Últimas reclamaciones

Paypal es una plataforma engañosa donde realmente sólo proteje cuando es un pago profesional, pero entonces el pago como amigos es un herramienta ideal para los timadores, pues se aprovechan de ello. Encima mostrando todas las pruebas oportunas paypal no es capaz de ver la gran estafa que están favoreciendo. Realmente es un delito el que puedan seguir operando permitiendo este pago. Incluso con pruebas donde el mismo estafador dice que te ha estafado, se mantienen obcecados en su error. A continuación pueden ver capturas reales del caso. Incluso hablé con ellos por teléfono. Una vergüenza señores. Una aplicación con el prestigio de paypal no se puede permitir estos comportamiento que favorecen los delitos en la red.

Buenas Tardes, como bien saben, realizamos el pedido #KWY100178762 FITFIU - Máquina musculación GYM-300 multiestación con saco y bola de boxeo. Nos hemos puesto en contacto vía correo electrónico repetidas veces para que nos devuelvan la cantidad abonada hasta la fecha, ya que el pedido nunca llego y nos han ido indicando que habían dado orden de la devolución y hasta la fecha no han realizado devolución alguna. El ultimo correo que me respondieron 3 de julio aunque el dia 10 Junio se le reclamó por primera vez, decían ustedes: Debería haberlo hecho ya. Aun no lo has recibido? Contactamos con ellos. SaludosAna. Pues desde entonces su buzón de correo me devuelven los correos y no he podido contactar más con Ustedes.

Buenos días,Ante la no respuesta al ponerme en contacto mediante su dirección de email facilitada, nuevamente intento contactar con vds a través de OCU, dada la gravedad del asunto que estoy gestionando con Vds.Mi nombre es Javier Israel Santamaría Arribas y soy el propietario del BMW X3 con matrícula 9861 GSB. A continuación trato de resumir la situación tan angustiosa que estoy sufriendo con el servicio prestado por su taller (Cuzco/IbericarCuzco Motor/Caetano Cuzco):* Tal como tienen en el historial, compré mi BMW X3 2.0D en su concesionario antes llamado Cuzco Motor, el 09/12/2009.* En septiembre de 2010 deja de funcionar el sistema de A/A y es reparado por su taller y cubierto por la garantía legal. El vehículo fue reparado en un día aprox.* En marzo 2011, nuevamente deja de funcionar y nuevamente es reparado por su taller y cubierto por la garantía legal. El vehículo fue reparado en unos 48 días aprox sin ningún vehículo de cortesía. * En septiembre 2011, nuevamente deja de funcionar y nuevamente es reparado por su taller y cubierto por la garantía legal. El vehículo fue reparado en unos 20 días aprox sin ningún vehículo de cortesía.* En mayo 2013, nuevamente deja de funcionar y nuevamente es reparado por su taller y cubierto por garantía tras tener yo que hablar con BMW. El vehículo fue reparado en unos 30 días aprox sin ningún vehículo de cortesía.* En junio 2014, nuevamente deja de funcionar y nuevamente es reparado por su taller y cubierto por garantía tras tener yo que hablar con BMW. El vehículo fue reparado en unos 10 días aprox sin ningún vehículo de cortesía.* En junio 2015, nuevamente deja de funcionar y nuevamente es reparado por su taller y cubierto por garantía tras tener yo que hablar con BMW. El vehículo fue reparado en unos 15 días aprox sin ningún vehículo de cortesía.* En julio 2017, nuevamente deja de funcionar y nuevamente es reparado por su taller y cubierto por garantía tras tener yo que hablar con BMW. El vehículo fue reparado en unos 10 días aprox sin ningún vehículo de cortesía.* En junio 2019, nuevamente deja de funcionar y nuevamente es reparado por su taller y cubierto por garantía tras tener yo que hablar con BMW. El vehículo fue reparado en unos 2 días aprox sin ningún vehículo de cortesía.* En Mayo 2020, nuevamente deja de funcionar y el concesionario me requiere de un pago aproximado de €900. Tras hablar nuevamente con BMW, ellos aceptan cubrir el coste de las piezas, pero su concesionario no acepta cubrir el resto de coste y he de pagar €398, 49. El vehículo fue reparado en unos 34 días aprox sin ningún vehículo de cortesía.Adicionalmente creo es importante indicar que:* el vehículo tiene ahora unos 47000 Km* siempre he realizado las revisiones obligatorias, voluntarias y pequeñas reparaciones en su taller.Considero que dicho vehículo tiene un fallo endémico y el mismo está tipificado en la ley de consumo, por lo que se ha de ofrecer una solución comercial tal y como se indica.Quedo a la espera de su respuesta y posibles soluciones a dicho problema.Saludos,,Javier.

COPIA DEL EMAIL MANDADO A LA EMPRESA EL 2/06/2020 AÚN SIN RESPUESTABuenas tardes:Les escribo para comunicarles mi más profunda y completa insatisfacción con la atención al cliente por parte la Delegación de Sevilla que ha optado por ignorar mi solicitud.Como puede comprobarse de los correos electrónicos adjuntos a este, llevo esperando una contestación a mi reclamación por indemnización de daños sobre un bien de mi propiedad que dañaron ustedes durante la mudanza del 2 de noviembre de 2019. He llamado en numerosas ocasiones después de mi último email pidiendo una explicación (adjunto). En el mes de marzo me comunicaban que se pondrían en contacto conmigo en unos días. Luego que el Departamento de Reclamaciones estaba muy ocupado y después que con el estado de alarma todo estaba detenido pero que ellos seguían atendiendo al público. Una total indefensión como consumidor, al que han estado ustedes desatendiendo MEDIO AÑO.La calidad del servicio de Gil-Stauffer es decepcionante y deja mucho que desear tanto en la gestión de la mudanza por los daños ocasionados como por la resolución a mi solicitud. Nos decantamos por esta empresa por la imagen de seriedad y responsabilidad de la que hacen gala ustedes pero me veo en la obligación de advertirles de lo pésima e ineficaces de sus actuaciones.Por ello, les solicito que en los próximos días atiendan mi petición de reclamación por los daños causados, habida cuenta de las fotografías y factura que ya aporté en su momento, para lo cual, en caso de que necesiten ponerse en contacto conmigo, les ruego lo hagan por escrito. De no atender mi solicitud, me obligarán ustedes a interponer una reclamación formal en la Oficina del Consumidor porque no tengo intención de desistir en que me abonen el importe del bien al que ustedes le ocasionaron serios y graves desperfectos.Quedándoles agradecido de antemano por el tiempo que le dedicarán a esta gestión, aprovecho la ocasión para remitirles un cordial saludo.Atentamente,J.U.

Mediante la presente yo, JUAN LPP, les reclamo la cantidad de 287,20 euros.El pasado 07 de Marzo de 2020 contraté en la franquicia Sapphira Privé, sita en la calle Alcalá 310 (Madrid), 2 bonos de depilación por importe de 359,0 euros, íntegramente abonados en la fecha indicada. Cada uno de los bonos consta de 5 sesiones de depilación laser, de las cuales solo consumí una (una por bono) el mismo día, por lo que restarían 4 sesiones por disfrutar en cada uno de los bonos. Conservo ticket de compra (ESVAC015/191, del 07.03.2020), ticket emitido por la empresa MENOS GRITOS MILAGRITOS S.L. (CIF B88222161).Durante el periodo de confinamiento a causa de la pandemia originada por el COVID19, contacté con ustedes vía mail (sp.alcala310@gmail.com), solicitando información acerca de las acciones a realizar por parte de la empresa con aquellos clientes que habíamos adquirido bonos. Evidentemente conservo el citado correo electrónico. Su respuesta literal fue la siguiente:“Buenos días Juan,El centro médico Estético Alcalá 310 Sapphira Privé permanecerá cerrado hasta que finalice el “estado de alarma” que nos tiene a todos confinados en nuestras casas. Pero en cuanto nos autoricen, vamos a reanudar el trabajo sin demora. Iremos avisando a todos los clientes (en especial los que tienen bonos comprados, y los que tenían citas ya programadas) para agendarles nuevas visitas. Sentimos sinceramente este intervalo tan largo que se está produciendo entre visitas de tratamientos, e intentaremos ofrecer a los clientes soluciones personalizadas para continuar (lo digo por ajustarnos a las nuevas necesidades que puedan surgir)…”Tras las continuas flexibilizaciones concedidas a determinados sectores económicos, como es el de los centros de estética y, con la entrada en vigor de la denominada Fase 1 de desescalada para la Comunidad de Madrid, volví a escribir a la dirección de correo anteriormente indicada, sin recibir ningún tipo de respuesta.Ante estas circunstancias decidí personarme en las instalaciones de la calle Alcalá 310, observando atónito no sólo la ausencia de total actividad, sino que el local se encuentra en alquiler. Ustedes no han sido capaces siquiera de mostrar la más mínima sensibilidad para con clientes como yo y de comunicar al menos el cierre con previo aviso.Por los hechos expuestos, por el incumplimiento del contrato que tengo con ustedes, les reclamo el abono de la parte proporcional de las sesiones no consumidas (287,20 euros).A día de hoy (05.07.2020) y tras el envío de un burofax a su dirección postal (burofax recepcionado por ACG, con fecha 05.06.2020), sigo sin obtener respuesta por su parte.Quedo atento. Saludos.

Desde el día 17 de Mayo estoy esperando que retiren un artículo . Siguiendo las instrucciones de la empresa

Buenos díasRealicé una reserva del hotel OCCIDENTAL MURCIA SIETE CORONAS (nº confirmación 9210184575762) del 1 al 3 de mayoDebido al COVID, llamé para solicitar la cancelación que posteriormente me la aprobaron y me comentaron que me rembolsarían el importe. Casi 2 meses después de espera (y sigo todavía), por ley, me tienen que rembolsar. En caso contrario, pondré la correspondiente reclamaciónUn cordial saludo

Soy Javier Vélez de Aguilar de Campoo,llevo esperando respuesta desde el día 24 que os envié el primer correo,el segundo correo fue a fecha de 26 y sigo sin recibir respuesta. Quiero que concreteis una cita conmigo en el que vengan vuestros técnicos a ajustar el toldo,yo no voy a tocar nada de la regulación del toldo,ya que yo me encargaba de la instalación. Yo pagué por un toldo que funcionará correctamente y no es el caso,como ya expuse en otros correos.Por consiguiente os envío este correo dónde expongo los motivos a espera de respuesta por parte de la empresa.De no ser así,no quedará más remedio que presentar una denuncia en consumo,y que sean los propios abogados de la OCU quien tomen las medidas oportunas.Un saludo

Buenos días, esta mañana domingo 28/6/2020 hacia las 11:30 fui a comprar en Carrefour de Valdemoro, en calle Augustina de Aragon 3, donde hay un trabajador Prosegur dirigiendo el aforo de personas, es un señor mayor. Llegue y me puse en la fila de personas esperando para entrar, estoy embarazada de 39 semanas o sea que se nota bastante, no entre directamente por que había solo una persona delante mio, pero estando en la cola, salia gente, sin exagerar salieron 15 personas y no dejaban pasar a nadie. Si como hacia mucho calor le pregunte al guardia si nos podía dejar entrar también, sobretodo por que estoy embarazada y hace mucho calor fuera. Su respuesta fue que hace calor por que estamos en verano, es normal que haga calor y que dejaría entrar a otras personas cuando consideraba el. Al principio me altere mucho y me aleje para irme a casa, la gente al rededor me decía que entre por que podría entrar, un señor le tuvo que explicar al proprio guardia que las mujeres embarazadas tenían precedencia y que debería dejarme pasar, pero el seguía con lo suyo, que daba igual. Al final decidí volver y poner una hoja de reclamación, me atendió el responsable de Carrefour, que fue muy amable, me ofreció agua, intento tranquilizarme y me explico que podía darme una hoja de reclamación, pero que el señor trabajaba con una empresa externa y no hubiera valido para mucho. También me pidió disculpas y se ofreció ayudarme con lo que necesite. El señor trabajador de prosegur, en todo este tiempo quedo frió y mirando como de arriba, en ningún momento tuvo intención de disculparse, a sido borde, me falto el respecto y lo peor es que se le veía satisfecho por que no llegue a nada con mi reclamación. Me parece inaceptable que en día de hoy no se tenga conciencia de lo que supone estar embarazada en las ultimas semanas, nunca busco trato preferencial, solo si me encuentro en situaciones que me hacen sentir mal, como la de hoy que hacia sol y mucho calor. Creo que personas como este señor no deberían trabajar de cara al publico y me gustaría saber que ha sido penalizado de alguna manera, para que la próxima vez muestre respecto, en general, por que poco entiende esta persona del respecto.

Hola, realicé el pedido delas zapatillas,el día 24/04/2020. Inmediatamente cuando está el pago realizado, me envían un correo de agradecimiento por la compra y ponen que tardara un mes en llegar, debido a la situación que soliviamos de alarma por coronavirus.Lo entendí y acepté en ese momento, pero a fecha de hoy 28/06/2020 No lo he recibido.Les he escrito dos correos reclamándolo y en el primero,el día 20 de mayo, me contestaron que estaba de camino y me iban a regalar un bono de descuento en la próxima compra.SContinuo esperando...