Últimas reclamaciones

Es vergonzoso que pongan que sale en reparto el pedido el día 19/06/2023 a las 17:53, la entrega sea prevista para el 20/06/2023. Estamos a 22/06/2023 y todavía no ha sido entregado, no hayan contactado conmigo ni hayan actualizado nada desde que se inició el supuesto reparto. Yo ya no sé si pensar que lo han perdido, el repartidor se lo ha quedado, lo han entregado en otra dirección... No se puede contactar con nadie, solo sale un contestador automático. Y aquí sigo esperando a que llegue el paquete. Que lastima que sigan utilizando las tiendas esta empresa.Número de envío:63355600041707601459404

Buenas tardes A principios de mes hice un viaje a Barcelona con vueling y ahora me están cobrando de mi cuenta un importe que no se de que es y es de vueling no dice de que e intentado ponerme en contacto y me piden información que yo no tengo del aquel cobro .Ya que no se que se adeuda y encima sigue subiendo el recargo .Nose ya Que hacer ya que no puedo contactar con ellos.Nesecito una solución.Gracias

Buenas tardes! Procedemos a iniciar una reclamación con el número de pedido siguiente 108667473215582 con fecha 14/06/2023 a la empresa Cecotec.El 15/06/2023 nos comunican por mail que no tienen stock (pese que en su web aparecía en stock y sigue apareciendo) y que sustituirán el producto por otro (todo esto sin el consentimiento del cliente)El plazo de entrega eran 24/48H y no se cumplieron. Día 19/06/2023 día en el cual solicité la cancelación y reembolso del dinero al no haber recibido el producto. He llamado todos los días al Teléfono de atención al cliente 963 210 728 hasta fecha de hoy 22/06/2023 que sigo sin recibir el dinero. En atención al cliente me dan largas y por más que explico las diferencias entre devolución y cancelación nadie puede confirmarme cuál es el plazo en que realizarán mi abono. A continuación les dejo este artículo de la ley del consumidor con el fin de que agilicen el abono antes de verme en la obligación de hacer valer mi derecho al consumidor con el siguiente artículo. Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario.Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.

Buenas tardes. Hace una semana, mi Volvo V40 D2 con 86.000 km empieza a hacer un ruido raro, como de traqueteo y chillido. Lo dejo en el concesionario oficial para que le echen un vistazo y me dicen que tienen que abrirlo ya que no saben de dónde viene. Cuál es mi sorpresa, que cuando me llega el presupuesto veo que hay que sustituir junta trasera de cigüeñal, embrague y volante motor. Llamo por teléfono al concesionario y me dicen que puede ser por el estilo de conducción del coche y desgaste de las piezas. Acudo, me enseñan las piezas y me explican que el fallo principal es del volante motor que estaba desplazado y bloqueado (de hecho, hubo tornillos que no pudieron sacar) y por eso destrozó el embrague. Pido número de atención al cliente. Llamo hace 45 minutos, y además de no darme ninguna solución ni garantía (obvio que la garantía es solo de dos años y mi coche tiene casi 6), me recuerdan que las piezas se desgastan (lo del embrague lo puedo entender, pero lo del volante motor, no). A todo esto, no me pregunta mi nombre en ningún momento ni el modelo del vehículo, hasta que le digo que veo en foros y reclamaciones de la OCU problemas similares en otros vehículos del mismo modelo. Nadie me da respuesta, ni crean incidencia, ni nada por el estilo. Como si nada hubiera pasado. Y yo lo único que sé es que tengo que cambiar piezas importantes de un coche nuevo y de una marca de prestigio por el módico precio de 2.500 euros.Me he informado en otros mecánicos y me dicen que esa avería en el volante motor no es normal y no es por desgaste.A todo esto pasa revisiones anuales, última en concesionario oficial hace 6 meses, y además está sujeto a revisión anual en casa oficial, ya que se detectó un error de fábrica en alguna pieza de emisión de gases (creo recordar) por la cual la DGT me manda una carta todos los años, con la correspondiente molestia de tener que ir cuando ellos me recomiendan además de las revisiones anuales. Vamos, que más mirado no puede estar...A todo esto llevo una semana sin coche, hasta dentro de 4 días no llegan las piezas, y en dos días tengo tres exámenes de oposición para los cuales me tengo que desplazar, que menos mal que a los del concesionario oficial les di pena y me dejaron un coche viejo que tenían allí apartado, porque su primera respuesta fue que no tenían vehículo de sustitución para dejarme.Está claro que si lo sé a día de hoy, no invertiría en un Volvo. Pero lo que si sé es que, a partir de hoy, no se lo recomendaré a nadie.Un saludo.

Se contrató en noviembre del 2022 un Pack de 4 sesiones de Depilacion láser pagadas completamente . Hasta el pasado mes de abril sólo se había efectuado 1 sesión, . En mayo fue imposible concertar cita por falta de agenda y en junio ya comunican que están en Concurso de ACREEDORES.

Buenas tardes,En septiembre de 2022 me mudé de Zaragoza a Tarragona, pedí a Simyo que me hiciera el cambio de domicilio, pero en lugar de esto me dieron de alta en una nueva fibra sin darme de baja en la antigua. Yo no me di cuenta de esto hasta abril de 2023, pagando 7 meses unos 24 euros de mas, haciendo aproximadamente 170€ de cobro indebido.Llamé a Simyo el 10 de mayo para tramitar la baja pero hasta el día 12 no pude poner la reclamación.El 12 de mayo pongo la reclamación para que se me devuelvan las facturas, me dicen que espere 30 días para que me llamen, no me llaman.Llamo yo y me dice que tenía que esperar otra 72h, al cabo de unos días, el 12 de junio, me llaman de número 917715748, una mujer que se identifica como superior de simyo. Me dice que va a sumar las facturas y que en unos minutos me devuelve la llamada para no tenerme en espera y pedirme la cuenta y hacerme el ingreso. No se me vuelve a llamar.....Estamos a 22 de junio, he llamado varias veces (una de ellas uno de los superiores del 1644 me dice que me llama en unos minutos o me manda email, o SMS o buzón de voz...nada... y no me ponen solución... obviamente he sido muy paciente pero esto pasa de castaño oscuro, que me hayan cobrado 170€ por un error suyo y no sean capaces o no quieran solucionarlo.. No se cual es el siguiente paso que tengo que dar para que me devuelvan mi dinero pero esto es más que vergonzoso. Estoy cansado de tener que estar tanto tiempo con dolor de cabeza por este tema, es ridículo...

Hola, desde el 11 de febrero 2023 he recibido en mi factura de línea móvil de Orange un cargo de 3'99 € semanales de subs unlimitedvids new. Nunca he solicitado tal suscripción a ese o ningún otro servicio/ web similar. Me he comunicado con digital onlíne development unlimitedvids new para darme de baja y tras mostrar mi disconformidad con este cobro no autorizado, me dice la operadora que me devolverán los últimos 6 cargos, es decir desde el 24 mayo al 21 de junio en mi próxima factura. Por lo que exijo el reembolso completo del periodo facturado que falta 75'81€, así como la eliminación de mi teléfono móvil y cualquier dato personal que la empresa digital onlíne development tenga en sus sistemas.

Hola, realicé un pedido de un microfono el día 16/07/2021.11 de agosto de 2022 tuve que abrir una incidencia porque el equipo no funcionaba correctamente, me lo recogieron y me lo mandaron nuevamente reparado.22 de junio de 2023 : tuve que volver a dar aviso del que producto había dejado otra vez de funcionar correctamente.Pido la devolución del importe del producto, no funciona correctamente. Gracias

Hola, mi hija y dos amigos viajaban el día 19 de junio en un vuelo de Tanger a Madrid. Su vuelo, q ya salió con retaso, casi tres horas, fue desviado al aeropuerto de Malaga. Allí permanecieron dentro del avión más de dos horas.

Hace una semana hice una portabilidad de un pack de internet,fijo y 2 lineas mobiles de una compañia a Orange,la cual me arrepenti al siguiente dia,y firme todas las hojas de cancelacion,me cancelaron todo menos las 2 lineas mobiles por fallo del sistema,ahora me dicen que tampoco pueden hacer el desistimiento de las lineas porque una de las lineas va asociada a un terminal mobil,el cual ni me lo an dado,que tampoco es que lo quiera,lo unico que pido y he firmado antes de que se hiciese la portabilidad es que me hagais la cancelacion de las 2 lineas.