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Condiciones del Contrato Inadecuadas y desinformación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. V.

A: CEPSA

14/07/2023

Estimados Sres/Sras,Tengo un contrato de suministro de gas firmado con Cepsa a través de Blancogas en enero del año 2016. En él se estipulan unos consumos mínimos de gas anuales que en caso de no ser alcanzados nos vemos obligados a pagar una regularización anual. Esto está produciendo que todos los años estemos pagando más de 200€ adicionales debido a este tipo de regularización.Me puse en contacto con Blancogas, pero hicieron caso omiso, diciendo que me pusiera en contacto directamente con Cepsa, algo que me ha sido imposible, salvo vía email que nunca ha sido respondido.Por este email solicito, que se elimine la clausula de consumo mínimo (que no sé hasta qué punto es legal en un entorno político y económico de ahorro energético como el actual) o la adecuación a unas condiciones de consumo ajustadas a las necesidades reales.Esperamos una pronta respuesta y solución al problema, para poder encajarlo dentro de la situación real y actual,Un saludo


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