Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 6 de abril de 2024, procedimos a la devolución del vehículo de alquiler (reserva 240108-758012) en el aeropuerto de Alicante a las 06h30 de la mañana, con el depósito lleno. Al día siguiente, veo en mi cuenta que de los 130 EUR de fianza por combustible que me cobraron en mi tarjeta, solo me han devuelto 48 EUR. Abro una reclamación y, tras esperar varios días, me dicen finalmente que los 82 EUR restantes se los han quedado porque devolví el coche a las 16h00. Acto seguido, respondo al email diciendo que eso es falso y que lo deberían poder comprobar accediendo al lector de matriculas instalado a la entrada del parking, o a través de las cámaras de seguridad (ya que, efectivamente, el coche fue entregado a las 06h30). Sin embargo, no han vuelto a responder y han dado por resuelta la reclamación . SOLICITO que se me devuelvan los 82 EUR restantes de los que se apropiaron indebidamente. De lo contrario, que aporten pruebas demostrando que el coche se entregó con retraso (lo cual es imposible porque a las 08h00 estábamos cogiendo un avión).Sin otro particular, atentamente.Abel Gutierrez

Hola, realice el pedido SAUBNGZJS, he intentado ponerme en contacto con ustedes mandándoles varios email, sin ninguna respuesta por su parte.Solicito la anulación del pedido y el reembolso del mismo.

Buenas, el día 24/04/2024 hice uso PUNTUAL de editar un pdf que necesitaba, al querer descargarlo me dicen que tengo que pagar: 0,50 céntimos y los pagué sin ninguna objeción, ya que di por hecho que hacer uso de un servicio requiere un pago, algo JUSTO Y LÓGICO. Días después revisando mi banco aparece un cobro de 49€ el día 27/04. Anteriormente recibí correos, (EN INGLES cuando todo el servicio se me hizo en español) pero ninguno me informaba que estaba suscrita o estaba en periodo de prueba, el 1ero me daba gracias por pagar, el otro me invitaba a volver a usar el servicio, y otro con información de cómo usar chat con pdf , REPITO, ninguno aclaraba que había un periodo de prueba, ni la fecha del próximo cobro como suelen hacer varias plataformas que también ofrecen suscripciones. Si bien es verdad que en la pagina ( lo acabo de ver AHORA) hay información de la suscripción (AL FINAL DEL TODO), yo no accedí por ahí, ya que apenas accedes a la pagina te aparecen los iconos de los servicios que ofrece, pues yo hice uso del servicio de editar pdf (clique en el ICONO) sin más, y vuelvo a insistir, en el momento de pago SOLO SE ME INFORMÓ de los 0,50 céntimos, es decir es la única información que había en pantalla, lo que daba a entender que era un único pago.Como consumidora, quiero hacer válido mi derecho de desistimiento de 14 días, puesto que ya me contacte con ellos para explicarles mi situación económica y personal y espero entiendan.

Estimados señores:A principios de marzo perdí una de las dos llaves de mi coche (VW golf - matricula 9009 JTV). Llamé a la casa Volkswagen y me dieron el nombre de su taller autorizado para que les solicitara una copia. Me indicaron que F. Tome SA era el mas cercano a mi domicilio.El 19 de Marzo de 2024 les pagué por anticipado 235,35 euros para que me hicieran la copia. Semanas mas tarde, y a peticion suya, les dejé el coche y la unica llave que yo tenia y que funcionaba perfectamente. Cuando F. Tome me entregó la nueva copia me devolvió mi llave original inservible.F. Tome SA se comprometió a habilitar el funcionamiento de otra llave (ver escrito a mano en el documento PROFORMA de Factura, sin nº ni fecha)de la orden de reparacion 31450190).Hicimos multiples llamadas durante el mes de abril al Jefe de Taller (Javier Aunion) sin respuesta por su parte. Por ello nos pusimos en contacto con el servicio de atencion al cliente de Volkswagen (expdiente nº 01079739 - Señorita Alina). A continuacioin presentamos quejas y reclamaciones formales (ver docs. adjuntos),, tras las cuales F . Tome SA se ha negado a reparar el daño alegando que el coche lo adquirí de segunda mano y la llave no era original. No obstante, esta llave era la oficial de VW, ya que el coche tiene fecha de matriculacion del 16/11/2016 y lleva incorporado un software especial que hace imposible su copia si no es a traves de un concesionario de servicio Volkswagen autorizado.Adjunto documento con fotocopias de los siguientes documentos: - Factura de recambio contado- Orden de reparacion- Proforma de factura- Hoja de reclamacionSOLICITO la habilitacion de una nueva copia de llave para reponer la perdida de la original en su dia entregada.Sin otro particular, atentamente.Eduardo Zapico Goñi

Realicé una pedido en la web de https://www.lookfantastic.es/La cual me dicen que no tienen emails para consultas ni contacto... Todo a través de la web.Pedí una caja de lujo dermocosmetico por valor de 60€... El pack conta de dos productos que tiene más o menos ese precio y 6 mini tallas de muestras que ponen para rellenar. Toda la publicidad se centra en un producto, un serum por valor de la caja al completo...Cuando te llega la caja, ESE PRODUCTO VIENE ABIERTO Y VACÍO. No ha sido un problema del transporte ni puntual, pq a un montón de chicas que nos hemos puesto en contacto nos ha llegado igual. El producto llega sin ninguna protección ni cierre de seguridad como el resto... Y vacío! Cuando reclamas a la web, te dan de 5€ a 10€ de compensación por ello, alegando que es un pack del que ya no disponen... Pero el producto está disponible en su web... Pero claro, SI LO VENDEN INDIVIDUAL SI TIENEN QUE MANDARTE OTRO. O DEVOLVERTE EL DINERO, PERO SI LO VENDEN EN LA CAJA YA TE LA CUELAN...APROVECHAN CLARAMENTE LAS CAJAS PARA VENDER PRODUCTOS DEFECTUOSOS QUE DE OTRA FORMA NO PODRIAN VENDER Y ADEMAS COMO PRODUCTO RECLAMO... NO ES JNA MINITALLA QUE VIENE MAL, ES UN SERUM DE RETINOL POR VALOR DE 60€ QUE VIENE VACIO Y YA NO POFEMOS USAR NI COMPRARLO NORMAL CON ESA COMPENSACIÓN (QUE ME PARECE DE RISA)

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el 5 de abril una reserva no reembolsable para dos noches de cinco plazas, dos adultos y tres niños, por 178 euros en la página web, en el airport apartment de Bérgamo. Al formalizar la reserva, olvidé dar los datos de los menores y al actualizar los datos me piden 25 euros más por niño y noche, importe que no se especifica en ninguna parte del anuncio. El importe asciende a 328 euros.Desde el primer momento aviso del problema e intento ponerme en contacto con el alojamiento pero la respuesta que recibo es que el propietario no contesta.¿Cómo permite booking esta situación de desamparo a un cliente? SOLICITO la cancelación de la reserva y la devolucion del dinero. LO ANUNCIADO NO SE CORRESPONDE CON LO QUE EL ALOJAMIENTO SOLICITA Y NO TENGO POSIBILIDAD DE CONTACTAR CON EL PROPIETARIO. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Realice un pedido a traves de just eat a la empresa tierra burrito, por valor de 26,74. Al ver que el pedido no llegaba reclame a traves de just que ocurria, me llego un correo de confirmacion de que lo habian entregado, y no me habian entregado nada. Desde el chat de ayuda de just eat me dicen que mire en el portal del edificio a ver si lo han entregado, me tome la molestia de bajar a ver si absurdamente lo habian dejado en la calle en el portal, evidentemente alli abajo no habia nada, trate de llamar al local que entregaba la comida y el tlf no da señal, no hay manera de contactar. Reclamo que le devuelvan el dinero y desde atencion al cliente de just eat me dicen que no pueden hacerlo que lo pasaran a un departamento de calidad para que den un respuesta en 48 horas, algo que me parece muy raro porque indican en su web que tienes 48 horas para reclamar problemas con tu pedido.Estoy sin comida y sin el dinero pagado, con la extrañeza de que me digan que mire en un portal de un edificio a ver si me han dejado ahi la comida, me lo marcan como entregado cuando no es verdad y encima no me devuelven el dinero solo que lo mandan al departamento de calidad, a parte de que no hay manera de hablar con el local que envia la comida.Me parece muy poco profesional y un servicio pesimo, sin comida y sin dinero.Reclamo la devolucion total del importe pagado por el pedido.

Estimados/as señores/as: El día 24 de abril pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Hoy día 27 me cargan una suscripción por un importe de 49 euros me pongo en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. No he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. Pagué 0,50 euros por el documento que edité y no he aceptado ninguna suscripción, además no he hecho uso de cualquiera de los servicios. Me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad (49 euros) a través de la presente instancia y solicito se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Además solicito la cancelación de la suscripción, ya que desde su web es imposible hacerlo. Espero su respuesta

Hola, habitualmente uso la aplicación AparcarE para aparcar en zona azul de Granollers y hoy 27 de Abril he seleccionado el máximo (2 horas) porque no sabía cuanto rato estaría, cuando 25 minutos después (16:25h) he intentado desaparcar para que se me hiciera la devolución del tiquet no gastado, me ha dado error, concretamente aparecía el mensaje Actualment no es pot realitzar la devolució y he tenido que pagar las 2 horas enteras.He llamado al número de atención al cliente que aparece en la máquina de los tiquets y me han dicho que ellos sólo gestionan los tiquets hechos con la aplicación ElParking.Adjunto captura de pantalla hecha varios minutos despuesde seguir intentando desaparcar sin éxito.Solicito la devolución de la 1:35h pagada indebidamente en la que no he estado estacionado.

Estimados/as señores/as:Llevo unas cuantas figuras pedidas: Motoko kusanagi de SAC_2045 v2 Referencia: KWAIVMMRC (184,90 €) 19/11/2021Fire Emblem: Three Houses BYLETH 1/7 Referencia: DHXKAXHPQ (245,90 €) 23/01/2022RWBY: Ice Queendom Nendoroid No. 1968 RUBY ROSE Lucid Dream Referencia: NDXKGZDSX (59,68 €) 18/10/2022Arknights Nendoroid No. 2110 BLAZE Referencia: HWRGYOPID (74,90 €) 10/04/2023Me pongo en contacto con ustedes porque las figuras no llegan a su tienda pero si han llegado al resto de tiendas, y no solo han llegado a otras tiendas, YA NO HAY STOCK.He intentado en numeroras ocaciones contactar con ustedes pidiendo explicaciones y solo hay silencioSOLICITO UN REEMBOLSO TOTAL DE LAS FIGURAS O ENVIO INMEDIATO DE LAS MISMAS.Sin otro particular, atentamente.