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Caida en parking
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/09/2025 sufri una caida en el parking de supermercados Lidl,lo cual me lleva ponerme en contacto con ustedes porque medio de OCU. SOLICITO se tenga en cuenta lo solicitado por mi en los documentos que adjunto y se señalicen,además,los lugares donde cualquier otro cliente pueda sufrir un percance ,para advertir de su peligrosidad. Sin otro particular, atentamente. Milagros. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cobrado dos vestidos iguales. No ha llegado ninguno.
Me gustaría que me devolvieran el dinero, son casi sesenta euros que me han robado.
Nevera en garantia (B70U31E1G00BAMAS0043)
Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2022 adquirí en ELECTROHIPEREUROPA de Vinaros (con referencia (B70U31E1G00BAMAS0043) Adjunto el siguiente documento: Factura de la compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que se ha roto el cristal de la puerta ( ver imagen) Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía de manera telefónica y se me indica que si no estoy de acuerdo envíe un mail a atención al cliente (adjunto correo electrónico del 09/09) del cual no he obtenido respuesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no efectuado de producto devuelto
Sres. Electrolux España S.A.U.: El día 5 de agosto compré a través de su página web el producto 140021165018. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo y por escrito mediante formulario el día 13 de agosto. El producto fue devuelto a través de Correos el día 19 de agosto y recibido el día 20 en vuestros almacenes (con acuse de recibo). A día de hoy no he percibido el reembolso, habiendo transcurrido con exceso los 14 días de plazo estipulados por la ley 3/2014. art 76 de protección de los consumidores. Teniendo en cuenta la demora indebida por parte de la empresa en cuanto a los plazos de reembolso, y conforme a lo establecido en la citada norma, solicito de forma urgente el abono del doble del importe adeudado que asciende a 428,32 euros. Adjunto la siguiente documentación; email de pedido efectuado, email de desistimiento, constancia de devolución de Correos y acuse de recibo del producto devuelto por parte de vuestra empresa en almacén. Toda esta documentación ha sido enviada y notificada oportunamente por correo durante dicho proceso al siguiente e-mail tiendaonline@electrolux.es Sin otro particular
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha [08/09/2025] adquirí en su página web [https://bestwaystore.es/] el producto [Varios] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. El pedido #BW20250055346 se realizó el 8 de septiembre de 2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se me reintegre el importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Mediante el presente escrito expongo los siguientes hechos: 1) Con fecha 7 de abril compré en la empresa ALLZONE un dispositivo móvil por importe de 575,5 euros, modelo iPhone 16e 128GB blanco, REF DE PEDIDO 734605269. 2) El pedido pasó a transporte el 29 de abril pero no me fue entregado hasta el mes de junio sin que, a pesar de solicitarlo, se me dejara cancelar el pedido en los mas de dos meses transcurridos. 3) Recibido el pedido procedí a su devolución, tal y como consta en su página web en la que se señala que el 20 de junio la devolución de ese pedido por mi parte ya estaba completada. 4) Tras varias reclamaciones por no recibir el reembolso de mi compra, por correo electrónico ya que no contestan al teléfono, se me informa desde su empresa que el reembolso está pendiente desde el 9 de julio y que se hará efectivo en 14/30 días naturales. 5) Vencido ese plazo y hasta la fecha, 16 de septiembre, únicamente he recibido disculpas y correos contestando a cada una de mis quejas, diciendo que se agiliza el proceso y de notifica al Dpto responsable, sin que haya percibido el reembolso ni se me haya notificado fecha para la formalización del mismo. Por todo lo expuesto presento la siguiente RECLAMACIÓN: 1) Solicito la devolución inmediata del importe integro de la compra del pasado 7 de abril, de un iPhone 16e por importe de 575,5 euros, número de pedido 406782. 2) Reclamaré cualquier importe que se detraiga de esa cantidad en concepto de gastos de gestión y en caso de que se me apliquen, solicitaré el abono de los intereses de demora por la retención del importe de mi compra desde el mes de abril. A la espera de la resolución de la presente reclamación, en Zaragoza a 16 de septiembre de 2025
Pésimo servicio de entrega
Pongo esta valoración tan baja de puntuación debido al nefasto servicio de la compañía de entrega de pedidos, Paack. Esta compañía es la que usa mediamarkt para enviar ciertos pedidos, y por desgracia sufrí su servicio. El jueves 11 compré un portátil que técnicamente llegaba el día siguiente, el 12. Hasta ahí todo bien, sin problemas de mediamarkt. El día 12, el pedido tenía que entregarse en un punto de recogida establecido por la propia compañía paack, teniendo este punto un horario puntual. El viernes la agencia logística envío mi paquete a las 16:55 cuando el punto está cerrado de 14:00-17:00. Me pasé todo el fin de semana intentado contactar con ellos pero con su pésimo servicio de atención al cliente y su vaguería para ofrecer una solución no llegue a nada. El lunes 16 hicieron lo mismo, me mandaron el pedido a las 14:44 cuando saben que la tienda está cerrada a esas horas. Hoy martes 17 he tenido que ir yo mismo a la tienda para que no se escape el pedido o para al menos probar que realmente no lo dejan. Al recibir el pedido venía con abolladuras y con el embalaje roto, pregunté al dueño de la tienda y me dijo que el pedido vino así por ellos, y que normalmente esta compañía tenía este comportamiento. Estoy muy decepcionado con mediamarkt ya que debido al vínculo con esta agencia he perdido mucho tiempo de mi trabajo y de mis estudios universitarios, y nadie me ha pedido ni siquiera unas disculpas
Derecho de desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de junio de 2025 adquirí en su app Miravia el producto Xiaomi Redmi 14c con número de pedido 7823297624143 Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y en fecha 11 de julio. Por un motivo muy simple: el producto estaba defectuoso a lo que ustedes me respondisteis que tenía que enviar una serie de fotos del embalaje sin abrir. Fotos que yo no tenía. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Solo informaros de que estáis incurriendo en una infracción grave en materia de consumo. Multa que puede llegar hasta los 100.000 euros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Factura. 3. Correos electrónicos con Xiaomi España. 4. Conversaciones con el vendedor y agentes de Miravia que intentaron amablemente ayudarme pero todo quedó en saco roto. 5. Datos de la empresa que me vendió el teléfono. 6. Estado del teléfono con la pantalla defectuosa. SOLICITO, la recogida inmediata del producto con devolución del importe abonado 92,30 euros. Sin otro particular, atentamente.
devolucion de dinero por no recibir producto comprado online
Hice una compra online en El Corte Inglés el día 10 de julio de 2025 uno de los productos no llegó, lo informé ese mismo día en el servicio de atención al cliente por Chat y abrieron una incidencia después me comuniqué con ellos y me dijeron que ya se pondrían en contacto conmigo. Luego una semana después volví a comunicarme y me dijeron que habían abierto mal la incidencia y que tenían que abrir una nueva abrieron una nueva volví a comunicarme con ellos y me dijeron que ya se comunicarían conmigo. una semana después me envían un correo diciendo que por el peso de la caja Ellos llegaban a la conclusión de que todos los productos estaban en la caja. Como por el peso de una caja saben cuántos productos hay? si habían perchas bolsas de aire y pedazos de cartón dentro de la caja que llego con el pedido ? vuelvo a hacer la reclamación escrita en el Corte Inglés Reclamación / Incidencia-17847226 y ya ha pasado un mes y no me han respondido- El bañador faltante tiene un precio de 69,30€ DKNY Bañador de mujer reductor con escote pico cruzado keyhole y tirantes ajustables Modelo: DIEMS518BLK Referencia: 001043475000196040 EAN: 0755403937872 .Solicito que me reembolsen cuanto antes el dinero ya que por ningún medio ha sido posible que respondan mi reclamación.
Problema cancelación reembolso
Realice un pedido on line el 29 de agosto. Plazo de entrega maximo 12 de septiembre. Importe cobrado con gastos de envio mas de 100 euros. El pedido no esta ni preparado. He solicitado mas de 15 veces por su unica opcion que es un formulario y al correo de info informacion de xq no se ha servido. Los ultimos ya solicitando el reembolso. Solo recibo correos automáticos simpre los mismos. El telefono de atencion al cliente no esta operativo. No hay manera de hablar con nadie ni contactsr por inguna via.
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