Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
17/06/2025

No proceden a la cancelacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […la cancelacion del pedido ya que tampoco lo mandáis llevais como 3 semanas para hacerlo sin darme respuesta,segun la ley debe de ser de inmediato una vez recibido el mail,espero no tener que ir por via penal si no tendreis q devolberme el doble mas daños i prejuicios Pedido 410100 ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. V.
17/06/2025

Cancelación

Estimados/as señores/as: A dia de 09 de junio del 2025 me llamaron para ofrecerme un bono de 12 noches en una selección de hoteles con catálogos prometiendo que el único coste a mí cargo fuera la media pensión o el todo incluido siempre contratando en su agencia. Tras la llamada, me he dado cuenta que insistiendo con las prisas y sin poder-lo valorar tranquilamente he contratado un producto que no solicité ni deseo. Procedí a enviar un mail con un documento pdf. Adjunto tal y como pedís para cancelar el bono y solicitando la devolución y confirmación por mail que el trámite y la documentación estaba todo correcto. Tras estar llamando durante toda la semana,cada día diciéndome que la gerente me contestaria al dia siguiente y aún sin respuesta me reitero y SOLICITO LA CONFIRMACIÓN POR ESCRITO DE LA DEVOLUCIÓN DEL BONO DE 14 NICHE DE HOTEL Y LA DEVOLUCIÓN MEDIANTE TRANSFERENCIA DEL IMPORTE ABONADO. Atentamente, Meritxell

Resuelto
L. R.
17/06/2025
Gumercamperaccesorios.com

Solicito la devolución del pedido que aun no he recibido y no ha salido del almacén

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que he realizado, he pagado y aun no he recibido y no ha salido de la empresa vendedora, deseo cancelarlo, porque ningún taller me instala los accesorios pedidos y mucho menos homologar, ni la empresa que vende los accesorios, lo hace y tampoco conoce a nadie que lo haga. SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. C.
17/06/2025

Reembolso por cancelación

Estimados/as señores/as: El día 5/3/25 compre un abono para el espectáculo rbf para el día 5 y 6 En ningún momento se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. C.
17/06/2025

Reembolso por cancelación

Estimados/as señores/as: El día 5/03/2025 compre un abono para el espectáculo rbf para el día 05 y 06 de julio de 2025 EN NINGÚN MOMENTO se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto abono Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. M.
17/06/2025

Reclamación por reserva no confirmada y falta de respuesta – Alojamiento Apartamento Lacava (Calahor

Asunto: Reclamación por reserva no confirmada y falta de respuesta – Alojamiento Apartamento Lacava (Calahorra) Estimado equipo de Booking: El pasado sábado 14 de junio de 2025 realizamos una reserva a través de su plataforma para el alojamiento Apartamento Lacava en Calahorra, con fechas previstas de estancia los días 8, 9 y 10 de agosto de 2025. La reserva fue abonada correctamente, pero no recibimos ningún correo electrónico ni notificación en la aplicación con el número de reserva correspondiente. Ante esta situación, contactamos directamente con el alojamiento, el cual nos ha confirmado que no consta ninguna reserva a nuestro nombre para las fechas mencionadas. Al intentar gestionar esta incidencia a través de sus canales de atención al cliente, no hemos obtenido respuesta ni solución, y al carecer de número de reserva o justificante oficial, nos encontramos totalmente desprotegidos y sin forma de acreditar la operación realizada. Solicitamos con urgencia: Confirmación inmediata de si la reserva se ha registrado en su sistema. Localización del pago efectuado y, en su caso, reembolso íntegro si la reserva no existe. Atención personalizada y resolución clara de esta incidencia. Esperamos una respuesta a la mayor brevedad posible

Cerrado
D. R.
17/06/2025

Problema con entradas de concierto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comoradondos entradas para el concierto de arde Bogotá en la Coruña y aún no me ha llegado nada ... Y no puedo ponerme en contacto con ustedes .las entradas están a nombre de David riosc calvo María luisa buceta SOLICITO […].  me envíen las entradas o se pongan en contacto conmigo Sin otro particular, atentamente. david

Cerrado
J. C.
17/06/2025
O SON DO CAMIÑO

No me han devuelto el dinero de las entradas

Teníamos entradas compradas para el Festival O Son do Camiño para el 13 de Junio de 2025. La actuación principal, de Kings of Leon, canceló su actuación. Abrí una reclamación porque no contestaban a los correos, pero el 29/05/2025 la cerré pensando que me la habían resuelto, ya que me enviaron un correo aceptando la devolución, pero a fecha del 17/06/2025 la devolución del dinero no se ha efectuado. Se trata de 5 entradas de 59€ cada una 1DATOS IDENTIFICATIVOS ● Denominación social: UTE ESMERARTE & OLD NAVY ● Nombre comercial: O SON DO CAMIÑO ● CIF: U72934029 ● Domicilio: URZAIZ, Nº 5, 5 A 36201, VIGO,PONTEVEDRA Atentamente Judith Cardoso

Resuelto
A. L.
17/06/2025
topcashback

Problema con cashback

Estimado equipo de TopCashback, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la reciente decisión de denegarme la devolución de Cashback alegando una supuesta infracción de las normas de participación del programa. Quiero aclarar que en ningún momento he incumplido dichas normas. Las personas que se registraron a través de mi enlace de invitación son miembros de mi familia, cada uno con su propia cuenta personal, datos distintos y comportamiento independiente en la plataforma. No se trata de cuentas duplicadas ni de un uso indebido del sistema de referidos, como se insinúa. Además, las devoluciones en cuestión ya habían sido aprobadas previamente, por lo que me sorprende que ahora se revoquen sin justificación concreta. Solicito que revisen nuevamente mi caso, ya que considero que se ha producido un error en la interpretación de las normas, y espero que se respeten las condiciones acordadas y se me devuelvan las cantidades correspondientes a mis referidos. Quedo atento a su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente,

Cerrado
H. B.
17/06/2025

NO DEVUELVEN EL DINERO

El pasado 28 de mayo de 2025 realicé una compra con el numero de pedido: 314813901 a través de la página web de la empresa ALLZONE, por un importe total de 603,38 €. En el momento de la compra, se indicaba claramente en su sitio web que el plazo de entrega sería de 24 a 72 horas. Al día siguiente, 29 de mayo, y tras comprobar las numerosas opiniones negativas de otros usuarios y constatar que mi pedido no iba a llegar en el plazo comprometido, decidí ejercer mi derecho a cancelarlo. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, desde donde me confirmaron que iniciarían el trámite de cancelación y que recibiría una llamada en las siguientes 48 horas. Esa llamada nunca se produjo. Desde entonces, he enviado múltiples mensajes a través de sus canales de contacto, que han sido respondidos únicamente con mensajes automáticos, sin ofrecer ninguna solución concreta. También he realizado numerosas llamadas telefónicas, de las cuales solo en dos ocasiones conseguí hablar con alguien. En una de esas llamadas, el 2 de junio, me confirmaron que tenían constancia de la cancelación, pero que aún estaba pendiente de ser aceptada. Desde entonces, no he recibido ninguna respuesta definitiva ni se ha gestionado la devolución de mi dinero. En todo este proceso, la empresa ha incurrido en retrasos injustificados, falta de transparencia y nula atención al cliente, dilatando el procedimiento sin justificación. Además, he podido comprobar que numerosos consumidores se encuentran en situaciones similares, lo que me lleva a sospechar de posibles prácticas comerciales abusivas.

Resuelto

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