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Reclamo certificado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: Helvetia

29/12/2023

Buenos días, contraté un seguro de negocio para la cafetería Pokecafe en Benidorm c de la biga 1 03501 .La empresa se llama Global cafe sc con cif J56433600 .L ayuntamiento de Benidorm nos piden un certificado complementado para la empresa ( adjunto copia) que la empresa se niega complentar. La aseguradora me envía un certificado ( adjunto copia) que el ayuntamiento se niega recibir. Hemos enviado varios correos donde explicamos el problema, y la empresa sigue negándose enviarme el dicho certificado .Adjunto algún correo donde se puede ver como he pedido varias veces. Pido l envío de este certificado. O la baja sin penalización y la devolución integra de la prima pagada. El importe es de 230€ .

Mensajes (5)

M. M.

A: Helvetia

29/12/2023

Quiero una solución!!!!

M. M.

A: Helvetia

02/01/2024

Esperando respuesta!!!

M. M.

A: Helvetia

11/01/2024

Buenos días, sigo esperando una solución, necesito ese certificado lo antes posible!!

M. M.

A: Helvetia

16/01/2024

Buenos días, sigo esperando una solución.

Helvetia

A: M. M.

17/01/2024

Buenas tardes,Rogamos envíen sus comunicaciones al Servicio de Defensa del Asegurado, serviciodefensaasegurado@helvetia.es ya que lo están remitiendo al departamento equivocado.Saludos cordiales,Servicio de Atención al ClienteHelvetia SegurosPaseo de Cristóbal Colon, 26, 41001 - Sevilla, Españaatencioncliente@helvetia.es--------------- Mensaje reenviado ---------------@ocu.org]sta: Reclamo certificado - (CPTES01944431-66)


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