar a vaig passar a Telecom Parlem, es van comprometre que abans de quinze (15) dies enviarien el descodificador, el qual encara no he rebut. Després de moltes trucades demanant una explicació ningú a sigut capaç de solucionar el problema.

El día 31 de marzo de 2025 contraté con Correos, en su oficina de Donostia-San Sebastián (Sucursal 2), el servicio de reenvío postal nacional con carácter temporal, estableciendo como nueva dirección de entrega mi domicilio en San Sebastián. El día 10 de abril de 2025, la Subdirección General de un Ministerio del Estado, emitió por correo certificado una resolución de carácter urgente, la cual fue enviado a mi anterior domicilio en Valencia. Al contar con el reenvío contratado y activo, la carta debió haber sido enviada automáticamente a mi nuevo domicilio. Sin embargo, esto no ocurrió. Tras contactar a la oficina de Correos en Av. Constitución 111 (Valencia), se me indicó que la carta no fue reenviada, y que no me podían asegurar que ese tipo de envío estuviera cubierto por el servicio. Esta respuesta, ambigua, arbitraria y sin justificación documental, contradice la descripción general del servicio, que explícitamente incluye la reexpedición de cartas certificadas, salvo excepciones que no se me informaron al momento de contratarlo ni figuran en el justificante de contratación. A raíz de este incumplimiento, me encuentro actualmente en una situación de extrema urgencia y perjuicio, ya que la carta contenía una resolución con plazos administrativos perentorios, y al día de la fecha no solo no he recibido el documento, sino que además Correos ha incumplido su contrato, no me ha brindado respuesta clara ni solución. La atención por parte de la oficina de San Sebastián fue amable, pero el problema grave radica en la actuación de la oficina de Valencia, que ha incumplido sus obligaciones contractuales y ha dejado desamparado al usuario. He presentado reclamación formal en Correos (reclamaciones n.º 09577034 y 09584800) y también ante la CNMC (ref. CNS/DTSP/357/25). Dado que Correos no ha brindado solución ni respuesta efectiva, recurro a esta Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). --- Solicito el reintegro inmediato del importe abonado por el servicio de reenvío postal contratado. Exijo una compensación por los perjuicios ocasionados por el incumplimiento del servicio, incluyendo los costes asociados a gestiones urgentes, posibles consecuencias legales por la no recepción en plazo de una resolución oficial, y el daño emocional causado. Requiero que se tomen medidas sancionatorias contra la actuación de la oficina de Correos de Av. Constitución 111, Valencia, por su negligencia y falta de cumplimiento del servicio.