Últimas reclamaciones

El pasado martes 06/06/23 recibí una llamada perdida de menos de 1 segundo de duración. Realicé varias llamadas al número en cuestión y minutos después recibo un correo electrónico comunicandome que correos no había podido realizar una entrega por no encontrarme en casa. Esta afirmación es totalmente falsa, ya que me encontraba en el domicilio y en ningun momento llamaron al telefonillo (ya que queda registrada cada llamada)En consecuencia tengo que acudir a recoger el paquete 24horas después y por mis medios a la oficina, pese a haber pagado la entrega en casa. Reclamo falsedad de su repartidor, el montante correspondiente al servicio de envío o que el paquete me sea entregado tal y como debería haber ocurrido, además de indemnización por tardanza resultado de su mala gestión.

Desde el día 06_06_2023 estoy sin televisiónTengo un paquete movistarCon líneas tv y InternetNo me solucionan el problema Es indignanteSigo a día de hoy sin tv y sin línea telefonica

Hola el viernes llame para hacer una subida de potencia en mi Fibra de casa. Antes tenia 1000 megas de subida y 600 megas de bajada. Y llame para subirlo a 1000megas de subida y 100megas de bajada . Yo tenía una promoción por llevar más de un año en Adamo. Y con esta nueva promoción me quedaba en 34€ al mes iva incluido de por vida. No sé aún el motivo pero , el martes cuando me empiezaron a llegar mensajes de una baja y alta nueva. Y llame para ver qué ocurría cuando me dijeron q me habían ustedes puesto una cuenta de empresa y q el precio era otro. Fallo suyo pues yo no soy ninguna empresa sino un particular que lo único que hizo fue subir la potencia de la fibra . Llevo desde el martes por la mañana intentando que lo solucionen sin resultado alguno. Por lo visto el contrato lo hizo una señora que se llama Elena Ruiz de pymes . Y no hay manera de que me llame ni arregle ese error hecho por su parte. Ante estas negativas pido me den de baja del servicio a lo que me responden que tiene q ser la misma persona que no tiene la más mínima intención de ponerse en contacto conmigo ya qu llevo tres días esperando y llamando y nada. Ante esto por favor pónganse en contacto conmigo para gestionar mi baja de su empresa. Sin más y a espera de que me respondan por fin con una solución de baja me despido .Sara

Estimados señores de Allianz Direct,Les escribo esta carta con un nivel de indignación y frustración que difícilmente puedo expresar con palabras. Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre la estafa y el trato negligente que he experimentado por parte de su compañía de seguros.Recientemente, presenté un informe de autoverificación en el que se afirmaba que mi vehículo tenía un golpe en el paragolpes delantero. Sin embargo, debo enfatizar categóricamente que esto es una mentira absoluta. Mi automóvil está en perfectas condiciones y no tiene ni un solo rasguño en el paragolpes.Después de descubrir esta falsa afirmación en el informe, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente en busca de una solución a este grave problema. Para mi asombro, me encontré con una actitud de indiferencia y falta de profesionalismo. A pesar de explicar la situación repetidamente y proporcionar pruebas fotográficas de que no hay daños en mi vehículo, no se me ha ofrecido ninguna solución o rectificación.Esta falta de acción y falta de responsabilidad por parte de su compañía de seguros es inaceptable. Como cliente fiel y confiado, merezco una atención adecuada y justa. Es evidente que Allianz Direct ha optado por ignorar mis legítimas preocupaciones y pasar por alto su deber de resolver este problema de manera efectiva.Permítanme recordarles que si no se proporciona una solución satisfactoria de inmediato, me veré obligado a tomar medidas legales para buscar la justicia y el resarcimiento adecuados. No dudaré en llevar este asunto a juicio si es necesario para proteger mis derechos como consumidor.Exijo que se investigue este incidente a fondo y se tomen las medidas necesarias para rectificar la falsa afirmación en el informe de autoverificación. Además, espero una disculpa formal por el tiempo y la angustia que esta situación ha causado.Como empresa de seguros, ustedes tienen la responsabilidad de actuar de manera ética, transparente y justa hacia sus clientes. Lamentablemente, su comportamiento hasta ahora ha demostrado lo contrario. Confío en que revisarán este caso con la seriedad y la urgencia que merece y tomarán medidas para enmendar esta situación de manera inmediata.Espero recibir una respuesta pronta y satisfactoria a esta queja dentro de los próximos cinco días hábiles. De lo contrario, no dudaré en buscar asesoramiento legal y ejercer todos mis derechos legales disponibles.Atentamente.

Hola, tengo contrato con Vodafon de una línea de móvil por el que pago 15,95. Desde enero han asociado a mi dni el nombre de otra persona con domicilio en Barcelona al que no conozco de nada, está persona tiene contratada una línea de fibra. He abierto reclamacion con Vodafon nro 136958962 después de muchas llamadas reconocieron que era un caso de estafa y que me quitarían todos los datos de esa persona y cancelarían la deuda, como la deuda me la seguían reclamando volvía a llamar y decían que la ultima operadora no había pasado la reclamación al departamento de cobros , que ella lo hacía y no me preocupara más. Recibo un email donde me amenazan con cortar la línea y meterme en morosos. Vuelvo a llamar y ahora dicen que el departamento de cobros no reconoce el fraude y tengo que pagar. Si no es un fraude quiero saber cómo contraté yo esa línea, oír la grabación u otras pruebas que demuestren como lo hice. En la App me salen dos facturas, la mia que está pagada religiosamente y la de esta persona con dirección email y teléfono fijo, he intentado comunicar con él por correo y teléfono contesta una chica que dice no conocerlo. Quiero que me quiten esa deuda y la baja de sus servicios y el fin de sus amenazas.

Hola, en marzo de 2022 me matriculé en un máster de Producción de Videojuegos que debía finalizar en marzo de 2023. Desde que lo terminé de pagar, han sido constantes los retrasos para cargarme el contenido del propio máster, además de otros muchos problemas con la plataforma. Siempre los he tenido que reclamar y en vez de resolverlo al instante me dicen que lo van a cargar dentro de varias semanas (a veces incluso más de un mes) y en alguna ocasión ni si quiera han cumplido con dicha fecha. La única solución que ellos proponen es recompensarme con otro curso gratuito y yo lo único que quiero es terminar el máster que ya he pagado.La última vez ya avisé que quería que o me cargaran el contenido o que me devolvieran el dinero. Me cargaron finalmente el contenido pero ha vuelto a suceder, a pesar de que me prometieron que mientras estudiaba el contenido nuevo iban a trabajar para tener disponible el siguiente módulo cuando tocaba. Este lunes pasado, 5 de junio de 2023 tendría que haber sido cargado el nuevo contenido pero nuevamente no ha sido así. Al reclamarlo, la respuesta ha sido la de siempre, recompensar con un curso y no dar el contenido nuevo hasta el 26 de junio, retrasando aún más la finalización del máster que ya estaba planteada para finales de agosto de 2023. También me han propuesto darme ya el título aunque me falten 2 módulos por finalizar, pero como he comentado, ya he pagado el máster que incluye esos 2 módulos.

Hola, el pasado 20 de mayo realice un pedido de unas zapallitas converse a la pagina www.calzadosvalenttina.com y me llegaron a los días una imitación de las zapatillas cuando ellos las venden como producto original ( precio sin oferta 70 eur y con oferta 45 eur ). A través de su web no hay teléfono de contacto solo un mail al que escribo y no recibo contestacion, ni tampoco queda registrada la reclamación.El 24 de mayo a través de mi correo y para tener prueba del envío vuelvo a enviarles un mail solicitando la devolución y reembolso por engaño y sigo a día de hoy sin contestacion.Solicito por favor reembolso de mi dinero por engaño y por venta de producto de imitación Quedo a la espera de su contestacion, Gracias y Saludos

Adquirí en la tienda online de Lidl dos productos, que una vez recibidos no eran lo que esperaba. Conforme a la política de devoluciones del negocio, solicité la devolución de los mismos, protocolo que tienen concertado con la empresa de transporte SEUR y que, pese a enviarme mail indicando fechas y horas de recogida en mi domicilio, nunca han cumplido. A partir de ahí comencé a contactar directamente con LIDL a través de su whatsapp y llamando a su teléfono de atención al cliente. Por ahora lo único que he conseguido es que me digan que hay una incidencia interna puesta al departamento correspondiente, pero nadie me soluciona. Así que tengo un pedido que devolver y, por supuesto, un dinero que recibir y no consigo que nadie me dé una solución. Aunque comencé a solicitar y reclamar la devolución dentro del plazo para ello, ya se ha pasado y seguimos igual.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque sufrí un robo con extrema violencia donde 2 individuos con una moto me asaltaron en medio de la calle y me arrastraron por la carretera hasta conseguir quitarme el movil ya que me resistí hasta que no pude más y caí en el suelo. SOLICITOEl reembolso del dispositivo ya que cuando contraté el movil me indicaron que este seguro incluía todo tipo de siniestro y me vendieron una tranquilidad que al parecer no existe, He desembolsado 1800€ en un teléfono donde OBVIAMENTE no voy a escatimar en contratar un seguro o otro por un tema de prima, donde mi prioridad se sobreentiende que haciendo un gasto de 1800€ quiero tener asegurado el dispositivo en cualquier caso, Me encuentro que me han robado violentamente y el seguro de SAMSUNG CARE+ de la propia compañía, indica que únicamente me cubre en caso de hurto. Me siento engañado por la compañía y creo que se puede solucionar fácilmente ofreciendo un seguro optimo por parte de la aseguradora la cual creo que debería ayudar al cliente. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH PERDIDO ADUANA POR CORREOS. 1.- ENVÍO LLEGO A ESPAÑA EL 10-5. 2.- EL 12-5 LO QUITAN DE SEGUIMIENTO PARA QUE NO SEPA DU ESTADO.3.- NO ENVIAN AVISO DE LLEGADA. 4.- NO CONTACTAN CONMIGO PARA INFORMAR ESTADO ENVIO. 5.- EL 2-06 POR TWITTER DICEN QUE DEVUELTO A ORIGEN.6.- A FECHA 7-6 EL ENVIO SE ENCUENTRA PERDIDO EN CORREOS BARAJAS.7.- RUEGO DEVOLUCION DE 80€ PERDIDOS POR SU NEGLIGENCIA. JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 2129400 RONDA MÁLAGA 624539405