Últimas reclamaciones

Realicé un pedido a la empresa Morengar grupo S.L el día 26/05. Recibí el pedido el día 27/05. Al comprobar que no me servía (es un pantalón) traté de devolverlo dentro del plazo de devoluciones. Pagué para que lo recogieran en mi casa y me pidieron que diera yo un día y una franja horario.Digo que lo recojan el 10/06 de 12:00 a 15:00. No contestan y pasan a recogerlo el 08/06. Obviamente no pueden recogerlo. Mando un correo diciendo lo que ha pasado y que por favor pasen el 10/06. Vuelven a pasar el 09/06, y tampoco pueden recogerlo. Vuelvo a mandar un correo y ya no recibo contestación alguna a mis correos. Y no disponen de teléfono de atención al cliente para llamar. Tampoco contestan en el chat. Me veo impotente con un pantalón que no puedo devolver y habiendo pagar portes para una devolución además.Gracias

El Sábado 11 de junio llevé el coche para realizar cambio de ruedas, pastillas de freno, equilibrado, paralelo...El total del servicio fue de más de 300 euros y para mi disgusto al salir del taller de Norauto Islazul me di cuenta que el volante no estaba correctamente alineado.El Domingo 12 me presenté a primera hora para que lo solucionasen y después de perder otra vez mi tiempo esperando el problema persiguió.Hoy Lunes 13 he vuelto a ir hasta el taller para ver si podian solucionarlo pero me fui de allí con la devolución de los 46 euros del paralelo y con un problema en el coche que antes no había.Mi reclamación busca compensar el tiempo y los desplazamientos que he invertido en intentar solucionar los fallos del taller, los cuales, me obligarán a ir a un nuevo taller para que queden correctamente.

Buenos días, escribo en relación a la instalación de un punto de carga eléctrica para un coche realizada por la empresa recargamostucoche.com, adscrita al plan Moves II. La instalación se realizó en marzo de 2021 y se iniciaron los trámites para solicitar la ayuda correspondiente al plan Moves II de la Comunidad de Madrid. La ayuda de 615,16 euros fue concedida el día 21-03-2021 a expensas de subir la segunda documentación por parte de la empresa instaladora.Envié la documentación requerida a la empresa instaladora el 30/04 de 2021 tras ser solicitada por esta vía email, para que continuaran con la tramitación de la ayuda. Al haber pasado más de un año sin noticias sobre el estado del trámite he contactado con la empresa instaladora, que me da largas y contestaciones poco concretas. Les envié correos electrónicos los días 1 y 6 de junio de 2022 respectivamente, no respondidos. He intentado contactar telefónicamente con la empresa en numerosas ocasiones, siendo difícil que cojan el teléfono. Las dos veces que he conseguido hablar con ellos me han dicho que desconocían el estado de la solicitud y que ya se habían desentendido del plan Moves II, y que contactara con ellos unos días más tarde en la segunda ocasión. Finalmente me he intentado poner en contacto con ellos por tercera vez, no cogen el teléfono y me escriben un mensaje diciendo que están en el extranjero (tras haber acordado con ellos que les iba a llamar ese día). Por otro lado, he contactado directamente con el plan MOVES II acerca de la situación del trámite, y me han remitido a su web en la que la situación del expediente es pendiente de la subida de la segunda documentación, para lo que había 12 meses de plazo desde el 21/03 de 2021, vencido actualmente.No hubiera instalado el punto de recarga si no hubiera existido esta ayuda ya que el importe completo del cargador supone un desembolso económico que no me planteaba realizar.Por la pérdida de la ayuda, ausencia de respuestas claras y falta de seriedad a la hora de asumir el error que han cometido al no subir la documentación en plazo, solicito que aclaren lo ocurrido y abonen el importe que se había concedido, ya que por error exclusivamente de la empresa he perdido dicha ayuda.

Hola, hice una reserva en booking de alojamiento y coche , el vuelo se retraso y perdi la reserva del coche , después de una hora y un servicio de atención al cliente deplorable , tuve que alquilar otro coche directamente y perdí todo el dinero …nunca imaginé que esta empresa actuaría de este modo

Hola, encargue un reportaje de comunión en septiembre de 2021. Se efectuaron los pagos requeridos por la empresa quedando el trabajo liquidado en marzo de 2022. En abril se realiza correctamente el reportaje. La fecha de la comunión fue el pasado 04/06/2022. Nos encontramos a fecha de hoy sin el álbum de dicho reportaje ni respuesta por parte de la empresa Decoferba. Solicitamos el envío del álbum o la devolución del importe abonado puesto que no se ha cumplido con el trabajo encargado.

Hola, Hice un pedido a esta empresa el 2/6/2022 y no lo he recibido pero sí me lo han cobrado de mi tarjeta Visa. En mi cuenta de usuario consta pedido enviado pero a mí no se me ha entregado nada. He intentado contactar con ellos vía llamadas y vía mails pero nadie responde.

Hola, realizo esta reclamación en base a un problema con la ejecución y pago de la garantía del coche. Tengo contratada ka garantía de mi coche por 1 año (garantía ORO) con la empresa Comformgest España S.A, garantía que cubre hasta el valor venal del coche en caso de avería según contrato y condiciones.Resulta que mi coche a sufrido un problema mecánico y lo llevé a un taller multimarca (taller no oficial de la marca) tal y como ellos me indicaron por teléfono una vez el coche se averío. Una vez llevado a dicho taller, el mismo taller procedió a la evaluación completa del vehículo para detectar la avería y localizar el problema. Se produjo a contactar con la empresa Comforgest para informar de la avería pasando el parte de daños mecánicos, informe completo de la máquina de diagnosis de ECU del vehículo y fotos detalladas de todas las partes dañadas y el frontal del coche desmontado para poder enviar fotos mas exactas del problema. Dicho problema ha sido una avería en el turbo-compresor marca Garret original FIAT, dicha avería afectó al radiador original INTERCOOLER marca FIAT y a varios manguitos. Reparar dicha avería con piezas ORIGINALES FIAT pedidas a RECAMBIOS FIAT más la mano de obra asciende a un total de 4.800€ que por contrato y condiciones entra dentro de la garantía que tiene que asumir Comformgest dicha reparación.Después de 3 semanas esperando una respuesta de Conformgest llega la aprobación de la reparación por SOLAMENTE 450€...Después de tal indignación por mi parte (ya que parece un intento de escaqueo de pago) llamé a la empresa y su respuesta fue la siguiente:según nuestros cálculos esta reparación cuesta 450€, si no está conforme no podemos ayudarleMe gustaría que se hicieran cargo de la reparación según estipula nuestro contrato con ellos y si tienen algún tipo de duda pueden enviar un perito a evaluar los daños fisicamente en el taller.Llevo mas cerca de 1 mes sin coche y es el coche que necesito para llevar a mis hijos al colegio, ir a trabajar, hacer la compra...etc.Solicito nuevamente que cumplan su palabra y paguen la reparación del vehículo, ya que para eso se contratan las garantías.

Buenos días,realizado la reserva de un vuelo en Tailandia a través de Booking. La compañía aerea me ha cancelado el vuelo y ubicado en otro que sale 4 horas más tarde. En el email (idioma inglés traducido al español), da la opción de mover el vuelo si hay disponibilidad. Se indica que esta gestión se ha de hacer con la agencia de viajes con la que se ha realizado la reserva. He probado desde la compañía aerea y al indicar el núm de reserva, me indica exactamente lo mismo: gestión a través de agencia en la que se realizó la compra-reserva.Contacto con Booking a través de la web, me dice que llame al teléfono:***tel:+34918362949 Contacto Local (Español)Sorpesa, atención telefónica es exclusiva en inglés y te indican only inglish, para spanish a través email.***contacto vía email, me dicen que llame a los teléfonos: +34918362949 +34 910389364 +34 911 868 828 o al https://secure.booking.com/helpEstos teléfonos que facilito, la atención es también en inglés y te dicen lo mismo que en el primero.Entonces, como puedo solucionar este asunto?Mi vuelo es de aquí a un mes y lo he dejar solucionado lo antes posible. No entiendo como Booking no dispone de atención en castellano y más cuando llamo a teléfonos +34....SOLICITO cambiar el vuelo a uno anterior (es a las 15:50h), el reembolso del billete o vuelo nuevo en otro horario (compañía indiferente) porque va a vencer el plazo realizar esta gestión.Gracias

Tras realizar numerosas reclamaciones desde la App de movistar prosegur alarmas y no dar respuesta ni solución al problema, solicito de inmediato una solución o reembolso por valor de 650€ correspondientes a las 12 últimas cuotas pagadas debidamente aún sin tener el servicio correcto contratado.Cada vez que salta la alarma en CRA no ven las cámaras CCTV dejando a nuestro criterio y decisión llamar o no a policía, cuando es competencia de prosegur ya que ellos montaron el circuito y nos cobraron por ello así como mensualmente pagamos por un servicio ausente.

Buenos días, Visité una vivienda que estaba en alquiler hace 3 días, para mostrar mi interés en esta vivienda, seguí las instrucciones que me dio el agente y deposité la señal y el sistema me obligaba pagar un seguro de devolución de la misma. 3 días después, me avisaron que la vivienda no está disponible, porque alguien me había adelantado, cosa que no entiendo ni acepto. Lógicamente si los trámites de reserva se realiza de forma telemática, una vez que haya persona depositado la señal, el sistema debería prohibir las próximas intentos de reservar la misma vivienda.Yo he depositado la señal y resulta que no ha servido para nada. Cobráis señal a varias personas al mismo tiempo para producir conflictos.Encima cuando la misma vivienda que he reservado no está disponible, en vez de devolver la señal automáticamente al cliente, os quedáis con la señal. Esto es increíble