Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono xxxxx y el paquete asociado a ellaEn la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos por compromiso en tarifa que se me había dicho expresamente que al seguir con la compañía no se me iba a aplicar (26,4 más IVA), un cargo por servicio de envío cuando no se me ha enviado nada (7,44 más IVA), así como una tarifa del 15 de febrero al 5 de marzo muy superior a la solicitada. Ya puse una reclamación anterior que se hizo el ajuste en la anterior factura, pero veo que en esta no se ha aplicado.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondienteSin otro particular, atentamente.

Buenas, Llevo sin servicio 15 días, teóricamente por un fallo técnico “masivo”, pero el resto del vecindario tiene la conexión perfecta. En 15 días y tras reiterar cada día la reclamación, ningún técnico se ha puesto en contacto con nosotros, ni tenemos cita concertada. Lo que si hemos observado es que nuestro cable de fibra no está conectado a la caja general de la calle (poste Movistar) hasta antes de la incidencia si lo estaba. Vamos, 15 días sin servicio y sin previsiones de tenerlo. Un servicio técnico y de atención al cliente pésimo.

Hola! A través de la publicidad engañosa y omisión de información importante para el consumidor he realizado una contratación con una financiera llamada SeQura la cual al principio eran 185 euros y al final son 2000 euros financiado por 12 meses.No te informan que no puedes desestimar por qué has abierto el programa digital que te ofrecen donde las condiciones de uso te las envían más tarde sin la posibilidad de leerlas. Y luego para que te devuelvan el dinero debes de realizar un arduo trabajo donde te exigen una serie de cláusulas abusivas y con un gasto de más de 400 euros para poder prescindir del contrato. Utilización de publicidad engañosa.Utilización de mentiras en las redes sociales donde dice claramente que no hay gastos de entreda..Omisión de información en la llamada porque lo unico que quieren es sacarte el dinero.

Estimados/as señores/as:Con fecha 2 de marzo, hice un pedido a la empresa agosto studio donde contrataba con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino sin embargo aparece en el registro que llegó el 12 de marzo a una dirección que no era la mía ya que no he recibido nada. El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: la factura del pago, la captura donde aparece cómo en teoría me ha llegado y mi insistencia con las reclamaciones. SOLICITO: que me devuelvan los 157€, o en su defecto me devuelvan el paquete con su contenido en perfecto y estado y reparen los daños que esto ha causado.Atentamente, xxxxx

Estimados/as señores/as:Con fecha 2 de marzo, hice un pedido a la empresa agosto studio donde contrataba con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino sin embargo aparece en el registro que llegó el 12 de marzo a una dirección que no era la mía ya que no he recibido nada. El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: la factura del pago, la captura donde aparece cómo en teoría me ha llegado y mi insistencia con las reclamaciones. SOLICITO: que me devuelvan los 157€, o en su defecto me devuelvan el paquete con su contenido en perfecto y estado y reparen los daños que esto ha causado.Atentamente, xxxxx

Hola buenos días. El miércoles 20/03 realicé un envío desde Chiclana de la Frontera, Cádiz, a Tenerife. Sin embargo dicho envío se encuentra en el almacén de Madrid por falta de documentación. No tengo forma de saber qué documentación falta ni de solucionarlo, ya que desde la web no me informan y en ningún número de teléfono logro hablar con una persona real. El paquete contiene ropa de bebé usada, es un regalo. Al no ser una venta no tengo factura para adjuntar. ¿Podrían por favor indicarme qué falta o cómo puedo solucionarlo? Desde ya muchas gracias.

Hola buenos días. El miércoles 20/03 realicé un envío desde Chiclana de la Frontera, Cádiz, a Tenerife. Sin embargo dicho envío se encuentra en el almacén de Madrid por falta de documentación. No tengo forma de saber qué documentación falta ni de solucionarlo, ya que desde la web no me informan y en ningún número de teléfono logro hablar con una persona real. El paquete contiene ropa de bebé usada, es un regalo. Al no ser una venta no tengo factura para adjuntar. ¿Podrían por favor indicarme qué falta o cómo puedo solucionarlo? Desde ya muchas gracias.

Hola! Realicé el 12 de febrero de 2024 una programación de recogida de un pedido para el día 14 de febrero de 2024. No se presentaron ni ese día, ni el siguiente. Imposible de contactar con alguien por teléfono (lo cual no se si roza la ilegalidad) la única vía posible era contactar con Correos Express por X (twitter). Tras prometerme que lo iban a recoger, cosa que no pasó, decidí que la mejor solución era cancelar y que me reembolsará el dinero. Ellos hicieron el proceso y me lo confirmaron (1 mes tardaría). A día de hoy no he conseguido que me devuelvan el dinero y cada vez que contacto con ellos por twitter, única forma de contacto, me dicen que lo están procesado y que han avisado al departamento sin enviarme ningún tipo de prueba que esto sea real. PD: A parte, Correos siendo de la misma filial no se responsabilizan de Correos express por lo que contactar con ellos no sirvió de nada

Hola! Realicé el 12 de febrero de 2024 una programación de recogida de un pedido para el día 14 de febrero de 2024. No se presentaron ni ese día, ni el siguiente. Imposible de contactar con alguien por teléfono (lo cual no se si roza la ilegalidad) la única vía posible era contactar con Correos Express por X (twitter). Tras prometerme que lo iban a recoger, cosa que no pasó, decidí que la mejor solución era cancelar y que me reembolsará el dinero. Ellos hicieron el proceso y me lo confirmaron (1 mes tardaría). A día de hoy no he conseguido que me devuelvan el dinero y cada vez que contacto con ellos por twitter, única forma de contacto, me dicen que lo están procesado y que han avisado al departamento sin enviarme ningún tipo de prueba que esto sea real. PD: A parte, Correos siendo de la misma filial no se responsabilizan de Correos express por lo que contactar con ellos no sirvió de nada

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo adquirí en en la web de El Corte Inglés un producto y la mensajería encargada de la entrega es SEUR Han pasado 19 días y no lo he recibido. SEUR no asistió a mi domicilio a entregar dicho producto y en su defecto decidió depositarlo en un buzón locker que se encuentra en un centro comercial a 2km de mi docimilio. Sin embargo, no me informó de esto y tampoco me ha enviado el código de apertura para que yo pudiera recoger el producto en el buzón. Tras haber estado el producto en el buzón más de una semana, SEUR decide retirar el producto del buzón y devolverlo a destino, pero tampoco me informa de eso y durante todos los días anteriores nadie me facilita el código de apertura del buzón. Puse una reclamación en SEUR a través de su web, ya que no cuentan con atención al cliente donde alguien te atienda personalmente, sino que solo tienen robots que no dan soluciones y encima un número de teléfono de pago. El número de dicha reclamación es el siguiente 25610489. La puse el día 19 de marzo y recibí un email en el que se indicada que se me daría respuesta a la máxima brevedad pero una semana después no he tenido respuesta y siguen moviendo mi paquete de un sitio a otro sin informarme y sin facilitarme acceder a él. SOLICITO se me haga entrega del producto y que se me abone el coste de la llamada que hice a atención al cliente de SEUR par hablar con un robot.Sin otro particular, atentamente.