Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Cambié una pantalla de un iPhone hace mes y medio, la pantalla está impoluta pero dejó de funcionar, ya que dais 3 meses de garantía hacerse cargo, no busquéis escusas cuando la pantalla se ve perfectamente que no está rota, haciendo una videollamada se fue por completo, estaría en malas condiciones, así que por favor cubrirlo con la garantía SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,El propietario de la casa de hospedaje, nos pedía información y foto de nuestro DNI que no estaba en la política de arrendamiento. Booking no nos realoja en otro sitio similar, y no nos deja denunciar. Necesitamos saber si está en la obligación de reubicarnos en un sitio de iguales características y si podemos denunciar por la falta de interés de la empresa Booking. Queremos reclamar que nos han dejado sin alojamiento en Lisboa, teniendo que estar en la calle esperando horas y sin tener una respuesta adecuada por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as: Con fecha14/ 09/22 adquirí enel establecimiento TELEFONICA ELCHE REINA con codigo punto de venta 0000K8W, en Elche, Alicante, un SAMSUNG GALAXY Z FOLD 4 con número de serie / IMEI, 000352334701056167.Adjunto los siguientes documentos, contrato compra dispositivo.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 junio de 2023. Concretamente la apertura de la pantalla del dispositivo fue perdiendo gradualmente capacidad de apertura.Puesto en contacto con el servicio técnico de SAMSUNG y personándose en Samsung Experience Store | El Corte Inglés Callao, Dirección Plaza Callao 2 (Planta 0), 28013, Madrid. ( RAZON SOCIAL CTDI SPAIN SL, CIF B 86509791.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previstoUstedes alegan pequeños desperfectos de uso, y un golpe que jamas el dispositivo sufrio. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, BuenasEl pasado jueves 6 de julio lleve mi vehículo a cambiar varias piezas necesarias siendo estas las pastillas traseras de freno y los guardapolvos delanteros, me hicieron la des carbonización y les pedí a los chicos en caja que por favor me le hicieran una revisión completa a mi vehículo ya que tiene 28 años, me cobraron una revisión pre-ITV ya que según ellos con eso bastaba, a día de hoy miércoles 12 de julio resulta que mi vehículo se queda sin frenos, lo llevo al taller concertado por mi seguro y el mecanico me comenta que la bomba de frenos no funciona y que lleva tiempo fugando el liquido de frenos, a prueba de ello la pintura del motor oxidada. Llamo a Norauto a hacer la reclamación por la revisión y me dicen que no tienen nada que ver, quiero que me devuelvan el importe de la revisión ya que me quedo claro que no la hicieron.Un saludo.

Hola, alquilé un turismo por internet con la empresa Bsp-auto. Me hicieron el cargo de 111€. Al recoger el turismo, en el aeropuerto, me exigieron bloquear 2000 € en mi tarjeta como garantía del coche. Esta claúsula no estaba recogida en el contrato y acordamos la cancelación del alquiler. Por teléfono me dijeron que, como se había superado la hora de inicio del alquiler, me cobrarían 50 € y me devolverían, en el plazo máximo de tres semanas, 61 €. Han pasado casi cuatro meses y todavía no he recibido el reembolso, a pesar de numerosas llamadas y correos electrónicos a la empresa BSP-Auto.

Buenos días,Pedí información de un Ford Mondeo Hybrid matrícula 2578-KYB el cual estaba en el concesionario de HR Collado Villalba y lo hice a través de HR Pamplona En concreto pedí más fotos y algún vídeo ya que iba a hacer la compra a distancia (soy de Granada)Se me informo tanto por WhatsApp como por Llamada que el vehículo estaba en preparación de pintura y estaba próximo a llegar. Pasa un día, pasan dos, tres, cuatro, y no se sabe nada del coche.En esas que hablo con otro comercial y me asegura que el probó el coche y que sólo tiene detalles de chapa y que el coche estaban emparejandolo (vamos, que le quedaba poco para terminar) Me da su palabra (tengo audio de WhatsApp) que el coche solo tiene defectos de PINTURA y que el coche está IMPECABLE, que ya le está preguntando gente por el coche y que si no quiero perderlo que lo señalice.Con lo cual con buena voluntad formalice la reserva el día 4-7-2023 con importe de 390e.Como el coche sigue sin llegar al concesionario... Me muevo para hablar con otro comercial y contacta con el taller de chapa donde está el coche y le pasan foros del estado.En ellas se ve efectivamente daños leves en pintura pero lo que NO se me informo (repito, tengo 2 audios) es que tenía defectos de Tapicería (en concreto 3 quemaduras en diferentes asientos) y que precisaba también ir al TAPICERO.Mi idea era señalizar el coche y antes de terminar de pagar el resto... Probar el coche.El coche aún no ha llegado al concesionario y no está en el estado que se me dijo (lo del tapicero repito que no se dijo en ningún momento además de un aspecto desgastado el interior)Si se me hubiera dicho lo del tapicero o que el coche una a tardar tanto NO hubiera hecho la reserva del coche. La determinación de hacer la reseña fue la palabra de un comercial que me aseguró que estaban aparejandolo y que estaba impecable. (Repito por tercera vez, no se me informo absolutamente nada del tapicero y por supuesto el coche no está cuando se supone que iba a estar)Tengo para ello como prueba varios audios y fotos del vehículo que si quiere se las envío.Si mi petición no se toma en cuenta tomaré las medidas que como usuario me defienden.Ha sido una completa decepción, yo he cumplido (señal) y la empresa no (tiempos y estado)Teniendo en cuenta que el vehículo es para uso profesional (Taxi) me ha supuesto un gran perjuicio en pérdida de tiempo.Espero que atiendan a mí petición de devolución del importe de 390e.

Hola, Realicé un pedido con fecha 22 junio y número 493693013, y a dia de hoy despues de llevar 12 dias solicitando cancelacion del pedido porque el transportista solo intento entregar una vez y llamó y se le comentó que podia perfectamente dejarselo al conserje bajo mi autorizacion , se me indica que no es posible.La empresa no contesta a mi solicitud de cancelación y desestimiento y quiero que se me haga el reembolso del dinero de inmediato.Ya no lo quiero como se le ha indicado.Lookfantastic argumenta que el pedido se ha dejado en oficinas MRW , las cuales están a 14 km de mi domicilio y a mi no me pagan por ir a recogerlo cuando el pedido está puesto a domicilio y se les ha dado facilidades de entrega.DERECHO DESESTIMIENTO:En qué casos puedo desistir de mi compra?Como mínimo, por ley, siempre que hagamos una compra online, tenemos un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde que se recibe el producto o se celebra el contrato por un servicio contratado con algunas excepciones particulares.

Buenas noches el pasado 11 de Julio voy a Norauto del parque corredor para hacerle una carga a mi coche de gas para el aire acondicionado, el coche echaba frío lo único que cuándo hace más calor le cuesta más arrancar y pensé que podría ser una fuga, cojo mi cita por internet a las 18.00 y a las 17.45 entrego las llaves y me voy, sobre las 20.30 harta de dar vueltas y esperar me acerco al taller y al rato de estar esperando me dice un chico que me mira si está ya. Mi sorpresa es que aún no lo habían ni empezado, me dice que ha habido un fallo informático y que no habían visto que estaba para reparar. A las 21.00 empiezan a mirarlo y a las 21.18 me llaman y me dicen que tiene una fuga, por lo que lo había llevado...(sin saber dónde) y que si no le echa un líquido azul y lo carga que no sabe que tiene y que tendría que volver la semana que viene...le digo que no lo cargue porque si lo va a perder no voy a rembolsar 90 euros en algo para perderlo y me dice que entonces me tiene que cobrar el diagnóstico que son 21€...(Qué el diagnóstico es que tiene una fuga y ya se lo había dicho yo sin cobrarle). Lo abono porque no me queda otra y lo mejor es que cuando llego a casa, abro el capó y veo que todos los tornillos de la defensa y por dónde tienen que maniobrar sueltos apoyados en la defensa por dentro y la tapa de la batería quitada. En fin, falta de profesionalidad ya que era la hora de irse a su casa pero yo también llevaba toda la tarde perdida por un error de ellos y también quería volver a casa. Encima de no terminar su trabajo me dejó el aire sin gas ninguno, peor de lo que lo lleve. De vergüenza. He perdido tiempo y dinero.

Buenas tardesMe pongo en contacto con ustedes a través de este medio para realizar una reclamación contra el portal de reservas Booking ya que el pasado 17 de Mayo de 2023 realicé una reserva de un hotel en Thailandia para Septiembre. Un dia más tarde, establecí una conversación con el hotel a través del chat de la pagina web de Booking habilitada para estos casos. En esa conversación, el supuesto hotel me envía un código QR para comprobar y formalizar la reserva realizándose un cargo en mi cuenta por el importe de la reserva del hotel. Al ponerme en contacto con el hotel, por vía privada me dicen que ellos no realizan esa acción ya que el pago se realiza siempre en el momento de la llegada.Me pongo en contacto con Booking para informarles de lo sucedido, y su respuesta tras 2 meses es que el hotel no se hace responsable al ser una estafa de Phising por parte del hotel.El problema está en que esta estafa se ha producido a través de la página web de Booking, dentro del chat habilitado para poner en contacto a sus clientes por lo que considero que la empresa Booking tiene responsabilidad en garantizar la seguridad de sus clientes dentro de su página web. Esta estafa de phising no se ha producido a través de un email externo enviado a mi cuenta, si no que ha sido dentro de la misma plataforma.Reclamo por tanto, que se me reembolse el importe total de la cuantía cobrada de mi tarjeta.

Buenas tardes, Tras la nefasta experiencia de mi primer pedido en el que me enviaron las 50 invitaciones pero no los sobres, realicé el segundo pedido (pedido 2292916) del que me enviaron un número de seguimiento de mensajería que no existe.Ayer, la mensajería MRW me entregó un paquete con sobres provinientes de Lisboa y tras reclamarles, me enviaron un mail indicando que ya había recibido mi pedido no siendo así. Habiendo reclamado a su mail, puesto que no atienden de otro modo, sigo sin noticias por su parte. Publicidad suya recibo toda, porque se me llena el correo con ella, pero con ninguna solución.Solicito que si no lo van a resolver (y no me vuelvan a dar saldo en su web porque es perder el tiempo), tengan en cuenta que lo pondré en manos de abogados especialistas y solicitaré que se me indemnice por los perjuicios ocasionados.Quedo a la espera de una solución esta misma semana o tomaré las medidas oportunas