Últimas reclamaciones

Hola, tengo 2 entradas para el concierto de Romeo Santos en Zaragoza este viernes 3 de julio, con ellas saque en su día un seguro de cancelación. Ahora estoy embarazada y me han tenido que operar por lo que tengo que estar en reposo y no podemos ir al concierto. A parte que no somos de allí y tengo casi dos horas de coche que no puedo hacer. Envié al correo la solicitud de devolución pero no contestan. Solicito por favor la devolución de las dos entradas al mismo numero de cuenta de donde fueron compradas. Adjunto de nuevo informe medico, escrito y correo de compra del seguro. Cualquier cosa quedo a disposición. Las entradas eran de pista, de 88 euros cada una. (176 euros) En el escrito esta el localizador de las mismas. Quedo a esperas, gracias. Un saludo

Hola compre dos entradas para el REGGAETON BEACH FESTIVAL de Mallorca y no se celebra el festival como puedo hacer para que me devuelvan el dinero de las entradas?? gracias mi nombre es Agnès Salva Fiol y mi correo es agnessf@gmail.com

He llegado hoy a Londres, habiendo reservado con Edreams vuelo y hotel, desde el 1 al 8 de Julio. Mi número de reserva con Edreams es 25199821632. Habiendo llegado al hotel, me han impedido hacer el check-in y acceder a una habitación. Telefoneé desde Londres a Edreams para informar del problema. Llamada en espera, hasta que finalmente pasó la hora de atención al público. Nadie descolgó el teléfono. Me he quedado en la calle, y he tenido que recurrir a un conocido para poder pasar la noche. Paso a narrar lo ocurrido: 1. Reservé y pagué vuelo y hotel en Londres el 14 de Junio en la web de Edreams. El alojamiento se denominaba "Standard Double Room", estando situado en 85, Evering Road, West Hackney, en Londres. 2. Para mi sorpresa, recibí inmediatamente una confirmación de un hotel situado en Aberdeen, Escocia, con número de reserva 1X TU C9 1U. Sin embargo, en mi reserva en la web de Edreams seguía apareciendo el hotel que yo había pagado. 3. Contacté inmediatamente con Edreams para preguntar qué estaba pasando. Edreams me aseguraron que la reserva de Londres era correcta, y que no me preocupara. 4. Pedí a Edreams que contactasen con el hotel y que me enviasen la reserva correcta, con la información pertinente. Ahí se empezó a liar todo. Edreams no consiguió que el hotel de Londres me enviase información alguna, argumentando que eso lo hacían "24 horas antes del check-in". Incomprensible, y contradictorio con el hecho de que había recibido confirmación inmediata de otro hotel, aunque no era el que yo había pagado, y estaba situado en otro país. Persistieron en afirmar que todo estaba correcto. 5. Continué insistiendo a través de reiteradas llamadas a Edreams. Finalmente, confirmaron que el hotel de Londres había "cancelado la reserva". No me dieron explicación alguna, ni de esa cancelación, ni del por qué Edreams me hizo pagar por una habitación de un hotel situado en un país diferente al que viajo. 6. Edreams me ofreció tres opciones de hotel alternativas a la que originalmente pagué. Elegí la más próxima a la ubicación original: Will Wyatt Court, 168 Pitfield Street, Hackney, en Londres. 7. De nuevo, no recibí email de confirmación alguno por parte ni de Edreams, ni de ese nuevo hotel. Tuve que llamar varias veces insistiendo. Fue imposible. Todo lo que eran capaces de decirme era que llamase yo al hotel si deseaba tener esa confirmación. Nunca he visto nada semejante. 8. Como todo estaba resultando tan irregular, seguí insistiendo a Edreams hasta la misma víspera del vuelo en que quería un documento que acreditase que yo tenía esa reserva en ese hotel, y que este debía de enviarme un email de confirmación con número de reserva. Los empleados de Edreams afirmaron que era imposible, pero que estuviese tranquilo, que todo estaba bien. Lo más que conseguí es que dos empleadas de Edreams me enviasen escuetos correos redactados por ellas mismas proporcionándome los datos del nuevo hotel (como si yo no los conociese ya). Se negaron a proporcionarme documento alguno que acreditase mi reserva, argumentando que "era imposible" hacerlo. 9. Ayer, miércoles 1 de Julio, con una enorme preocupación encima, tomé el vuelo a Londres y me dirigí al hotel. ¿Qué fue lo que pasó? Ha resultado ser un hotel exclusivo para estudiantes. Se negaron a darme habitación, pese a reconocer que tenía una reserva para una semana, ya abonada. Por supuesto, nadie en Edreams me dio información alguna acerca de este dato. No me preguntaron si yo soy estudiante, ni me dijeron que de no serlo no me permitirían acceder a una habitación. Me quedé en la calle. Eran las 19.40. Llamé a Edreams, que atienden telefónicamente hasta las 20h. Llamada en espera. Nadie descolgó. He tenido la suerte de que un conocido me ha prestado un sofá para pasar la noche. Mi situación presente es esta: tengo una reserva de hotel pagada para una semana, pero no puedo acceder al mismo, puesto que Edreams, tras cancelar la reserva original que yo había comprado (y que sigue apareciendo en mi espacio personal en su web) me asignó un hotel se estudiantes que no permiten a otro tipo de viajeros. Espero tener suerte mañana, conseguir que descuelguen el teléfono, y arreglen este lío en el que me han metido. Ojalá Edreams lea esto, y tome una acción a la altura de la gravedad de las circunstancias. Deseo asimismo que me indiquen el procedimiento para iniciar una reclamación formal. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: - Mis datos personales y de contacto. - Los correos enviados por Edreams que detallan el recorrido y la gestión de este incidente. - La reserva del hotel de Escocia, erróneamente gestionada por Edreams.

Buenas, Me pongo en contacto con ustedes porque he detectado un cargo de 18€ realizado por su empresa, Privilegios en Compras, el cual considero indebido. En ningún momento se me informó de forma clara y transparente de que estaba aceptando una suscripción mensual de pago. Por tanto, entiendo que este cobro se ha realizado sin mi consentimiento válido. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado (18€), así como la cancelación de cualquier tipo de suscripción asociada a mis datos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas oportunas, incluyendo la reclamación ante organismos de consumo y mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Hola el dia de hoy 1 de julio realice una reserva para un paseo en Milán, por equivocación lo cancelé, me comunique con ciivitatis para que hicieran el reembolso y dijeron que solo habia plazo para hacerlo si cancelaba el 30 de junio, o sea tenía que devolverme en el tiempo, entonces solicite abrieran la plaza para tener el paseo y que tampoco podían porque ya lo habia cancelado, si es la misma empresa con políticas de cancelación, ya tienen mis datos, ya hice el pago porque no pueden ellos mismo abrir nuevamente el cupo para seguir acabo con el paseo? Además de que piden que cancelé un dia antes del dia de la reserva, que absurdo, solicito la devolución del dinero lo mas pronto posible. Gracias

Hola. Realicé un pedido de un aparato de aire y he recibido algo diferente a lo publicitando en periodicoactual.com. El artículo, denominado Polarwind, no es el mismo. He escrito al email que indicaban en la página solicitando devolución y reembolso y no recibo contestación. Ruego me devuelvan dinero o tomaré medidas legales

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación en relación con las entradas adquiridas a través de su plataforma para el espectáculo de Luli Pampín celebrado el día 14 de junio de 2026 en el Auditorio de Oviedo. En el momento de la compra, en ningún momento se informó de que las localidades adquiridas tuvieran visibilidad reducida o limitada. Sin embargo, una vez en el recinto, comprobamos que la visión del escenario se encontraba claramente obstaculizada, lo que impidió disfrutar del espectáculo en las condiciones esperadas y por las que se abonó el precio íntegro de las entradas. Considero que la falta de información previa sobre esta circunstancia constituye un incumplimiento de las obligaciones de información al consumidor, ya que, de haber conocido dicha limitación, no habría adquirido esas localidades o habría optado por otras alternativas. Por ello, solicito una solución adecuada, consistente en la devolución total o parcial del importe abonado por las entradas, o cualquier otra compensación que consideren procedente. Adjunto copia de las entradas y, en su caso, fotografías que acreditan la visibilidad reducida sufrida durante el espectáculo. Quedo a la espera de una respuesta en el plazo más breve posible. Atentamente,

A esta empresa le pedí la baja de mi servicio y ha hecho 8 cobros indebidos a mi cuenta por el valor de €49.99/mes Han podido comprobar que nunca usé este servicio y aún así no quieren devolver el dinero . Al descubrirlo he bloqueado la cuenta del banco de escrito y ellos rechazan esta reclamación conociendo que nunca se utilizó su servicio .

Me pongo en contacto con ustedes debido a que se me han cobrado cuatro cuotas de 18,00€ a mí tarjeta bancaria en fechas de 30/03/26, 30/04/26, 30/05/26 y 30/06/26 de un servicio o suscripción que no deseaba, siendo un cobro de manera engañosa Solicito [El reembolso de dichas cantidades (sumando en total 72,00€) a la misma tarjeta bancaria y la cancelación de dicha suscripción que en ningún momento ha sido deseada por mi parte, en caso contrario, ejerceré mis derechos e iniciaré acciones legales por medio de la organización de consumidores]. Espero atentamente una respuesta o reembolso, un saludo. Sergio.