Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto ya que la cancelacion de este servicio llamado ypley se cancelo en mayo en junio me lo cobraron contestando que era tarde y ya esta cancelado para el proximo mes de julio del cual hoy vuelve a cobrarselo quiero la devolucion del mismo y solo me contesta ya esta cancelado bye bye seriedad cero quiero contactar con ellos mediante este metodo si asi tampoco hace.a devolucion lo siguiente es denunciar en consumo por poca seriedad . Saludos Las pruebas ya las tienen por email donde solo contestaron ya esta cancelado bye bye encima pocos profesionales espero solucionar esto o tomare medidas para que no le pase a mas nadie

Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa organizadora/vendedora de entradas por la información contradictoria y engañosa facilitada sobre la hora de inicio de un concierto, lo que provocó que se me denegara el acceso al evento y perdiera íntegramente el importe abonado por mi entrada. Antes de la celebración del concierto, la hora de inicio anunciada en la página web oficial del proveedor de entradas era las 21:00 horas. Esa misma hora fue comunicada de forma reiterada en las distintas comunicaciones por correo electrónico recibidas tras la compra. Sin embargo, una vez recibidas las entradas, emitidas poco antes del evento, observé que en ellas figuraba como hora de inicio las 20:00 horas. Esta discrepancia nunca fue advertida por la empresa ni se envió ninguna comunicación informando del cambio o corrigiendo la información previamente facilitada. Confiando en la información publicada en la página web oficial y en los correos electrónicos enviados por la propia empresa, acudí al recinto alrededor de las 21:00 horas. Al llegar, se me informó de que el concierto había comenzado a las 20:00 horas y se me denegó el acceso por haber llegado una hora tarde. Presenté una reclamación al servicio de atención al cliente solicitando el reembolso del importe de la entrada. En su respuesta, la empresa rechazó mi solicitud, indicando que debía haber comprobado la hora indicada en la entrada. No obstante, en la misma respuesta reconocieron expresamente que la página web mostraba las 21:00 horas mientras que la entrada indicaba las 20:00 horas. Considero que esta situación constituye una práctica comercial engañosa o, como mínimo, una información contradictoria facilitada al consumidor. Es razonable que un consumidor confíe en la información publicada por el propio vendedor y no tenga que verificar si existen contradicciones entre los distintos medios de comunicación utilizados por la empresa. La responsabilidad de proporcionar información clara, correcta y coherente corresponde exclusivamente al empresario. Como consecuencia directa de esta información contradictoria, perdí la posibilidad de asistir al concierto pese a disponer de una entrada válida y sufrí un perjuicio económico equivalente al importe abonado. Aporto como prueba: * Capturas de pantalla de la página web donde figura el inicio del evento a las 21:00 horas. * Correos electrónicos recibidos con la misma hora anunciada. * Copia de la entrada, en la que figura la hora de las 20:00 horas. * Copia de las comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente, incluyendo el reconocimiento de que la página web indicaba una hora distinta a la reflejada en la entrada. Por todo lo expuesto, solicito que se estime mi reclamación y que la empresa proceda al reembolso íntegro del importe de la entrada, al haber incumplido su obligación de facilitar información veraz, clara y coherente sobre las condiciones esenciales del evento, causando un perjuicio directo al consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24 mi hijo visitaba el Parque con un grupo de adolescentes y monitores y hubo un incidente con un extintor en una atracción. Me he puesto en contacto con ustedes por teléfono y por email y ha sido imposible obtener la información acerca del incidente, tras el que me hijo quedó aislado, siendo menor de edad, sin la presencia de un monitor o adulto responsable. Mi hijo refiere intimidaciones por parte del personal de seguridad del parque. SOLICITO una respuesta aclaratoria por su parte a la mayor brevedad, a ser posible mediante llamada telefónica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Después de ser socio durante dos meses, me di de baja a final de mes por qué fui de vacaciones y hasta aquí todo bien. En junio me volví a hacer socio por qué este mes si que estaba en España y cual fue mi sorpresa cuando el día 28 de Junio fui a darme de baja y veo que han cambiado las condiciones sin avisar, ahora solo puedes darte de baja del día 1 al 19 del mes, en la aplicación imposible y fui a hablar con los trabajadores de synergym el día 30 para darme de baja presencialmente en el local y ellos me dicen que no pueden hacer nada que se gestiona todo online, hacéis mentiras diciendo que no hay permanencia pero no puedo darme de baja del día 20 al 30 del mes, está medida es un completo ABUSO y un ENGAÑO y por ello decidí NO pagar la cuota de Julio por qué no voy a estar y no lo voy a utilizar pues bien hoy día 1 voy a darme de baja y me dicen que no puedo por qué tengo impagos pendientes, el tremendo ABUSO y ENGAÑO continua y encima que no puedes hacer uso del servicio te amenazan con no dar de baja el contrato y seguir pasando recibos. Me parece lamentable estás medidas y un abuso al consumidor máximo así que exijo la CANCELACION DEL CONTRATO DE FORMA INMEDIATA PUESTO QUE NO VOY A DISFRUTAR DE LOS SERVICIOS QUE COMO CONSUMIDOR DEBERIA DISFRUTAR EN CASO DE PAGAR POR ELLOS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré 2 entradas para la función Bonobos del día 23-05-2026 siguiendo las instrucciones en la web Eixample Teatre de Barcelona. Al coste de la entradas añadí el suplemento butacaflex que se ofrece, para un posible cambio de día atendiendo las condiciones de avisar por correo eléctronico con la suficiente antelación y adjuntando las entradas. Así lo hice el mismo día 23-05-2026 con 6:30 h. de antelación. (Butacaflex garantiza el cambio avisando 30 minutos antes de la función como máximo). Lo he comunicado por correo electrónico y el formulario de contacto de la propia web en repetidas ocasiones sin obtener ninguna respuesta. Tengo estos mensajes enviados. La empresa no tiene teléfono de contacto, unicamente el correo electrónico y el formulario web. SOLICITO a ver como consideran me pueden ayudar pues es un imposible que respondan y atiendan la responsibilidad que contrate con el servicio butacaflex.  Sin otro particular, atentamente.

Llevo reclamando mes y medio para reemplazo de producto con defecto me dicen que me lo envían pero nunca llega y me vuelven a pedir los datos, ya van tres veces. Es para usar en verano se va a pasar la temporada.

ASUNTO: Reclamación formal por cancelación unilateral de reserva — Nº de confirmación 5217230405, PIN 4019. Solicitud de reembolso íntegro de todos los gastos incurridos. Estimados Sres.: Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con la reserva efectuada a través de la plataforma Booking.com, para el alojamiento denominado "Acogedor y Céntrico Apartamento en Gran Vía", con número de confirmación 5217230405 y PIN 4019. I. HECHOS PRIMERO.— Con fecha anterior al 22 de mayo de 2025, realicé una reserva a través de la plataforma Booking.com para el alojamiento arriba indicado, confiando en la garantía y el respaldo que su plataforma ofrece a los usuarios. SEGUNDO.— El día 22 de mayo de 2025, al presentarnos en la dirección del alojamiento para realizar el check-in, descubrimos que la reserva había sido cancelada unilateralmente por el hotel SIN PREVIO AVISO y sin que se nos hubiera comunicado alternativa alguna por parte de Booking.com. TERCERO.— Nos encontramos en una situación de total desamparo, en la calle, con un niño pequeño, sin alojamiento para nosotros (el niño se quedaba con un familiar) y sin opciones inmediatas, viéndonos obligados a buscar una alternativa sobre la marcha desde la misma puerta del establecimiento donde se suponía que debíamos alojarnos. CUARTO.— Contactamos inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Booking.com, quienes NO ofrecieron alternativas de realojamiento inmediato, limitándose a indicarnos que reserváramos otro hotel por nuestra cuenta y enviáramos la factura para una supuesta compensación por la diferencia de precio. QUINTO.— Como consecuencia de la falta de asistencia real, nos vimos obligados a: Buscar alojamiento alternativo de urgencia. Desplazarnos aproximadamente 11 kilómetros respecto a la ubicación original. Perder citas y reuniones personales que, debido a la distancia y al tiempo invertido en gestionar la nueva reserva, no pudimos alcanzar a tiempo. Asumir costes de desplazamiento no previstos que NO han sido cubiertos. SEXTO.— Desde la fecha de la cancelación (22 de mayo de 2025) hasta la presente fecha (1 de julio de 2025), hemos contactado con el servicio de atención al cliente de Booking.com en múltiples ocasiones, encontrándonos con un trato absolutamente inaceptable: Llamadas a números internacionales (Reino Unido) con una duración superior a 30 minutos cada una. Agentes que han colgado la llamada sin resolver la incidencia. Agentes que se han quedado en silencio absoluto durante la comunicación, sin ofrecer respuesta alguna. Ninguna resolución efectiva tras más de 5 semanas de espera. II. PERJUICIOS SUFRIDOS Como consecuencia directa de la cancelación unilateral por parte del hotel y de la gestión negligente por parte de Booking.com, hemos sufrido los siguientes perjuicios: 1 Diferencia de precio del nuevo alojamiento - Mayor coste por reserva de urgencia a última hora. 2 Gastos de desplazamiento - Aproximadamente 11 km de distancia respecto al alojamiento original (taxi/transporte). 3 Reservas perdidas - Citas y reuniones personales que no pudimos alcanzar por distancia y tiempo de gestión. 4 Gastos telefónicos - Múltiples llamadas internacionales a Reino Unido (linea de atencion al cliente), de más de 30 minutos cada una, sin resolución. 5 Daño moral y angustia - Situación de desamparo con un menor en la calle, estrés y ansiedad por la falta de solución 6 Tiempo invertido - Más de 5 semanas de gestiones sin resultado.

BUENAS ME DIRIGO A UATEDES PARA RECLAMARLES UN COBRO QUE ME AN PASADO USTEDES QUE NO CORESPONDE CON NINGUNA DEUDA QUE TENGA CON USTEDES Y LES HESIGO LA DEVOLUCION DE 99,99 EUROS YNO ME VUELVAN APASAR NINGUN COBRO MAS Y ME DEN DE BAJA EN ESTE ENGAÑO

Muy Sres. Míos, Como otros muchos afectados adquirimos una entrada para el festival RBF que ha sido cancelado. En este caso, la adquisición fue para mi hijo menor de edad, Pablo Martínez Correas, y el importe abonado 110 €. Deseo iniciar los trámites para la reclamación de dicho importe.

Buenas tardes, Yo Ricardo Sánchez hice la reservación para vehículo alquiler la reserva programada para 21:30 el cual cuando me dirijo a buscar la oficina de alquiler Click Rent que la descubres cuando pagas, ellos no están en el aeropuerto que es donde necesito retirar el vehículo, hay que esperar un bus que nos lleva a una nave donde se realizará el fin de la gestión, resulta que el chofer se toma su tiempo para llegar y cuando llego a las instalaciones de Click Rent la primera pregunta que le hago es que el mismo servicio de recogida en el aeropuerto y devolver en aeropuerto estaría disponible para la hora que coloque con el número de vuelvo, resulta que me comenta que no lo prestan para ese horario, por lo que decido no concretar el servicio y ya es el horario pasado de la reserva por lo que me comentan que no pueden hacer la cancelación, ni la devolución de un servicio que no he utilizado ya que tuve que buscar otra empresa que preste ese servicio de recogida y ademas tampoco puedo disfrutar del servicio porque pasado 3 horas no puedo retirar el vehículo.