Últimas reclamaciones

Hola , tras contratar los servicios de transporte de paquetería a GENEI el día 27/02 , al día siguiente de transporte y tras comprobar seguimiento del mismo , aparece en incidencia.Tras varios días en incidencia , finalmente se me comunica que la mercancía la habrían perdido y desde atención al cliente se me da instrucciones de como proceder para abrir ticket de reclamación desde su web, que se ha realizado el 18/03.Desde entonces , no tengo mas noticias , aunque la reclamación iniciada , indica que el estado esta RESUELTO .Reclamo el valor de reposición de dicha mercancía.Número de referencia del envío 07MKVRQD .

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/04/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 21:00 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Albaran de compra, y registro de llamadas recibidas en la tarde laas cuales son falsas.SOLICITO: 80€ en concepto de daños dado que es el importe que me veo obligado a gastar por no disponer de mi pedido durante el fin de semana. Sin otro particular, atentamente.

Hola:Tenía 2 lineas en Vodafone de fijo y movil con internet, las cuales me ofertaron por 80€ al mes durante 6 meses, y que llamara a los 6 meses para que me renueven la oferta. En la llamada me aseguré que me dijeran que me renovarían la oferta, y nunca me llegó contrato físico.A los 6 meses no me la renovaron y pasé a pagar 160 los restantes. Hasta ahí bueno, en el contrato de la web no pone que se renovaba la oferta, así que como yo no tengo la grabación pues a fastidiarse.Cuando quedaba un mes, me hice una portabilidad a Yoigo, los cuales a día de hoy por el mismo servicio sigo pagando 80€ 3 años después.El caso que me mandaron que por la portabilidad y el último recibo 650 € de deuda de dos facturas, una del último recibo de 160 que no pagué y el castigo de la portabilidad del resto, y si no pagaba me metían en el ASNEF.Me llamaron al tiempo unos abogados de Gemini Collect, para cancelar la deuda, la cual me dejaron en el 50%. Hice el pago en dos cuotas, de 160 y algo cada una, cancelando mi deuda.El 13 de Febrero de 2024, un año después, me mandan otra carta, que debo otros 90€ de esas mismas dos facturas, que si las sumas, son justo el IVA de las dos facturas. Pero yo ya he cancelado la deuda con sus abogados, como me reclaman más dinero? Y bueno la misma amenaza, que si no, me meten en la lista del ASNEF, RAI y todas las que existen en equifax.La empresa de recobro no coge el teléfono, más de 1 hora esperando muchas llamadas. Y vodafone que lo debo. Así que no me quedan muchas más vías.Que hago, pagarla y que luego me manden otra que debo 150€ o me meten al ASNEF? Como tienen esas empresas tal impunidad para hacer eso? Te extorsionan que o pagas lo que ya has pagado, o no vas a poder pedir un prestamo en 5 años?Muchas gracias por la atención.

Buenos días, Me tenían que entregar un paquete, pero el portero no funciona bien. El repartidor me ha llamado por teléfono, he contestado sin que él hablara y he salido al portal. El repartidor me ha visto, se ha subido en la furgoneta y se ha ido. Lo he vuelto a llamar y no ha contestado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he conseguido atención por su parte tras más de 3 semanas enviado mails y se supone que por mi suscripción tengo atención preferente. En un momento dado mi cuenta ha desaparecido y me sale como nueva suscripción perdiendo lo que ya había pagado por una suscripción que es de por vida. Me he vuelto a dar de alta volviendo a pagar y ahora la página no funciona y siguen sin contestar SOLICITO atención inmediata para solucionar el problema ya que lo que no era urgente ahora ya sí lo es porque se me echa el tiempo encima Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Según la información de seguimiento del pedido 3230007327528842:Lun 18/03/2024 08:40 VALENCIA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Todos los días hay alguien en casa a cualquier hora y el teleportero guarda un registro de las llamadas. Por aquí no ha pasado nadie.Mié 20/03/2024 16:21 VALENCIA DESTRUIDO. Hemos recibido instrucciones de nuestro cliente para destruir el envío. Si necesita más información por favor contacte con su remitente.¿¿¿Destruido??? el paquete contenía unas cartas de colección valoradas en más de 200€. El vendedor no ha mandado destruir nada. ¿Me podéis explicar qué está pasando?Es imposible contactar con vosotros por teléfono.

Según la información de seguimiento del pedido 3230007327528842:Lun 18/03/2024 08:40 VALENCIA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Todos los días hay alguien en casa a cualquier hora y el teleportero guarda un registro de las llamadas. Por aquí no ha pasado nadie.Mié 20/03/2024 16:21 VALENCIA DESTRUIDO. Hemos recibido instrucciones de nuestro cliente para destruir el envío. Si necesita más información por favor contacte con su remitente.¿¿¿Destruido??? el paquete contenía unas cartas de colección valoradas en más de 200€. El vendedor no ha mandado destruir nada. ¿Me podéis explicar qué está pasando?Es imposible contactar con vosotros por teléfono.

Hola, soy titular un contrato de teléfono fijo y ADSL con Orange. El día 20 de Marzo alrededor de las 22h, cortaron mi servicio de ADSL sin previo aviso, privándome de internet. El 21 de Marzo sobre las 21.10h de la noche conseguí contactar con personal de su servicio de atención capaz de explicarme el problema. El corte de servicio se debe a finalización de servicio de ADSL por parte de su suministrador, ente ajeno a mi al tener un contrato con Orange, no con su proveedor. La interrupción del servicio no me fue comunicada, no disponiendo del tiempo necesario y suficiente para cambiar mi contrato y asegurar el suministro de Internet en mi domicilio. La interrupción del servicio fue unilateral y sobre todo sin previo aviso por su parte. Incumpliendo con su obligación de servicio, sin previo aviso, no habiendo omisión por mi parte de las obligaciones como cliente. Esto me lleva a no tener suministro de internet en mi domicilio, servicio vital que necesito para trabajar.

Hola, estoy pendiente de dos terminales s24. Esta firmada verbalmente por favor escuche audio adjunto. Lo demás me da igual. Precio acordado 80.10. Un saludo

Hola, a fecha 5 de Diciembre abrí una incidencia por problemas con el servicio de Internet. Desde esa fecha se me han cambiado 2 routers y todos me han dado problemas, no proporcionan la cobertura que el que tenia antes, aun y siendo mismo modelo.Solicite se me sustituya el router actual por el nuevo modelo wifi6 sin coste o se me dote de un amplificador, sin coste tambien, puesto que antes de cambiar el primer router no tenia problemas de cobertura.