Estimad@ client@, En primer lugar agradecemos su preferencia por los productos Skechers. Lamentamos que su experiencia con nuestros productos no coincida con sus expectativas. En Skechers queremos y podemos asegurarnos de que todos nuestros productos estén hechos con los mejores materiales y estamos orgullosos de eso. Le informamos que nosotros únicamente tratamos casos de compras realizadas en nuestra página web oficial de Skechers, para casos de compras hechas tienda, se deben tratar en la misma tienda. Si usted realizó la compra en una tienda física, por favor acuda a la misma. Todos nuestros productos comprados a partir del 1 de enero de 2022 tienen hasta 3 años de garantía, y si se encuentra el defecto, luego de una revisión del mismo, nuestros distribuidores están autorizados a cambiarlo o darle una solución según la política de la tienda, siempre previa presentación de su ticket de compra original o comprobante bancario. Esperemos que su caso sea solucionado. Atentamente, Atención al Cliente spain@eu.skechers.com 900 927 924 s:www.skechers.es/ Skechers USA Iberia S.L.U. Consulte aquí nuestra política de privacidad Activado Mar, 30 Abr a 1:13 A. M. , Abogados escribió: