Últimas reclamaciones

Estimados señores/as, el día 30 de mayo de 2023 acudí a la clínica Alinea-T, ubicada en calle Virgen del Amparo, 9, en Guadalajara, Castilla-La Mancha, quienes colaboran con la empresa Dr. Smile Iberia SL con CIF B88481924B. Dicha cita era meramente informativa y gratuita en la que me hicieron un escáner dental 3D GRATUITO, tal y como se anuncia en su página web. También cometí el error de firmar una hoja, para una supuesta autorización, sin yo saberlo, porque nadie me explicó nada, (fue muy ignorante de mi parte firmar) pues en ese momento solo buscaba una opción más, y como dije antes, esa primera cita era GRATUITA Y NO SE OBLIGABA A HACER EL TRATAMIENTO CON LA CLINA DE DR SMILE. El día 1 de junio de 2023 me llamó un agente comercial de Dr. Smile para darme los resultados del escáner dental GRATUITO y me comunicaron sobre el estudio de mi plan de tratamiento, lo revisamos juntos y le comenté al agente mi disconformidad ya que a través de la simulación pude ver el resultado y no era de mi agrado (de usar los alineadores, me quedaría un espacio donde fácilmente cabría un diente más) le dije que anteriormente había consultado en otras clínicas ya que es un tratamiento muy costoso y estaba cotizando/comparando precios y resucitados, le comenté también que necesitaba pensarme si quedarme con Dr. Smile para dicho tratamiento O NO, y después de eso empezó a darme instrucciones por teléfono e iba pinchado en cada pestaña que el agente me indicaba y en ningún momento se me informó que ese proceso me llevaría a la aceptación de algo que yo no quería, la manera en la que el agente hizo que pinchara para “comprar” el tratamiento fue muy engañosa y manipuladora ya que me dijo que quería saber un código que iba a aparecer después de acceder a dicha casilla e inmediatamente después de haber accedido a una compra que yo no quería hacer, sin dar mi consentimiento, el agente cortó la llamada y me percaté de unos correos electrónicos en los que se confirmaba la compra de unos alineadores invisibles. Después de eso intenté comunicarme por correo electrónico, vía telefónica, WhatsApp y no hubo manera de volver a contactar con ellos ese mismo día. Al siguiente día me respondieron a unos correos electrónicos, pero no se pudo llegar a ningún acuerdo. Por este medio solicito Cancelar dicho tratamiento. y me acojo al derecho de desistimiento del artículo 28 LCC en donde el consumidor tiene 14 días naturales desde la suscripción del contrato para dejar sin efecto el mismo sin necesidad de indicar un motivo y sin penalización alguna.

Hola.Vinieron a mi casa el pasado 15 de marzo de 2023 para realizarme una limpieza del horno. El horno quedó muy limpio pero la puerta quedó desencajada desde entonces.Me he puesto en contacto innumerables veces con vosotros para que vengáis a arreglármela pero, por unas cosas o por otras, todavía sigo sin poder usar el horno porque no se puede cerrar bien la puerta y sale el calor.Por favor, vengan lo antes posible y arréglenme la puerta del horno y déjenmela tal y como yo la tenía, que estaba en perfecto estado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparecen unos cobros desorbitados de los cuales no se me informó en su dia y no parece posible por las siguientes circunstancias:Me han cobrado en diciembre de 2022, casi como en todo el año, y en los tres primeros meses de 2023 me han facturado más que en todo 2022.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

buenas hice dos pedidos de colonia tras anuncio de liquidación, investigando me dijeron posteriormente que no son originales, con lo cual no me interesa y solicito el abono de ambos pedidos arriba reseñados 3019 y 3038.ya que yo pedí como originales no indicado en ningún sitio este engaño.ruego me devuelvan mi dinero lo antes posible, si no recurrí a denuncia formal.saludos

En julio del 2022 fui a una clinica dental para que me realizaran un presupuesto con Dr smile, tras realizarme el presupuesto y ofrecerme la financiación del mismo cerramos el trato. Empezaron a cobrar las mensualidades, y el tratamiento nunca llegó. A día de hoy, casi un año más tarde siguen llegando los cobros pero nunca llego el tratamiento. Hemos intentando contactar con ellos tanto telefonicamente, como por mail, como poniendonos en contacto con la clinica donde trabajaban y la respuesta siempre es la misma, ya les llamaremos algo que nunca pasa y nunca tenemos solución. Pusimos una queja en su web a la que nos respondieron que nos identificasemos para poder solucionar nuestro problema y cuando preguntamos donde? volvió a pasar lo mismo, nunca obtuvimos respuesta. Casi un año después y un montón de cobros seguimos sin recibir el tratamiento, y recibiendo cobros por su parte.

Solicité dar de baja la póliza por el siguiente motivo: Desde 2019 que contraté la póliza el seguro ha ido subiendo cada año, cosa que es normal siempre que se haga dentro de unos valores lógicos. Estas subidas cada vez han sido mayores y siempre sin avisar previamente de cual va a ser el importe de la renovación. Cada año se han justificado bien por el aumento de mi edad, el tema COVID, etc., pero este año de 489,79 que estaba pagando paso a 597,21 lo que es una subida de un 22% además sin previo aviso, lo que supone que en 4 años el precio prácticamente se haya duplicado (en 2019 que contraté la póliza pagaba 347,61).Ante la petición de baja la única respuesta que recibí es que no se hizo con la antelación suficiente, cosa que reconozco, pero yo les indico que ellos también debían haberme avisado con 2 meses de antelación del cambio de condiciones, máxime cuando es una subida tan grande. Sobre esto no me responden en ningún momento, me ofrecen una rebaja pero no estoy conforme con ella, insisten en que no avisé con antelación suficiente y yo les insisto en que ellos tampoco me han informado de ese cambio sustancial en la prima que en todo caso yo debo aprobar. Hoy he recibido carta certificada solicitando de nuevo el pago, sin indicar porque no me avisaron con la suficinete antelación y amenazando con acciones judiciales si no pago

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo adquirí en su?página web https://www.create-store.com/es/ el producto WINDCALM DC - Ventilador de Techo 40W Silencioso Ø132 cm Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con los datos de su proveedor de logística que ustedes ya han aportado vía paypal.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de recibir un reembolso o tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Beatriz García

Hola buenas tardes, soy Marta Armengol la hija del titular Ramon Armengol Salas con dni 33967972p. Quería hacer una reclamación y a ver como podemos hacer para recibir o bien una compensación o una devolución de todo el importe gastado por culpa del mal servicio.La semana pasada en concreto el dia 31 de mayo a las 12:47 realicé una llamada a Jazztel para realizar una portabilidad de mi número (procediente de Simyo) a vuestra compañía y cambiar el plan contratado. Al hacer la portabilidad yo pregunté si existía la posibilidad de ir a recoger la nueva tarjeta sim ya que yo me había mudado y no podía ir a Barcelona, con lo que el chico que me atendió me dijo que podían enviármela al nuevo domicilio. Asimismo, le di la nueva dirección al chico (Calle Real, 12, 40194, Palazuelos de Eresma, Segovia, España) y le dije que me la confirmara para ver si era correcta y así fue, era correcta. Según el chico, me llegaría la tarjeta en un par de días y no habría ningún problema. Pasan los días y me llama mi padre desde Barcelona, diciéndome que la sim ha llegado a Barcelona cuando yo ESPECIFIQUÉ que la necesitaba en el domicilio de Segovia. Llamé inmediatamente a Jazztel y me atendió una chica, la cual me dijo que si la tenía mi padre, que me la enviase él mismo por correos. Mi padre me la envió, costándole 6 Euros adicionales a los 12 que nos cobraron por la portabilidad. Hoy miércoles día 7 de junio miro mi móvil y veo que estoy sin señal. Llamo a Jazztel por teléfono fijo y me dicen que debería haberla activado ya, a lo que le digo al chico que me atiende en este momento que su compañera hizo a mi padre hacer que me la enviara por correos, quedándome sin tarjeta, sin linea e incomunicada. El chico me dice que debo ir a una tienda física aquí en Segovia para solicitar la nueva tarjeta y que me la den el mismo día, pero yo quiero reclamar los gastos generados por culpa de esto, gastos en gasolina por el desplazamiento a la tienda física, gastos de la nueva sim, de la antigua y del envío también porque después de desplazarme hoy día 7 de junio a la tienda, me han dicho los dependientes que Jazztel me ha mentido y que solo puede el titular pedir la tarjeta SIM cuando tengo autorización completa y absoluta puesto a que es mi padre. He contactado con atención al cliente por whatsapp y ha sido lamentable, me insisten en que hagamos el envío de nuevo y lo paguemos NOSOTROS. Me han dejado sin linea, incomunicada y no quieren ayudar ni hacer nada.

Ya lo explique telefonicamente

Quisiera poner una reclamación por el parte de accidentes abierto con su compañía. Dicho parte fue abierto el 19 de diciembre de 2022 y aún estoy esperando que me arreglen el coche.En enero peritaron el coche y me notificaron que tenían que resolver con la compañía contraria la reparación y que tenía dos opciones: 1. esperar dicha resolución 2. pagar yo la franquicia de la reparación (tengo seguro a todo riesgo con franquicia de 150) y luego reclamar la devolución de la misma. Después de casi 6 meses esperando os pido de nuevo que me reparen el coche. El perito que tenía que haber pasado el lunes 29/05/23 no pasa por el taller. Os vuelvo a llamar para reclamaros que vaya al taller. Me llaman del taller indicando que el perito ya esta alli y que van a proceder a reparar mi coche con lo que el diga. En una semana (el miércoles 7 de junio de 2023) debería estar listo.Cual es mi sorpresa al llamar hoy y me indican que mi coche está con paragolpes desmontado desde hace una semana, que el perito ha dicho que pediría presupuesto para repararlo en otros sitios, pero nadie a pasado a por el parachoques. Desde el taller le han mandado correo esta mañana sin respuesta. Yo os he llamado y no habéis podido localizarle. El taller me indica que si quiero llevarme el coche tengo que pagar la mano de obra de volver a montar el paragolpes (85,27 euros) y que no lo tendré antes del viernes por la tarde.¿son ustedes conscientes del daño que hacen con su mala gestión? No dispongo ya de coche de sustitución, mi seguro a todo riesgo con ustedes cubre solo 5 días para mi sorpresa (fallo mio que no leí la letra pequeña). ¿he de pagar yo un coche de alquiler por culpa de sus retrasos? ¿Cómo es posible que en ningún momento me comuniquen que van a desmontar una pieza de mi coche o que van a repararla en otro taller que no es el de mi elección?Quiero una solución rápida a los hechos que le expongo aqui.