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Pago de costes adicionales al valor de la entrada no declarados en la compra
BuenasHe realizado una compra de 2 entradas por valor de 30,50€ casa una. En las entradas se indica un coste de gestión de 3,05€ (10%). Lss 2 entradas ascienden a un precio de 66,55€. Sin embargo se me han cobrado un total de 89,63€. Esto supone un cobro adicional de 23,08€. Este sobre coste no estaba indicado ni desglosado en proceso de compra y solicito su devolución.Gracias
Coste Aduanas
Hola,Hoy tuve el pedido de entrega de mi nuevo teléfono en casa... Estaba muy feliz... La sorpresa fue cuando la compañía de envíos me llamó sobre la entrega esta misma mañana y me dijo que tenía que pagar 82,80€ para recibir el paquete. ... Esta no es la oferta que pagué... pagué 289€ y 0€ extra de transporte. Rechacé la entrega, les envié un correo y no recibí respuesta, así que volví a llamar a Fedex, empresa de transporte para que me lo entregaran con el coste de los servicios aduaneros(83€).No fue profesional no informar sobre hay que declarar fronteras, para mí no importa de dónde venga el producto, sé que es un teléfono usado en mano pero hay que prepararlo y entregarlo a tiempo y en casa al cliente, sin los debidos problemas...Por ello exijo la devolución del coste extra aduanero que no me corresponde, ya que en la factura no consta ningún escrito que tenga que abonarlo yo.Gracias y un saludo,Pep.
Recuperación cuenta acceso restringido temporal
Creación: Hace 7 díasEstado:AbiertosNúmero del caso:230706-026444 Reference # 230705-026105 |LLevo intentado recuperar mi cuenta más de 25 días. Les he mandado como 4 veces la foto de mi dni por delante y por detrás y ustedes me contestan que no aceptan ese tipo de documentación. Les he mandado mi DNI, que es lo que ustedes piden. Está suficientemente claro y cumple las normas por ustedes requeridas. Veo que se trata de una respuesta automática y que ni siquiera se han molestado en mirarlo. Como no me dan solución estoy intentando poner todas las contraseñas usadas, pero no atino, o no la aceptan. Al no poder acceder a mi cuenta y reclamar, he tenido que abrir otra cuenta recuperar mi cuenta marta y así poder hacer la reclamación de mi cuenta temporalmente congelada.Estoy desesperada. No puedo responder a mensajes y he perdido todos mis contactos. Además de todo el tiempo que estoy perdiendo intentando recuperarla. Mandando correos a info@linkedin.es. por si cuela y a este que acabo de descubrir por otras personas que han sufrido el mismo maltrato por parte de linkedin.Por favor, me están generando un cuadro de ansiedad muy grande. Mañana pediré cita con el médico y con la OCU.Solicito que se me restablezca el acceso a mi cuenta de Linkedin.
Me hacen pagar por el reemplazo de un billete que ha sido cancelado por la aerolinea
Hola, Tengo un vuelo reservado de Toronto a Cancun Ida y vuelta con Travel From. 718 euros. El vuelo de ida con la aerolinea Swoop ha sido cancelado por la propia aerolinea a lo que la agencia no me reubica en ningún vuelo de forma gratuita a pesar de habérselo pedido muchas veces y que mis billetes originales ya han sido emitidos. Me manda otra opción pagando un 90% más de lo que ya he pagado para ambos vuelos ida y vuelta pero solo para el ticket de ida que se me ha cancelado ya que el de vuelta se mantiene. No me atienden en castellano, solo en inglés, y no me permiten hablar con ningún responsable. La página de la aerolinea dice que si se cancela un vuelo, se me ubicara en otro inmediatamente después del mismo en esa aerolinea o en westjet lo que la agencia no me da como opción. Es una locura de gestión y no me dan ninguna alternativa en absoluto. Tengo hoteles cogidos tanto en Toronto como Cancún que tengo que cambiar también porque se me ha movido todo el viaje y no dan opción ningún. Fatal la atención.
Condiciones del Contrato Inadecuadas y desinformación
Estimados Sres/Sras,Tengo un contrato de suministro de gas firmado con Cepsa a través de Blancogas en enero del año 2016. En él se estipulan unos consumos mínimos de gas anuales que en caso de no ser alcanzados nos vemos obligados a pagar una regularización anual. Esto está produciendo que todos los años estemos pagando más de 200€ adicionales debido a este tipo de regularización.Me puse en contacto con Blancogas, pero hicieron caso omiso, diciendo que me pusiera en contacto directamente con Cepsa, algo que me ha sido imposible, salvo vía email que nunca ha sido respondido.Por este email solicito, que se elimine la clausula de consumo mínimo (que no sé hasta qué punto es legal en un entorno político y económico de ahorro energético como el actual) o la adecuación a unas condiciones de consumo ajustadas a las necesidades reales.Esperamos una pronta respuesta y solución al problema, para poder encajarlo dentro de la situación real y actual,Un saludo
INCUMPLIMENTO DEL SERVICIO
este es el mensaje que les he enviado:Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que no voy a renovar mi suscripción con ustedes y que pienso tomar las medidas legales pertinentes. Llevo 5 años y no veo ningún resultado positivo, todas las multas que me han gestionado las he tenido que terminar pagando, además con recargo, y tampoco he sido informado debidamente de los procedimientos.El año pasado ya les presenté esta tesitura, dado que ni siquiera una multa que sólo debiera conllevar enviar un documento a la administración para el cese de dicho expediente pudo ser satisfecho. Ya que me pusieron una multa por supuestamente aparcar en zona de minusválidos, sin identificación pertinente, pero la administración no aportó fotos de dicha infracción, además yo les adjunte a ustedes la tarjeta de minusvalía de mi madre y aun así la multa sigue en curso y con un recargo. Esto me parece inadmisible, me siento estafado y coaccionado, ya que su modelo es el de alargar el proceso lo máximo posible sin ningún resultado, sólo dan la esperanza de que pasado un determinado tiempo (desconozco cuánto estiman) puede ser devuelto el importe de dichas multas, no más lejos de la realidad que lo único que buscan es que se pague la cuota año tras año eternamente.Informarles que voy a proceder a asesorarse legalmente sobre la legitimidad de sus actuaciones, además les pondré todas las reseñas negativas que pueda, aunque esto no será de su sorpresa dado el alto volumen de reseñas negativas que tienen.Un saludo.
Aumento del precio del seguro notificando fuera del plazo
Hola, recibí la notificación con el nuevo precio de mi seguro apenas unos días antes de su renovación. Según tengo entendido la ley establece que debo ser notificado 2 meses antes en caso de modificación. No he tenido ningún siniestro. Solicito que se me devuelva la diferencia.
Problema servicio manitas
Buenas tardes El pasado día 3 solicité dos servicios de manitas incluidos en mi póliza. El primero de ellos se realizó en pocos días y de manera impecable. El segundo, consistente en colocar dos estantes, de manera desastrosa. Después de 10 días , acuden a mi domicilio 2 horas más tarde de lo acordado sin ningún tipo de aviso. Hacen taladros en la pared a diferentes alturas y de manera incorrecta. Se van diciendo que me llamarán, pero yo no recibo ninguna llamada.Después de ponerme en contacto con ustedes 3 veces esta mañana, me informan que me contabilizan las horas de servicio como si el trabajo estuviese finalizado correctamente.
Estafa apartamento
Hice una reserva a través de Booking.com de un apartamento (solmar de Inter Home) el cual, anuncian que tiene aire acondicionado solo hay en el salón y no funciona, anuncian 2 habitaciones y una de ellas es como un escobero sin ventanas, donde nos ponen una cuna xq la habitación principal ni siquiera entra… omiten que se trata de un 4º piso sin ascensor, hasta que se realiza el pago y no se puede cancelarlo no hay puertas ni persianas, por tanto la situación es insostenible. Tras pasar 1 noche allí en la que no se podía ni respirar del calor, con 2 bebes llorando sin parar del calor al no tener respuesta de Booking.com, decidimos irnos y nadie se hace cargo del gasto. Booking.com dice que estudiará el caso con el departamento de finanzas pero no dan la cara. Inter Home tampoco
Pantalla en garantía
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Cambié una pantalla de un iPhone hace mes y medio, la pantalla está impoluta pero dejó de funcionar, ya que dais 3 meses de garantía hacerse cargo, no busquéis escusas cuando la pantalla se ve perfectamente que no está rota, haciendo una videollamada se fue por completo, estaría en malas condiciones, así que por favor cubrirlo con la garantía SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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