Últimas reclamaciones

Hola he comprado una nevera portátil de una tienda física de Madrid -parque sur.En la playa entendí que la nevera no cumple sus funciones ,está defectuosa.El tique de la compra la tengo en mi casa en Madrid. He comunicado todo esto por la página web y me man contestado que me puedo acercar a una tienda mas cercana. Fui a la tienda mas cercana de Torrevieja Centro La Zenia Boulevard -norauto.Han abierto una nueva y tenía el mismo defecto como la mía.Han recibido defectuosas de las fabrica. Falta la segunda tapa de abajo . Me han dicho si quiero mejor nevera que compro más cara.La tienda sigue vendiendo neveras defectuosas .He comprado yo y mi pareja también.Después de pasar por la tienda he mandado una reclamación de la atención clientes@norauto.esDespués de unos día he reciclado la respuesta .La respuesta es.:Rosa M. (Norauto Spain)26 jun 2023, 19:29 CESTBuenas tardes:La respuesta han de dársela en cualquiera de nuestros Centros Norauto, entendemos que ya se la han revisado y dado respuesta en Norauto La Zenia Boulevard. Gracias por contactar con Norauto, un saludo

Hola! Realicé un pedido con la compañía Fedex, todo bien hasta que me llega un sms, que la entrega la realizará correos express (cosa que no entiendo). Mi sorpresa viene a raíz de recoger el pedido, cuando me solicita Correos Express un reembolso de 70.46€ sin razón ninguna!!

Buenas tardes,Hice una reserva por valor de 44.02€ a traves de la plataforma de Expedia para coger un coche de alquiler con la empresa Record Go del 21 de junio al 28 de junio de 2023 en el aeropuerto de Alicante. En las condiciones especificaba que si se cancelaba 6 horas antes de la hora de recogida no habría ningún coste por cancelar, pero en ningún caso se especfica que hay que recogerlo en las 6 horas siguientes de la hora de la reserva o si no se recogía en ese tiempo se daba por no presentado. Cuando llegamos para coger el coche de alquiler sobre las 18:20h nos dicen que en el mostrador de Record go que no hay ninguna reserva y que tengo que ponerme en contacto con Expedia para que reactiven la reserva y así poder coger el coche. Cuando llamé a expedia me dijeron que no se podía reactivar la reserva, cosa que me dijeron en el mostrador que ya habían hecho antes.Como no me han dejado disfrutar del coche que se reservó y en ningún momento en las condiciones se especificaba que tiene que recogerse el coche en las 6 horas posteriores a la reserva solicito el reembolso de los 44.02€ que se pagaron por un servicio que no utilicé.Saludos,Adrián

Estimados/as señores/as:En fecha 21/06/2023 adquirí en su página web materialesdefabrica.com el producto Lámpara pie negro LINK 15W Faro . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto.El transportista me tiro el paquete por el muro de casa y puso nombre y dni falsos .Nadie recepciono el paquete.

Hola, Simyo me quiere cobrar por la fibra tras haberme cambiado de compañía porque dice que tendría que haberles avisado. Nadie me ha informado de esto y no creo que sea normal que sea yo quien tiene que avisar. Me quieren cobrar dos compañías por lo mismo, la nueva y la antigua. Me podéis ayudar? Gracias!

Tenía una reserva para el día 22/06 (víspera de San Juan, festivo importante en Catalunya) y Airbnb me ha cancelado la reserva menos de 48 horas antes de la entrada. - Nunca me han explicado la razón de la cancelación (no fue por parte del anfitriona)- Al intentar reservar nuevo sitio obviamente los precios estaban más caros y Airbnb se recusó a cubrir la diferencia de precio. - Me pregunto: cómo puede ser que si yo cancelo la reserva 48 horas antes del check in me cobran el valor total (400€). Pero si me cancela el Airbnb no habrá ninguna penalización? - Y que no consideren que el dinero que he usado para pagar la primera reserva, sigue en proceso de reembolso, lo que hace con que no lo pueda usar y tengo que disponer de más dinero para hacer la segunda reserva. - Como puede ser que dos días antes de viajar para descansar esté yo dedicando 5 horas de búsqueda y llamadas para gestionar una cancelación que no es de mi parte? El airbnb no considera ninguno de estos factores para gestionar una situación como esta. Me parece una estafa que al final la cancelación no haya sido de mi parte y mismo con el cupón que me han dado tuve que pagar 60€ más para alquilar otro sitio porque no había nada más barato (o dentro del precio que yo había pagado).?Por fin he alquilado otro sitio que era el opuesto de lo que buscaba (que era paz y tranquilidad) y no hemos dormido ninguna sola noche porque había un escenario de rock delante de la finca. ? Una vergüenza? y descuido sin nombresCon tantos años que tengo Airbnb nunca me había pasado esto pero igualmente será la última vez porque no vuelvo a apoyar a una empresa que trata a sus clientes de esta manera.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un gasto que no parece posible por las siguientes circunstancias ya que en este domicilio vive una persona sola y en la factura de mayo por ejemplo se me está cobrando 248 euros de gas cuando en esos meses (finales de febrero, marzo y abril) hice el mismo uso de gas que en la factura de Noviembre de 2022. También me parece completamente abusiva las facturas a partir de este mes (Noviembre 2022).Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Realicé la compra de dos entradas de 33€ y en en la factura final, además de gestión y gastos, indican que su precio es de 50,23€ por lo que cada entrada se ha encarecido en 17,23€ injustificadamente.

El pasado 23 de Mayo fui víctima de una estafa a través de la aplicación VINTED. Me dí de alta en la Aplicación para vender unos artículos cuando al momento, me contactaron desde la resprsentación de Vinted España para verificar mis datos bancarios. En un principio facilité dichos datos pero me di cuenta que algo raro había y al cabo de unos minutos, me habían hecho 5 cargos a la tarjeta de un total de 1900 euros. Yo solamente autoricé la primera operación tan solo porque pensé que eran los pasos a seguir para darme de alta en Vinted pero cuando me dí cuenta ya me habían realizado los 5 cargos.Hice la denuncia en comisaría al dia siguiente y ya aporté a la oficina de ING todas las pruebas conforme he sido victima de una estafa. Aquí no ha habido compra alguna.Ruego por favor el abono de dichos cargos ya que incluso en comisaria me han comentado que la mayoría de las veces se han abonado ya que claramente se trata de una estafa.ING no me ha ayudado en nada. Al contrario. Han estudiado el caso y no me han reembolsado absolutamente nada cuando he conocido casos iguales con tarjetas de otras entidades (como el BBVA) y les han reembolsado el importe por tratarse claramente de una estafa!!! No hay compra, ni factura ni nada. Tan solo autoricé el primer cargo pensando que era como debia ser con vinted y me llegaron 5 cargos.ING a la hora de vender sus productos son los primeros pero a la hora de ayudar al cliente, se lavan las manos. Me parece increible que presentando todas las pruebas, no me den una solución o me ayuden en nada!!! he ido varias veces a las oficinas, y nada.

Tengo un colchón en garantía que no se a usado, y ahora que se a empezado a usar, el colchón presenta un defecto Depsues de varias reclamaciones a grupo lomonaco nos indican que es por el uso Pero podemos argumentar que el colchón no a sido usado, ya que he estado viviendo en otro Domicilio