Últimas reclamaciones

Hola, el pasado mes de febrero le solicite a Digi un cambio de titularidad de mi línea de móvil, tras una semana detrás de ellos para que hiciera el cambio, me enviaron el contrato. Posteriormente decidí irme de la compañía y tras 15 intento de hacer la portabilidad, todas denegadas, el motivo de este era que Digi alegaba que la línea no estaba a mi nombre, decidí hacer la portabilidad a nombre de mi padre porque era el titular histórico, y nuevamente la denegaron por el mismo motivo, el tampoco era el titular de la cuenta. Cansada de esta situación, tomé la decisión de perder mi número y darle de baja definitivamente, el pasado lunes 22 de marzo, les comunique que quería dar de baja al servicio y a día de hoy la línea sigue activa. No contentos con la situación, quieren cobrarme 11'79€ por 7 días del mes de marzo que va de facturación y a la vez, le han pasado una factura a mi hermano con otro importe por mi lineaEspero que por esta vía den una solución a la situación, porque no me parece mi medio normal de llevar así más de 1 mes y seguir aún con el mismo problema.

Buenas tardes,Desde hace 4 meses recibo todos los días entre 3 y 4 llamadas por parte de Marktel, una agencia de cobranza asociada a Orange. El problema que preguntan por otra persona que no soy yo. Es decir, yo no tengo ningún tipo de deuda con ellos. Por mi parte intento dar todo tipo de explicaciones, y por su parte me piden que les facilite datos de ésta persona, que es mi hermano, pero no tengo por qué dárselos ni creo que deba.Dicen que es el número que tienen reflejado, y por más que pido la baja de esos datos en esa empresa, dependiendo del operador que llama, dicen que lo anotan, pero no sirve de nada ya que vuelven a llamar, y otros dicen que me seguirán llamando hasta no tener esa información.A su vez, recibo SMS diciendo que e van a bloquear el IMEI de mi dispositivo, también que aproveche el descuento para mi deuda, que recalco, no tengo. En ningún momento mi número de teléfono ha estado vinculado al contrato de mi hermano.También deciros, que por parte de mi hermano, ha formalizado en su momento la correspondiente reclamación ante la OCU y está a la espera de contestación. Pero mientras tanto siguen insistiendo.Solicito que den de baja mis datos de donde corresponda para que dejen de llamarme.Muchas gracias.

Con fecha 19 de marzo intenté localizar un telefono en base a la busqueda realizada en google y aparcecio su empresa, prometiendo la localizacion de un terminal, nada mas lejos de la realidad no solo no consiguen localizar el movil sino que ademas cobran una suscripcion respaldandose en un check que de no pulsarlo no permite continuar, exijo que reembolsen el cargo de 29,40 cobrado de forma cuestionable y alevosa.Saludos

Hola he hecho un pedido de una tv a Yoigo por la opción de renuevo y me mandan una correos electrónico diciendo que en un plazo de cuatro días hábiles, han pasado seis días y lo único que he recibido es un llamada de Yoigo de Madrid diciendo que el jueves 25/ marzo de 2021 tendría la entrega de la tv , el correo electrónico tiene como plazo de di 24/03/2021 entonces Nadie me da solución alguna, me dice. Que está en la delegación de mi ciudad, pero nadie se pone en contacto conmigo, ni un sms, ni un correo ni una llamada.

Hola, espero que esta reclamación sirva de algo ya que he visto que hay varias personas que han reclamado ya por el mismo motivo, y por lo que veo, no se ha resuelto a pesar de lo prometido por Correos Express. En mi caso la entrega de mi paquete estaba prevista para el 25/3/21 a las 14:00, hasta las 14:30 esperé pero debía irme a trabajar, primer error de Correos Express. A las 16:28 me llega un sms informando de que se ha producido un intento de entrega (me llamaron por teléfono pero en mi trabajo no puedo contestar) y que podía concertar nueva entrega a través de la web. Sin embargo, la web no se había actualizado y constaba en reparto, segundo error de Correos Express, no pude gestionar nada. A las 18:52 consta el intento de entrega en la web, dato falso ya que a esa hora ya estaba en casa mi pareja que podría haberlo recogido, tercer error. Desde la web me sugieren gestionar una nueva entrega pulsando la opción Gestionar nueva entrega, dicha opción no aparece por ninguna parte, imposible de gestionar, y este es el cuarto y el más grave de los errores.Por ello solicito que se incluya realmente la opción de Gestionar nueva entrega en la web de Correos Express.Simplemente añadir que no es la primera vez que me ocurre esto a mi o a algún conocido, por eso me permito recomendar a Correos Express que si no son capaces de gestionar una aplicación web que esté a la altura de una empresa de paquetería urgente, dejen el trabajo a Correos y ya nos acercamos los usuarios a la oficina a buscar nuestros paquetes.

Hola, hace mas de un año me di de baja de todos los servicios de Orange, Telefonia, Internet y Television, a traves de ellos tenia contratado el servicio de Netflix, ellos me lo facturan y me lo cobran mensualemnete,. ha fecha de hoy me lo siguen cobrando,, he llamado 5 veces y siempre me dicen lo mismo que me dan de baja el servicio, pero al mes siguiente me lo vuelven a cobrar, 10,89€ ,, adjunto numero de factura S3VI003340810321, insisto el servicio es netflix pero me lo factura Orange, ellos salen en la factura.,, no se que hacer para que dejen de cobrarme el servicio. tengo llamadas grabadas hablando con operadores de Orange diciendo que me gestionan la baja pero no es asi. TENGO UNA LLAMADA GRABADA CON VARIOS OPERARIOS DE ORANGE SOLICITANDO LA BAJA DEL SERVICIO, GARANTIZANDOME QUE YA ESTABA SOLUCIONADO DE HACE 3 MESES A MODO DE PRUEBA, ADJUNTO MAIL ENVIADO. Me gustaria que me ayudaseis con el problema. Muchas gracias-

Buenas tardes,El día 23/03/2021 se produjo una avería en el servicio de internet de fibra que tengo contratado con Vodafone, de una duración de 2 horas y media.Nº Incidencia: 111775466No es la primera vez que me pasa, y es la segunda reclamación que pongo en la OCU. Me resulta muy perjudicial ya que teletrabajo y me quedo sin poder trabajar durante ese tiempo.No busco que me descuenten de la factura unos céntimos, que será a lo que salga una hora o dos sin servicio al mes. Sino una compensación por no cumplir con el contrato y dejarme sin servicio.Espero vuestra contestación, y sobre todo que no vuelvan a producirse más averías,Gracias.

Buenas tardes,Tengo una cuenta gratuita en Linkedin (https://www.linkedin.com/home), red social de trabajo, y me ofrecieron probar el servicio premium 30 días sin coste alguno. Accedí a probar el servicio y cancelarlo antes de los 30 días pero la página no me dejaba borrar mis datos de la tarjeta de débito y nadie respondía a mi consulta. Me han cargado 29.98 euros por un servicio que no necesito y no me ofrecen ayuda con mi problema.También tuve dificultades en la web para cancelar la suscripción antes de que expirara el período y no tienen el servicio de chat disponible para ayuda por un problema técnico.Me han contestado por email informando de que consulte las respuestas ya hechas para ayuda con la suscripción. Claramente no han comprendido mi reclamación ni me informan de qué pasa con el cargo hecho por 29.98 euros. Necesito que se me devuelva el cargo realizado por dicho importe lo antes posible a mi cuenta bancaria. Linkedin no ofrece un servicio al cliente que verdaderamente ayude y responda a tiempo a la reclamación hecha. Gracias de antemano.

Hola, desde que solicité el traslado a otra compañía se me ha acosado telefónicamente. el 90% de las llamadas no hay nadie al otro lado. Contesto y se cuelga la llamada. El otro 10% son agentes de Vodafone que preguntan lo mismo una y otra vez, aunque ya se hayan contestado sus preguntas.Por acoso me refiero al siguiente número de llamadas:El 24/03/2110:21h - 960 660 73513:54h - 963 118 43514:22h - 963 118 43814:50h - 963 118 44115:33h - 963 118 44416:31h - 963 118 45017:09h - 963 118 45317:54h - 963 118 45718:36h - 963 118 46119:52h - 963 118 46820:53h - 963 118 47421:48h - 963 118 424El 25/03/2109:51h - 963 118 446A las 10:39h llamo yo para poner una reclamación sobre el acoso sufrido. Un vez puesta, a los pocos minutos la siguiente llamada de Vodafone, preguntando otra vez lo mismo:11:21h - 963 118 453Esta llamada es especialmente significativa en cuando al modo de operar, pues la agente me anuncia antes de que se lo diga yo, Ya se que le han llamado otras veces.El número de reclamación interpuesto a Vodafone es el: 1530324140Solicito:Compensación por daños y perjucicios.

Hola, he solicitado la portabilidad a la compañia MasMovil desde mi actual compañia Vodafone.Cual es mi sorpresa que una vez que la primera compañia me instala el internet Vodafone me indica que tengo con ellos una permanencia por importe de 405€.Yo contrate mi actual tarifa con Vodafone el 8/04/2020 mediante llamada telefonica y con una permancia hasta el 08/05/2021. Yo asumo la parte proporcional de la permanencia que es hasta el 8/05/2021 pero me dicen que es una permancia creciente. Es decir que no pago la parte proporcional de la permanencia acorde a los dias que me quedan por finalizarla. Si no que va aumentando conforme se acerca el final- Solicito el contrato y la grabacion del mismo a vodafone en multiples ocasiones. En todas ellas sus operadores me mienten con el plazo de entrega de las mismas. En ningun caso me las facilitan. En su aplicacion para clientes de Vodafone casualmente estan todos los contratos que he tenido con ellos excepto el ultimo. Desconozco si ha estado alli pero ahora lo han eliminado. Conclusion me piden abonar esos 405 € cuando en ningun momento se me comunico en la contratacion de esas ofertas que la permanencia seria creciente. Si que tenia permancia pero no creciente. Solicito imediatamente la solucion de este problema.Un saludo