Anterior

Aviso falso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. G.

A: Correos

07/06/2023

El pasado martes 06/06/23 recibí una llamada perdida de menos de 1 segundo de duración. Realicé varias llamadas al número en cuestión y minutos después recibo un correo electrónico comunicandome que correos no había podido realizar una entrega por no encontrarme en casa. Esta afirmación es totalmente falsa, ya que me encontraba en el domicilio y en ningun momento llamaron al telefonillo (ya que queda registrada cada llamada)En consecuencia tengo que acudir a recoger el paquete 24horas después y por mis medios a la oficina, pese a haber pagado la entrega en casa. Reclamo falsedad de su repartidor, el montante correspondiente al servicio de envío o que el paquete me sea entregado tal y como debería haber ocurrido, además de indemnización por tardanza resultado de su mala gestión.

Mensajes (1)

I. G.

A: Correos

24/06/2023

Han pasado 17 días y sigo sin respuesta a mi reclamación.Mantengo lo solicitado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma