Últimas reclamaciones

Hola, pagué la reserva de un vehículo de alquiler el 23 de junio. El vehículo tenía que recogerlo en la sucursal de Europcar de Madrid-Plaza de España (C/San Leonardo, 8) a las 12 de la mañana. Estuve una hora esperando y no llegó a Europcar la reserva. Unas horas más tarde Enjoy Travel cancela la reserva argumentando que no había pasado suficiente tiempo entre el momento de la compra y la recogida del coche (algo que la web me permitió hacer sin problema y en ningún momento me avisó de que ello era un problema). Y a pesar de cancelar la reserva pagada por un problema de la web o de Enjoy Travel, pierdo el dinero, sin haber recogido el coche. Solicito la devolución íntegra de los 123, 39 euros de dicha reserva.

Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y usuario de productos y servicios de la plataforma PlayStation, propiedad de Sony Interactive Entertainment (en adelante, "Sony"), para trasladarles la siguiente queja y solicitar su valoración e intervención. El pasado 1 de julio de 2026, Sony anunció públicamente a través de su blog oficial que, a partir de enero de 2028, dejará de fabricar y distribuir en formato físico (disco) todos los nuevos videojuegos lanzados para sus consolas PlayStation. A partir de esa fecha, la totalidad de los nuevos lanzamientos estarán disponibles exclusivamente en formato digital, a través de PlayStation Store y de códigos de descarga vendidos por terceros. Junto con este anuncio, Sony ha confirmado también el cierre escalonado de las tiendas digitales PlayStation Store correspondientes a las consolas PS3 y PS Vita, comenzando por determinados mercados en agosto de 2026, lo que implica la pérdida de acceso a la compra —y en algunos casos al re-descargo— de títulos que únicamente estaban disponibles en dichas plataformas. Como consumidor, esta decisión me genera las siguientes preocupaciones concretas: 1. Pérdida de control sobre el producto adquirido: al eliminarse la opción física, el consumidor pasa a depender exclusivamente de una licencia de uso digital, sujeta a los servidores y a la voluntad comercial de Sony, sin garantía de acceso permanente a largo plazo. 2. Precedente de cierre de tiendas y pérdida de acceso: el cierre ya confirmado de las tiendas de PS3 y PS Vita constituye un precedente directo de lo que podría ocurrir en el futuro con la tienda actual, afectando a compras ya realizadas y pagadas por los consumidores. 3. Reducción de la libertad de elección del consumidor: la desaparición del canal físico elimina alternativas de compra, reventa de segunda mano y preservación personal de los juegos adquiridos, opciones que hasta ahora formaban parte del valor ofrecido al consumidor. 4. Posible afectación a la libre competencia: al concentrar toda la distribución de nuevos lanzamientos en su propia tienda digital (PlayStation Store) y en canales de códigos de descarga que ella misma autoriza, Sony refuerza su control exclusivo sobre la distribución de contenidos para su plataforma. Por todo lo anterior, SOLICITO a la OCU: a) Que valore si esta práctica pudiera ser contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios, en particular en lo relativo a la garantía de acceso a los contenidos digitales adquiridos (Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y normativa de contenidos digitales derivada de la Directiva (UE) 2019/770). b) Que estudien si procede trasladar el caso a las autoridades de competencia correspondientes (CNMC a nivel nacional, o Comisión Europea en el marco de la Digital Markets Act), en caso de apreciar indicios de una práctica que restrinja la libre competencia en la distribución de videojuegos. c) Que me informen sobre las vías de reclamación colectiva o individual disponibles como socio/consumidor ante esta situación. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que se considere necesaria. Atentamente, Mark Urnieta Rolf

Buenos días, realicé un pedido a esta empresa con número #2232 y me indican que el transportista les comunica que ya se ha entregado. Yo no he recibido nada y ellos se desentienden diciéndome que hable yo con el transporte cuando son ellos los que lo han contratado y por tanto son los responsables últimos del envío. No me dan ninguna solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, día 2 de julio de 2026 me rechazaron la participación en una clase que había reservado. La explicación fue que había llegado unos minutos más tarde. Eso se debía mayoritariamente al hecho de que tenía que esperar en la recepción al que me dejaran entrar y así perdí tiempo. Al haber hecho ya mi check-in (por venir con plataforma) no pude disfrutarlo ni anularlo. Perdí tiempo para ir y volver al/del gimnasio y un check-in entero sin poder entrenar. No había encargados disponibles en el gimnasio para comentar la situación y buscar una solución. SOLICITO que me propongan una solución para la pérdida del dia/entrenamiento/check-in y mi tiempo. Solicito que tomen la responsabilidad por hacerme esperar en la recepción y asi perder la clase. Solicito que la información de que la entrada a las clases se rechaza con una llegada de pocos minutos más tarde se comunique a TODOS LOS USARIOS EXPLÍCITAMENTE con un cartel en la entrada. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 14 de abril vendí mis entradas a través de Ticketmaster para el concierto de Bad Bunny del 6 de junio. Han pasado mas de los 12 días desde la fecha del evento (esos son los días que ellos informan que pueden tardar en hacer la transferencia) y aún no he recibido mi pago. Es imposible contactar con ellos, no atienden el teléfono, les he enviado a través de su aplicación mensajes en tres ocasiones, y no he recibido ningún tipo de respuesta. Después de 26 días exijo mi pago mediante esta reclamación.

El 19 de Marzo realicé la compra de entradas para el concierto de Bruno Mars el día 10/07/2026 en Madrid por valor de 220€ y a menos de 20 días del concierto, la entrega de las entradas aún no se ha producido La página web no existe ya, no se si recibirán email y parece ser que varias personas han reclamado lo mismo A continuación pongo la web de la tienda de entradas. Web: https://cluben-vivo.com/_t/c/v3/AADpgGMxUsLG5deNvze77s4DOq0fuMaj6llqUPwGpzUmX3jULH_Z_AsCVbvr3sWyiR2WYjAKj7FvaJx4lzr-R2bawYjOyswNfLB7XaHgb4acJUinFE8mvI1ZCKhRx6VpjApKKGs8hB6B-JNTkzmQcrnwpJG_FT_PEa6kgy7R5o4LBAra7SxzkQl3ZTVS0uEN-EQqOTdc1R1W4h5D_pVfhsLY-Bd1ofK1GwEworZOViAQsPWkQOsVHpkr9FN4PMpioeiwhsovMTdhyNPpg_rTQuXkdNqr03vx-kbHH3FxHjbwU-enwHqbi1KsaXDki4RlTxyDi7JqNtL0Pzhk65SC

Asunto: Reclamación URGENTE y cancelación membresía: Cobro indebido y problemas con cancelación de membresía por motivos de salud (Socio Nº G25005568) Estimado departamento de Atención al Cliente de Basic-Fit, Me dirijo a ustedes con una gran frustración y profunda preocupación debido a la gestión que están haciendo con mi solicitud de baja. Como ya les comuniqué anteriormente, he sufrido una luxación en el hombro derecho, lo cual me incapacita físicamente para poder seguir acudiendo al gimnasio y hacer uso de sus instalaciones. Siguiendo las instrucciones que ustedes mismos me dieron por correo electrónico, les envié el informe médico que acreditaba mi inidoneidad para la práctica deportiva. Días después de enviarles dicho certificado, recibí una respuesta oficial por parte de ustedes confirmando que mi membresía quedaría cancelada con fecha 12 de junio de 2026. Además, en ese mismo correo se me aseguraba que recibiría un reembolso de 9,99 € en un plazo de 15 días. Para mi sorpresa e indignación, el día de ayer recibí un nuevo correo de su parte afirmando que "no habían recibido ningún certificado médico" y exigiéndome el pago de la cuota mensual. No solo eso, sino que han procedido a realizar el cargo en mi cuenta bancaria, retirando el poco dinero del que disponía. Actualmente, cada vez que ingreso algo de dinero en mi cuenta para mis gastos de supervivencia, su sistema lo retira automáticamente. Esto me está generando un grave perjuicio económico y problemas muy serios para poder afrontar el pago de mis necesidades básicas y otros recibos fundamentales. Es inaceptable que, habiendo cumplido yo con mi parte y teniendo una confirmación por escrito de ustedes, se me siga cobrando y se me diga que no tienen mi documentación. Por todo ello, EXIJO: Que revisen inmediatamente mi historial y los correos anteriores (los cuales adjunto a este mensaje junto con el certificado médico que ya les envié). Que se haga efectiva y definitiva mi baja de manera inmediata, tal y como se me prometió. Que paralicen cualquier intento de cobro futuro en mi cuenta bancaria. La devolución inmediata de la cuota mensual cobrada indebidamente en estos últimos días, además de los 9,99 € que ya me confirmaron que me iban a reembolsar. Soy una persona que está pasando por un mal momento de salud y esta situación me está generando una ansiedad y unos problemas económicos que no merezco como cliente. Espero que puedan solucionar este error administrativo a la mayor brevedad posible. De no recibir una solución satisfactoria y la devolución de mi dinero me veré en la obligación de devolver los recibos a través de mi entidad bancaria y de presentar una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a aportando todas las pruebas por escrito de las que dispongo. A la espera de su pronta respuesta, reciban un saludo. Atentamente, [Il tuo Nome e Cognome] DNI / NIE: [Il tuo numero di documento] Teléfono: [Il tuo numero di telefono] Email: [La tua email] Número de socio Basic-Fit: [Il tuo numero di socio] (Adjunto: Certificado médico de lesión de hombro y capturas de pantalla de los correos anteriores donde me confirman la baja y el reembolso).

Estimados/as señore, Me pongo en contacto con ustedes porque para solicitar el reembolso de lo abonado por dos entradas para el concierto de hombre G en Gijón el Próximo 11 de julio. Ya que me Han llegado Dos entradas que siendo nominativas llevan el Nombre de otras personas. Habiendo Contactado con el Organizador oficial del evento, se confirma que se solicitará el DNI junto con la Entrada en los controles de acceso por lo que con una entrada con nombres con no coincidan con los de nuestra DNI se nos va a denegar el Acceso. Solicito L Reembolso inmediato de lo abonado de las entradas ]al tratarse de una venta o emprenderé las correspondientes acciones legales Adjunto la Política de los controles de acceso al recinto del Promotor organizador del Evento Live nation. Tb adjunto numerosas reclamaciones que he intentado hacer a través de la web sin que nadie aún me hay no respondido como paso previo a la vía judicial Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Adjunto la