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Me han cobrado sin contratar nada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. N.

A: ATRÁPALO

20/08/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han cobrado 49,95€ solo por descargar la aplicacion

Mensajes (1)

ATRÁPALO

A: P. N.

22/08/2024

Buenas tardes,Con los datos facilitados no conseguimos localizar la reserva a la que hace referencia la queja.Rogamos que por favor el cliente nos escriba a hoteles@atrapalo.com con el localizador, ya que se trata de información sensible y nos indique la referencia de la reclamación.Una vez lo recibamos procederemos a revisarlo y responder a la queja.Un saludo,Laura KonkolSupervisora SAC OV Plaça Catalunya, 9 2º 2ª 08002 BarcelonaEste mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.Activado Mar, 20 Ago a 11:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2604976:250126


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