Buenas tardes Sara, su pedido estaba retenido porque hay 3 prodcutos que a día de hoy siguen agotados:FLORADIXPLANTAGOENZIMAS DIGESTIVAS.Se los hemos eliminado del epdido para poder sacarlo a reparto, se le envía el CN BASE y el ENTERELLE PLUS. N de seguimiento 2885/11026017.Procedemos a tramitarle la devolución pero lamento informarle que solo podemos hacer ppor transferencia bancaria ya que nuestro TPV virtual del banco BBVA está bloqueado temporalmente y nos han abierto un nuevo servidor, pero las devoluciones solo podemos emitirlas vía transferencia.Cuando pueda nos indica un n de cuenta donde quiere recibir el ingreso y la realizamos a la mayor celeridad posible.El 2024-08-20 21:45, reclamar@ocu.org escribió: